日々お客様の声を大事にして来ました。具体的に要望をいただければ、改善計画に盛り込むこともできます。又、すぐ修正も可能です。できましたら、教えてください。今度ご宿泊をいただける場合は、ぜひチェックしてください。よろしく御願いいたします。

ウォッシュレットについては、1階共有トイレに設置しております。当年度には、シングルＣに設置予定です。ぜひご利用ください。

●フロント予約にて、たいへんご迷惑をお掛けいたしました。予約時点のお申し出を見落とす間違えをいたし申し訳ありませんでした。
今後、このような間違えのないよう徹底をはかります。ポイントは、次回ご宿泊の際間違えなく返却をさせていただきます。　　★泊まりやすいホテルをめざしてまいりますのでひきつづきご予約をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

立地としては、大変良い環境と思っております。接客の評価をいただけるようがんばります。よろしくお願いいたします。

やはり大変厳しい指摘と受け止めたいと重います。満足いただける内容ができるようガンバリます。どうぞご指導ください。

厳しいご指摘と受け止めて、満足いただけるようスタッフ一同ガンバッテ参ります。どうぞ、ご指導ください。

ありがとうございます。今後ともお客様の立場に立った接客に勤めたいとガンバッテまいります。ぜひ応援してください。

ご利用頂きありがとうございます。
近場のコンビニエンスストアーでございますが、ホテルから徒歩3分の場所にミニストップ(自社経営)がございます。
営業時間：AM6：00～AM0：30
フロントで近隣マップにてご案内をさせて頂いております。
次回ご利用の際には是非ご活用下さいませ。
またのご利用をお待ちもうしております。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉大変うれしく拝見させて頂きました。
これからもお客様に満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちもうしております。

この度は私共ホテル内、レストラン琳をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂きました事、大変うれしく拝見させて頂きました。
お客様のお声を励みとし今後ともサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちもうしております。

ご利用ありがとうございます。
コンビニの件ですが、当ホテルより徒歩3分の場所に自社経営のコンビニ(ミニストップ)があります。
次回ご利用の際には是非ご活用下さい。

いつもご利用ありがとうございます。
電気ポットの件早速検討させていだきます。又、よろしければ、1階レストランや自社経営のコンビニもぜひご利用ください。
　今後とも、よろしくお願いいたします。

おほめのことばありがとうございます。　まだまだ、いたらないこと多くあります。施設も年々古くなります。逆に接客を高めて生きたいと思って降りますが、お客様の生の声を聞かせていただくことがレベルの向上につながると信じております。
　今後とも、ぜひ末永いご指導よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。フロント接客を高めて生きたいと考えております。施設も年々古くなります。ゲストの皆様の要望をお聞かせいただき取り入れできるものから導入したいと思っております。
　ぜひ、お聞かせください。よろしくお願いいたします。

貴重なご意見ありがとうございます。　
　早速考えてみます。
音のもれなるべく軽減したいと考えますが、施設修繕の際検討したいと思います。　ありがとうございました。

大変ご迷惑をお掛けいたしました。
支配人から注意を伝えました。今後、このようなご迷惑をお掛けしないよう指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
　清掃スタッフも真剣に目を向けて参ります。又、窓カ－テンは、ホテル改修時の宿題とさせてください。来年度は、当社初めての大掛かりな改修も予定しております。
　生まれ変わるホテルにご期待ください。

ありがとうございます。オ－プン11年を向かえ、施設の衰えも感じますが、スタッフの対応を重視し、ガンバッテまいります。おきずきのことがありましたら、お客様の声をぜひお聞かせください。できることから、改善していきたいと思っております。これからも、お近くにお越しの際は、当社をぜひご利用ください。よろしくお願いいたします。

ＮＴＴ Ｂフレッツをバックボ－ンに導入しております。ご利用のお客様のご利用内容により、遅くなるようです。その為、すべて接続料・モデム貸し出し料無料によりカバ－させていただいております。
今後要検討として会議にあげさせていただきます。ありがとうございます。今後も、お近くにお越しの際は、弊社にお立ち寄りいただきたくスタッフ一同心よりお願いいたします。

ＮＴＴ Ｂフレッツを導入しておりますが、他のお客様ご利用により速度に変化するようです。今後改善できるよう随時検討させていただきます。ありかどうございます。

レストランスタッフに暖かい感想をいただきありがとうございます。本人にも、正しい情報として伝えたいと思います。今度、ご利用の際は、ワンランク上の接客ができるものとご期待ください。又、今後もお近くに起こしの際は、どうぞご来館ください。スタッフ一同お待ち申し上げます。