3が日明けに母と1泊お世話になりました。
エステは30分でしたが、とっても気持ち良かったです、寝ちゃいました。
ほとんどエステ経験のない母も気持ち良かったと喜んでました。

食事も苦手な食材を変えて頂いたり、朝もビュッフェとかではないので、
ゆっくりできて良かったです。

エステ付で銀水荘にこの値段で泊まれて良かった、って思ってましたが…
銀水荘ではお見送りが有名らしいですが、有名どころか最後にがっかりでした。

私は免許がないので往復共に送迎バスを利用させて頂きました。
帰りも、時刻表を見て乗り遅れてはいけないと乗りたいバスの
20分前にはチェックアウトし、バスはどこから乗るか聞きましたら、
玄関前からだけどロビーでもアナウンスするのでロビーでゆっくりお待ち下さいと。

それで、つるし雛など眺めながらのんびり待ちましたが、5分前になっても
アナウンスも何もなくて不安になり、外の様子を見ると、玄関を出て端の方から
バスが走り出し驚きましたが、まだ定刻にはなってないし…と思い、待ちました。
でも、定刻を数分過ぎても何も変わらないのでフロントで聞くと、時計を見て、
そのバスはもう出発したので次は最終の○時ですと言われてびっくりしました。
ずーっと待ってたんです、と言うと、驚いてすぐにバスの手配をして下さいました。

すぐに二人だけで送って頂き、電車にも間に合ったので問題はないのですが、
結局、ロビーでアナウンスというのが間違いで、数分前に外に出るのが正解だったのでしょうか？
運転手の方も駅で謝罪して下さいましたが、結局何だったんだろう？と思いました。
名前を呼ばれてお見送りされる他の方を見ながら、不安そうにバスを待っていた
母にお正月から残念な思いをさせてしまった事を、申し訳なく思いました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月