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稲取温泉 稲取銀水荘 クチコミ・感想・情報

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稲取温泉 稲取銀水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:3236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.46
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.46
  • 食事4.59

総合4

たまひろ1173さんの 稲取温泉 稲取銀水荘 のクチコミ

たまひろ1173さん [30代/女性] 2014-08-12 09:47:12

2歳11ヶ月の子を含め、5人で利用しました。
部屋は海の目の前でとても良い眺望でした。
この日は波が高くて遊泳禁止だったのですが、お宿のプールが利用でき子供(オムツは取れています)もとても楽しんでいました。サンダルやタオルが借りられるのがとても便利でした。

サービスについては、「銀水荘」という期待でハードルが上がってしまったのですが、大浴場でスリッパを消毒してくれるスタッフや、花火をする時に対応して頂いたフロントスタッフ等、とても感じが良くさすが銀水荘だと思いました。
チェックアウトの時にロビーの鯉にエサやりがしたいと子供が1人でフロントに走って行ってしまったのですが、スタッフの方がエサを渡してくれて、子供がとても満足そうでした。
(しっかり親がついていなくて、申し訳ありませんでした。)

サービスへのハードルがグングンと上がってしまったので、ちょっと厳しめの評価になりますが、お部屋(食事)担当の方が他のスタッフの対応と比べると-1かな、と思いました。
決して悪かったわけではないのですが、対比としてこの評価にさせてもらいました。

食事についてはどれも美味しく、工夫されていてとても満足しました。
お品書きは付いていたのですが、前菜の小鉢はどれが何と説明があっても良かったと思います。

全体的に大変満足で、小さい子連れにはどうかな?と思っていましたがとても良く対応して頂き、毎年夏は銀水荘!としても良いな~と思ったほどでした。

夏の楽しい思い出が作れました、どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
稲取温泉 稲取銀水荘 2014-08-16 15:31:48

過日は稲取銀水荘へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
たくさん嬉しいお声をありがとうございます。
お部屋係については何を申し上げても言い訳になってしまいます。頂戴したお声を真摯に受け止め今後の指導に生かしてまいりたいと思います。
貴重なご指摘ありがとうございました。

すべり台のあるプールや鯉に餌をあげていただくなどお子様には本当に喜んでいただいています。
来年の夏、また是非お出かけくださいませ。
お子様の成長も楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約でグレードアップ】味な旅 稲取銀水荘スタンダードプラン【お部屋食】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室14.5帖】
たまひろ1173さん
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