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投稿日：2023-03-18 17:39:17
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投稿日：2022-05-26 19:51:50
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投稿日：2022-03-13 22:02:20
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投稿日：2022-01-04 17:39:25
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投稿日：2021-08-12 07:53:54
総合1
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くりりん5735さんの 稲取温泉 稲取銀水荘 のクチコミ
チェックイン時に中国系の女性に対応して頂きましたがその時の説明が良く聞き取れませんでした、差別ではありませんが日本旅館に宿泊するのにフロントの係が外国人はどうかと思います、食事は食事処のプランで予約したにも関わらず2件隣りの部屋での食事となりますとの事でした、仲居さんに食事処プランで予約したのに部屋食はおかしいだろうと伝えたところ本日は食事処がお休みなのですとの事でだから別部屋での食事を用意したと正当性を主張していました、部屋食と食事処を選べるプランで予約した意味がない、事前に連絡をするのが筋と思います、帰りは送迎バスを利用しました、出発の際に女将と思われる女性が挨拶に来ましたが名を名のらずに何処を見て話しをしているのかと感じました、全体的に対応が不親切の宿と感じました、二度と行きません。
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この度は稲取銀水荘にご宿泊頂き誠にありがとう
ございました。お客様への事前の説明の在り方、
接遇の在り方についてのご指摘内容については
大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後の
課題として検討させて頂きます。
稲取銀水荘 支配人