こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-07-17 22:35:30
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投稿日：2021-07-23 09:12:43
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投稿日：2020-11-18 23:01:29
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投稿日：2020-07-24 21:43:03
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投稿日：2020-07-24 21:31:03
総合1
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AKI98-2000さんの 稲取温泉 稲取銀水荘 のクチコミ
内容 伊勢海老・鮑・金目鯛を味わうこころゆくまで「旬の特選」コース【ダイニング】
■夕食 ダイニング「銀の海」 伊勢海老のお造りや鮑の酒蒸し、金目鯛姿煮を含む創作会席をお楽しみいただけます
→ 7/22 宿泊しました。 2名で6万弱 金目鯛を心行くまで と書いてあるが、金目鯛の姿煮は なかった。
詐欺にあった気分 楽天トラベルでは うそのコースを記載して高くしているのか と思う。
2名で 21日：1泊で3万弱 22日：6万弱 部屋は一緒の部屋、特典も一緒、違いは食事だけ なのに
コース内容が出ない、連泊コースにしていないし、予約も別、コロナの影響とGOTOトラベルで高くした
かったのか
それとも単に 稲取銀水荘も サービスおよび従業員の質が落ちたのか と感じました。
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AKI98-2000様、この度は２泊でのご宿泊ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お料理の件は大変申し訳ございませんでした。
連泊していただくお客様に対しては、１泊目と２泊目の料理内容が重複しないような形でご用意させていただいております。
ただ今回のご予約の場合は、１泊目と２泊目は異なるプランでご予約を頂戴しておりました。
事前にプラン内容でお約束をしている料理については変更するべきではなく、お客様への事前の確認が必要でした。
私どもの確認不足で大変申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。社員一同お待ちしております。
稲取銀水荘 支配人