いちご’Sママ 様
先日は稲取銀水荘をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
折角多くのことに「最高」というこの上ないお褒めを頂きながら、お部屋やファシリティの古さや汚れがその最高を曇らせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り築40年の館は老朽化が進んでおり、更新できるところから順次手を入れるようにしておりますが、追い付いていないところが多くなってきたのは否めません。
この先も多くのお客様に愛されるような旅館でいられるよう、スタッフ一同一生懸命この館を磨き、古くなってもしっかり手入れが行き届いているねとおっしゃって頂けるような旅館でいられるよう精進して参ります。

ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。