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3.0
投稿日：2023-04-03 09:58:33
4.0
投稿日：2019-03-08 11:19:04
5.0
投稿日：2016-01-30 18:00:13
総合3
アンディ0211さんの 稲取温泉 稲取銀水荘 のクチコミ
３月３０日に泊まりました。夕食とラウンジサービスは良いですね。一方、泊まった和室は高級とはほど遠い普通の古い和室で、備品も最低限のもののみで、ガッカリしました。また驚いたことに、部屋の冷房が効かず、係員の方に部屋を見てもらいましたが、全館共通の冷房のため、窓を開けてくれましたが、虫は入ってくるし、呆れました。あと、ラウンジサービスは時間帯に区切って内容を変えるのはなかなか良いアイデアですが、ビール以外のアルコールを飲めるのが夜１０時からというのは遅すぎませんか？また、夕食後のデザートはもう少し質を上げて欲しかったです。少々キツイ言い方ですが、子供向けのような感じでした。折角の夕食とのギャップが酷かったです。
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アンディ0211 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
客室に関しましては、快適な空間をご提供する事ができず、申し訳ございません。ご指摘の通り老朽化は否めないかと存じます。出来るところから順次改修して参りましたが、ご満足いただけるところに至っていないというところかと存じます。お客様に少しでも古さを感じさせない施設になるよう、日々の点検を含め改善に努めて参ります。
6階ラウンジ「濤の音」のアルコールの提供サービスに関しましては、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。17：00～19：00の間に日替わりのカクテルやワインのご提供をしておりましたが、分かりづらく申し訳ございません。今後のご案内方法を含め検討して参ります。
またデザートブッフェに関しましても、お声をお寄せいただきありがとうございます。頂戴しましたお声は担当部署にも伝えさせていただき、今後の改善の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さいましたことに心より感謝申し上げます。