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稲取温泉 稲取銀水荘 クチコミ・感想・情報

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稲取温泉 稲取銀水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:3232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.45
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.47
  • 食事4.59

総合4

BOB4656さんの 稲取温泉 稲取銀水荘 のクチコミ

BOB4656さん [50代/男性] 2023-11-10 17:25:48

風呂,食事,サービスは大変満足ですが,部屋には不満でした。
11月になり暖房に変わっているのはわかりますが、今年の気温だともう少し考えて切り替えをしてもらわないと暑くて眠れない状態でした。チェックイン時に暑ければ窓を開けてって言われても網戸もないし、雨が降って風が強いしで
窓を閉めざるを得なかった。他の部屋は扇風機を借りていたみたいなので少しは説明が欲しかったです。リニューアルした部屋とそうではない部屋のギャップが大きいみたいですね。コロナ禍からの脱却で大変かと思いますが、もう少し配慮があってもよかったです。
価格と施設があってなかったのは残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
稲取温泉 稲取銀水荘 2023-11-11 15:19:28

BOB4656 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
先ずはお部屋の空調設備につきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今年の異常気象にも十分注意をいたしておりましたが、予想以上の気温上昇もあり反省をいたしております。本当に申し訳ございませんでした。
今回の反省を基に、施設改善も含みあらゆる角度から検討し、お客様に快適にお過ごしいただくことを最優先とし課題解決に努めて参ります。
お風呂、お食事、サービスに関しましてはご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お客様にはお忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
また、機会がございましたら当館をご利用くださいます様よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF金目鯛の姿煮1尾付基本プラン 夕食:会場おまかせ朝食:ダイニング
ご利用のお部屋
【【禁煙】夕食開始17時30分 海側和室】
BOB4656さん
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