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稲取温泉 稲取銀水荘 クチコミ・感想・情報

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稲取温泉 稲取銀水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:3232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.45
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.47
  • 食事4.59

サービス5

SS10148539さんの 稲取温泉 稲取銀水荘 のクチコミ

SS10148539さん [30代/女性] 2023-12-12 16:13:36

良かった点
お部屋が綺麗でロケーションも抜群でした。
ドアを開けた瞬間の感動がありました。窓からの日差しでお部屋全体が暖かく包まれていました。
目の前が海で何も遮るものがなく素晴らしい景色でした。
どのスタッフも接客、対応が良く、終始気持ちよく過ごせました。
時間によって変わるドリンクや軽食のサービスがあり、これのおかげでとても満足度があがりました。
ラウンジも混み合うこともなく広々ソファー席を使えてとても良かったです。
夕飯も朝食もお味噌汁が本当に美味しかったです。

残念だった点
人それぞれ食べ方に違いがあると思いますが、お味噌汁は初めに食したい派でしたので、中々配膳されてこず食事の途中で伺ったら予定より早めに持ってきてもらえました。席それぞれに担当スタッフがいらっしゃると思うのでテーブルごとに初めに聞いてもらえるといいと思いました。
お刺身盛り合わせは個々で提供され、食べやすさはありますが舟盛り等にした方が見栄えが良くなるのでその分満足度が上がった気がします。伊勢海老に期待していたのでとても少なく感じてしまいました。複数人分をまとめた方がその点も印象が変わったのでは?と思いました。お刺身自体はとても美味しかったです。
一番はステーキのソースが甘すぎてびっくりしてしまいました。人それぞれ好みの違いはあるでしょうが、あれではせっかくのお料理も残念な仕上がりになってしまうと思います。
ただでさえボリュームがある品数なので、お肉がもう少し質のいいもので、わさびとお塩でさっぱりいただきたかったです。
お風呂に関しては12月にしては気温が高かった日だったからかとても熱く、長く浸かることは出来ませんでした。普段は40、41度程が好きな私でもかなり熱く感じました。
早朝の気温が下がったお湯はちょうど良く入れたので気温によって温度調整していただけたらより快適に過ごせると思いました。
このご時世、仕方ないのかもしれませんが化粧水、乳液、ボディミルクなどのアメニティがなかったのが残念に思いました。
色々書きましたが、総じて満足です。
接客、ロケーション、雰囲気、ドリンク軽食サービスはさすが高級旅館でした。
お料理は一番良いグレードにしたからと、期待しすぎたのかもしれません。ですが、また訪れたいと思える旅館でした。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
稲取温泉 稲取銀水荘 2023-12-13 16:02:40

SS10148539 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミにて貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思っております。
まず、お部屋やロケーション、スタッフの対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お部屋からの眺めや窓から差し込む日差しで、温かく包まれる瞬間に感動されたとのこと、私たちも共感いたします。ラウンジ濤の音のドリンクやフードのサービスにもご満足いただけたことも大変嬉しく思います。
一方で、お食事に関していくつかのご意見をいただき、誠にありがとうございます。お味噌汁やお刺身盛り合わせ、ステーキのソースに関するご感想、そしてお風呂の温度について、それぞれ具体的なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。これらのご意見を大切に、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、アメニティにつきましても、お客様がより快適に過ごしていただけるよう、今後の検討課題といたします。お客様のご意見は、当館の成長と改善にとても大切な生きたお声でございますので、心より感謝申し上げます。
貴重なご意見をいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。今後もお客様にとってより良い滞在をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老・鮑・金目鯛姿煮「旬の特選」コース 夕食:ダイニング/朝食:ダイニング
ご利用のお部屋
【【アップグレード和室】夕食開始17時30分 海側和室】
SS10148539さん
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