きくりん3840 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
奥様へのプレゼント旅行として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中のサービスや食事、大浴場などご満足のお言葉、心より感謝申し上げます。きくりん3840様のお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みとなります。
これからも口コミ評価が高いホテルとしての評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めてまいります。
一方で、お部屋以外が肌寒く、湯冷めしてしまう点、バスタオルの問題について、 きくりん3840様のご意見を真摯に受け止めております。
特にバスタオルの品質については、直ちに確認と対応を行わせていただきます。
きくりん3840様に、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、すぐに館内全体を暖かくすることは難しいかもしれませんが、快適に過ごしていただけるよう、より良い環境を提供できるよう取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、是非再度ご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度のご来泊誠にありがとうございました。