この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
まず、夕食の会席弁当のご提供で、ソースの説明がなかった点につきまして、今後は料理をより楽しんでいただけるよう、十分な説明を心がけてまいります。
お部屋やお風呂の清掃に関しましても、隅々まで行き届いていないとのご指摘をいただきました。改めて清掃の徹底を図り、快適な空間を提供できるよう改善いたします。
戸棚や汚れたグラスにつきまして、お客様に快適に過ごしていただけるよう、設備の見直しや備品管理の徹底を図ります。
また、大浴場脱衣所に普通の化粧水が欲しいとのご意見をいただきましたことについても、今後品揃えの見直しを検討いたします。
お客様のご意見は、施設の向上にとって非常に重要なものであり、今後もお泊りいただく皆様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。