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稲取温泉 稲取銀水荘 クチコミ・感想・情報

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稲取温泉 稲取銀水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:3237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.47
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.45
  • 食事4.59

投稿者さんの 稲取温泉 稲取銀水荘 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-14 11:44:02

スタッフの方は大変親切で、評判通りのサービスで大変居心地が良かったです。子連れでも安心して利用できました。料理も美味しかったです。
是非また行きたいと思いますが、一点だけ、改善してほしいと思うのが、掛け布団の布団カバーです。全体を覆うタイプではなく、表側はカバーに覆われていないところが大部分だったのですが、掛け布団本体に一部しみがついており、それが見えてしまうと、あまり気持ちのいいものではありませんでした。やはり、不特定多数の方が利用する布団ですので、布団カバーは全体を覆うものに変更して、清潔感をアピールしたらどうでしょうか。特に私は寝相が悪いので、掛け布団の表も裏も関係なくなってしまうので…

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稲取温泉 稲取銀水荘 2008-10-11 19:06:20

過日は銀水荘へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
当荘のお料理、おもてなしにご満足戴き大変嬉しく存じております。
また、掛け布団カバーの交換時に汚れている布団等があればクリーニングする為にお取替えするのですがお取替えされていなかったとのことでお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご意見をいただきました布団カバーの変更等も検討しながらサービスの向上に努力したく存じます。
いつの日か再びご来荘下さいます事を心から願い、スタッフ一同お待ち申し上げます。