いつもご飯も美味しく、スタッフのサービスは凄く良かったです。
階段の横や天智の方にホコリが結構多いのが残念でした。
お風呂ですが、２１時過ぎに大浴場に行ったら、ホテルの研修の人達が６人ぐらい入浴してたのはビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とても素敵な旅館でした。1歳児を連れての旅行で、初めての大浴場と露天風呂デビュー！ベビー用の泡石鹸が用意してあったので、洗うのも楽々でした。
何より時間ごとに提供内容が変わるウェルカムドリンクが素敵！生搾りのみかんジュースや生ビール、コーヒー、お茶、小さなスイーツなどに親子3世代大満足！ぜひまた宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今年に入り　まだ　手探り状態との事でしたがラウンジでのサービスは大満足させて頂きました。
残念だったのは　お部屋の古さでした。できればリフォーム済みのお部屋を予約できれば良かったのですが　その日は空きがなく残念ながらスタンダードの和室でした。素人の私が言うのもおかしいですが　せめて　照明を明るくし（特に洗面所）、トイレのドアも替えてあれば良かったかな？
浴室のドアは、なんだか薄不気味で一度も開ける事が出来ませんでした。また　大浴場も　男女入れ替えなどし、もう少し種類があると良かったと思います。けど　大変　良い旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ネットで見た感じよりもお部屋が古く、部屋のお風呂はとても入る気になりません。
大浴場のお風呂は良かったです。
お食事はお腹いっぱいで食べきれませんでした。とても美味しかったです。
全体的に古い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

到着が遅くなり、部屋でゆっくり…とは行きませんでしたが、大浴場は広々で朝食も美味しく満足でした！
スタッフさんの対応も丁寧で、また来たいと思う旅館でした^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

目の前が海で眺めがとても良かったです！大浴場の露天風呂も海が見えて、音も聞けて割とオープンな空間になってるので、存分に楽しめました。部屋からも美しい眺めが見えますが、大きなゴミを見逃していたりと掃除が行き届いてなかったです。
ですが、ラウンジではアルコールも含めおかわり自由で最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

海を一望出来る素晴らしい景色です。夜ご飯に金目鯛の煮付けを食べました、大きさ、味、最高でした。
朝御飯はバイキングでした、美味しいバイキングでした。
温泉は大浴場と露天風呂があり、露天風呂からの景色が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

久しぶりの家族旅行で稲取銀水荘さんに泊まらせていただきました。
過去に何度か利用した事もあり、機会があれば再訪したかったのですが人気宿の為なかなか予約が取れずにいましたが楽天トラベルさんをみていると露天風呂付客室を発見したので即予約です。（銀水荘さんのなかでも競争率の高い部屋を取れたのはラッキーです）
チェックインを終えて部屋へ向かいます。荷物を運んでもらい、担当の仲居さんから挨拶と簡単な説明を受けて早速露天風呂に入りますが熱い！源泉かけ流しの醍醐味でしょう。海を眺めながらの露天風呂は最高です。
部屋でのんびりしていると部屋食での夕食の準備との事。テーブル席に準備をお願いしました。
子供用にも大人と同じ御造りが付き豪華です。前菜から鮑焼き等、そしてメインはキンメの姿煮！美味しかったです。ラストのデザートは甘味とフルーツで終了です。はじめは追加料理を頼んでもよかったかなと思いましたが、お腹一杯になってしまいデザートは時間を空けてから頂きました。ボリュームは十分すぎるくらいです。
食後に売店を物色したり、ゲームコーナー（小さいですが）で遊んだ後は大浴場に入浴です。
こちらも広々とした内湯と露天風呂があり温泉を堪能できました。
希望としては最近見かける、部屋から大浴場の混雑状況がわかるシステムがあると便利だと思います。
翌朝は水平線から上がる日の出を見たかったのですがこれは残念。建物の向き的に見れませんでした。
朝食はビュッフェスタイルです。トレーを乗せるカートがあったりと便利です。品数も多く、満足できますが、部屋食でゆっくり朝食を楽しめるプランもあるとうれしいです。
今回は1泊の宿泊でしたが十分楽しめる旅行となりました。
・特別フロアーでプライベート感あり
・部屋の露天風呂は源泉かけ流しでゆったりサイズの湯舟
・夕食は量も質も満足。追加もできる
・大浴場は清潔感もあり広々としていて落ち着きます。部屋から混雑状況がわかるシステムが欲しい
・朝食のビュッフェは品数豊富。味もおいしいです。部屋食できるプランがあると嬉しい
過去何度か宿泊をしていますが、「　安心感のある旅館　」　だと感じます。
また、再訪したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ずっと泊まってみたいと思い楽しみにしてました。
8/16から1泊
スタンダードお部屋
家族4人

お部屋は古さあり
→広いがテレビ小さい。

トイレ引き戸、締まりが悪い。
→流す所はレバー式

脱衣所は水の出が悪い。
→蛇口は黒く汚なかった

お食事は全て美味しい最高
お部屋からの見晴らしは最高
大浴場も広く最高
従業員の皆様とても親切で最高
ウェルカムドリンクはアルコールもあって最高

お部屋は期待していたより残念でしたが、その他は全て良かったです。
またいつか泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夜の料理は十分な量があり、大変美味しかったです。
部屋は綺麗ですが部屋についてる風呂は昔のおばあちゃんの家を彷彿とさせるものでした。
でも大浴場は広く、ドライヤーも最新のもので嬉しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

恋人と伊豆旅行で宿泊しました。旅館自体は歴史があると思いますが、部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。部屋から海が一望でき、それを見ながらのんびりできてよかったです。大浴場ですが、広く清潔で、潮風を浴びながらの露天風呂は最高でした。また、スタッフの方々の対応が丁寧で、皆さん物腰が柔らかそうな感じで好感を持ちました。一点、改善してほしいところは、朝部屋の玄関周辺から異臭(硫黄の匂い？もしくは排水系？)が漂っていたことです。もし設備の補修等により改善できるならお願いしたいです。ただ、それを差し引いてもまた泊まりたいと思う良いお宿でした。今回は朝食のみでしたが本当に美味しかったので、次回は夕食付きで利用したいです。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

伊豆の味がたくさん感じられる宿です。生ビールやニューサマービネガーが選べるドリンクバーは絶景ラウンジから海をながめて利用できます。
1番は…夕食の豊富なメニューと金目鯛。どれも驚く程美味しい頂けた上に、スタッフさんの丁寧な対応に満足しています。

年間通して、西伊豆銀水を数回利用させていただいています。部屋から大浴場までの距離や温泉温度.料理の飾り付けと味は東に大変満足です。

ただ一つ…空調が操作できず網戸のない部屋で窓をあけて温度調整しなければいけないのは、すごく不便です。防災面でも、開けないで下さいとの記載があるのでいかがなものでしょうか。日が良く入り、温まった身体が部屋では暑苦しく辛かったです。それ以外は…本当に素敵な伊豆のおもてなし宿なので改善して頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

３連休に利用させていただいたので、お客さんは多かったのですが、大浴場はとても広くてゆったり入る事ができました。
お部屋からの眺めは最高で、雛飾りなど館内の調度品もセンスよく、お食事も美味しく頂く事ができました。
是非またゆっくりと利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

旅館ランキング上位ということでずっと気になっていた銀水荘さんへ。露天風呂付きのお部屋に宿泊したく、「あおい」を選びました。

お部屋は綺麗で広くて大変満足です。露天風呂もオーシャンビューで気持ちよく、温度調節もできるのでよかったです。
ただ、部屋に備え付きのアメニティーは最低限といったところでした。化粧水、乳液、クレンジングはありますがヘアオイルはありません。

大浴場のシャンプー類は馬油等よく旅館や銭湯にあるようなものでした。クレンジングはありましたが化粧水等も充実してないので自分で持っていけばよかったなぁと手ぶらで行ったことを後悔しました。

お部屋でのお食事はお魚料理中心で大変美味しく満足でした。とにかくお腹がいっぱいになりました。妊娠中ということもあり、生物等を出さないようにしてくれるという配慮もとてもありがたかったです。

夫がマッサージを受けに行きましたが、ヘッドマッサージは頭をさすられる程度で全く気持ちが良くなかったといっていました。あまりお勧めはしないとのことです。

清潔感があり部屋でのんびりするにはとても快適な旅館でした。
コロナ禍のためあまり従業員さんと関わることも少なかったですが、気さくに写真を撮ってくださったり対応はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

二年振りにやっと訪問する事が出来ました。
色々なリクエストに応えて下さりありがとうございました。
食事目当てで行きますが四度目でも全く飽きる事なく行く度に前回を上回っているなと感じます。
食事内容と器がいつもと違っていたので今回も大変素晴らしかったです。
家族のお祝いの時にまた伺いたいと思い、今から楽しみにしております。

事前に子供がお刺身を食べられないとお伝えしていつものような物に変更して下さったのは良かったのですが、別のメニューでは大人と同じ鮑の躍り焼きとお造りが出てきて驚きました。
前に同じプランにした事がありますが子供には鮑類が一切出なかったので戸惑い、海鮮類は食べられないのでそこは残念でした。
ハンバーグがなかったりデザートも初めはボールの器の物ではなく大人の物が出てきたりしたので、暫く来ないうちに色々と変わったのかな？と思いました。
朝食のライブキッチンがなくなっていて二種類の干物は冷たくて固いので美味しくなかったです。

余談ですが女性大浴場で顔に洗顔パックを塗りながら入っている親子が居ました。
従業員の方に伝えても素っ気ない反応で特に見回る事もなくその後にもまたやっているのを見かけたので、もう少しどうにかならないものかと不愉快な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

海がすぐ隣で旅館も大きく豪華でした。
遅めのチェックインになったにも関わらず、フロントの方は嫌な顔せず対応や配慮は嬉しかったです。
一般の部屋に宿泊だったからか造りは古かったです。
風呂は大浴場を利用しました。露天風呂最高でした。気になったのはシャワーの水圧が強かったのと朝9時まで入浴可能なはずなのに8時には清掃の方が脱衣所に待機していて8時半頃から浴場の掃除を始めていたためどうなのかな？と思いました。
あとズボンが汚れてしまったため洗いたかったのですがコインランドリーがなくて残念でした。
朝食は会場新しいため、とても清潔感があり綺麗でした。
眺めも最高でした。バイキングもどれも美味しかったです。
良い思い出となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

スタンダードな部屋だと思いますが、広く部屋はとても気持ちの良い部屋です。しかし、洗面所とトイレが古くガッカリでした。
大浴場はとても広くていいのですが、温度は低め。サウナは夜9時まで、朝の大浴場利用は9時までと残念なサービスでした。
食事とスタッフのサービスはとてもいいので、また足を運びたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

鮑のお刺身は、とても新鮮で、感動しました。大浴場が9時30分位まで入れたら、もう少しゆっくり出来たと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

2月11日に夫婦で利用しました。老舗の有名旅館とあって一度は泊まってみたかった宿です。部屋はスタンダードな和室で経年劣化は否めなかったですが清潔感はあります。コロナ禍のなかで夕食は会席弁当を部屋でいただきました。弁当ということでしたが品数も多く量的には十分でした。味も美味しかったです。大浴場を何回か利用しましたが広く清潔感もありとてもいい湯でした。最も素晴らしかったのは朝食です。バイキングではなく和定食でしたが正直夕食より豪華に感じました。
食材も新鮮さがありました。
コロナが落ち着いたらまた利用したい宿です。（コロナ禍でもおすすめですよ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

　夕食は、大きな金目鯛の煮物も付き大満足でした。味付けも老舗旅館の伝統の味といった感じで、おいしかったです。ただ、一般的には、一品ごとに出される懐石料理が、最初から多くの品数を並べていたのは、人手が足りないせいなのかわかりませんが、ちょっと残念でした。
　海に面した露天ぶろ付きの、大浴場は、景色が素晴らしいのですが、スペースに余裕があるので、つぼ湯や、ヒノキ風呂等、変化のある浴場にして、入る楽しみを加えたら、温泉の楽しみが増えるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月