投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
また、これまでのご宿泊の中で1番と評価いただけたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

デュック 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
先ずは、デュック様のフロントでのチェックインに関するご不満につきまして、スムーズな対応が得られなかったこと、お詫び申し上げます。デュック様のご指摘を受け、チェックインプロセスの改善に取り組みます。また、スタッフの臨機応変な対応を強化し、お客様の待ち時間を最小限に抑える努力をいたします。
お食事につきましては、金目鯛の煮付けに関するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。反面朝食には厳しいご意見をいただきました。魚を中心にした内容にしてはどうかとのご意見もいただきありがとうございます。これからもお客様に美味しいと喜んでいただけるお料理をご提供できるよう皆様のご意見を大切に反映させ、改善をいたしてまいります。
そして、ご宿泊頂いたお客様に、楽しく思い出に残るひと時をご提供できるよう、また、お客様にとってより良い滞在を提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。デュック様には再度お越しいただける機会を心よりお待ちしております。

m_k0320 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
結婚記念日と誕生日という大切な記念日を当館で毎年お過ごしいただき大変光栄です。
また、スタッフの対応にもご満足いただき大変嬉しく感謝申し上げます。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、また行きたい宿として感じていただける様努力して参ります。
m_k0320様には今後とも銀水荘をご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいご意見をお寄せいただき大変感謝しております。
海一望のお部屋からの眺めやラウンジ「濤の音」でのおくつろぎ、そしてご夕食が投稿者様に喜んでいただけて、私たちも大変嬉しく思っております。
特にお食事の際、担当させていただいた女性スタッフについてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
そしてお食事がとても楽しいものになったことをお伝えいただき、大変嬉しく思います。
お褒めいただいたことはスタッフの励みとなり、より一層のサービス向上につながります。
東京からのご車でのアクセスが少々遠いかもしれませんが、お気に入りの宿として、次回のご滞在を連泊で検討していただけるとのこと、非常に嬉しいお知らせです。
投稿者様のご期待に応えられるよう、今後も銀水荘でのご滞在を特別なものとしていただけるよう心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
まず初めに、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
投稿者様が14時前にチェックイン手続きを済ませたにもかかわらず、長時間の待ち時間やスタッフからの不誠実な対応を受けられたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適なご滞在を提供する為には、スタッフの丁寧な対応が不可欠であり、ご説明や対応において不足があったこと大変申し訳ございませんでした。
投稿者様のご指摘を受けスタッフのトレーニングや教育を見直し、接客の質を向上させる取り組みを行います。
一方で他のスタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
特に夕食ダイニングレストランでのご対応に満足されたこと、そして夕食が美味しかったことについてお聞きできて、心温まるおもてなしをできたこと大変嬉しく思います。
投稿者様の次回ご来館いただけた時には、ご満足いただけるおもてなしをできるよう努力を重ねてまいります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

りらこーぎー 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
りらこーぎー様がお部屋、お料理、サービスなどご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋のリファ製のドライヤーやシャワーがお喜びいただけた事もとってもうれしいご意見をいただきありがとうございます。
また、ラウンジ「濤の音」のコンセプトでもある時間帯により内容が変わるサービスをお楽しみいただけたことも大変嬉しく思っております。
これからもお客様が快適に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
一方で、大浴場の塩素のにおいに関して、温泉らしい癒しを感じていただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の安全と衛生面の観点から塩素を使用しておりますが、この度のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に生かしてまいります。
これからもご来館いただくお客様に快適でご満足いただける様努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

しずく8224 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
エグゼクティブフロアの露天風呂付き客室をご利用いただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
夕食につきましては、お料理はとても美味しく感激されたとのこと光栄です。ただ、食べきれず心苦しい思いを持たれたとのこと、料理の量を抑えた献立もございますので次回はご検討くださいませ。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、また行きたい宿として感じていただける様努力して参ります。
しずく8224様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

やま1205 様、当館を日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
そしてまた当館を選んでいただき、お越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在もご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのご来荘をお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

あきおじさん58 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また素晴らしいご旅行のお話を聞かせていただき、大変嬉しく思っております。
ご家族全員が揃った初めての旅行で、さらにサプライズも計画され、最高のシチュエーションで楽しんでいただけたこと、心からお喜び申し上げます。
ご家族との特別な瞬間を共有できたこと、そして当館のサービスがお手伝いできたことを聞いて、心より感謝申し上げます。
今後もあきおじさん58様が素晴らしい思い出をたくさん作られることを願っております。
また、何かお手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお知らせください。
あきおじさん58様と共に特別な瞬間を共有できることを楽しみにしております。
感謝の気持ちを込めて、あきおじさん58 様とご家族の幸せを心から願っております。どうぞお体を大切にし、これからも素敵な日々をお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました

くまみなか 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
くまみなか様がゆったりとしたひとときを過ごし、癒された時間をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お食事の味付けが美味しかったこと、そしてシチューが天ぷらだったらという素敵なアイデアを共有していただき、心より感謝申し上げます。
また、お部屋から朝陽が見えなかったことで、総合評価5点にしなかった理由を教えて頂きありがとうございます。
お客様の率直なご意見は私たちにとって非常に重要です。くまみなか様のお声を通じて、これからもより良いサービスを提供するため努力を続けてまいります。
最後に、スタッフのお声かけについて感謝の気持ちをお伝えいただき、ありがとうございます。
お客様が快適で幸せな時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでおりますのでくまみなか様からのお言葉が大変励みになります。
これからもお客様のご満足を第一に考え、素晴らしいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

ミム5533 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ミム5533 様が当館でのご滞在を楽しんでいただけたこと、そして何よりも再びお越しいたいたことを非常に嬉しく思っております。
ミム5533 様のご愛顧に心より感謝申し上げます。
ミム5533 様がラウンジ「濤の音」でお過ごしいただいた、ウエルカムタイム、マジックアワー、デザートタイム、ナイトタイムといった時間毎に変わるサービスをお楽しみいただけたことをお聞きし、大変嬉しく思っております。
ミム5533 様にとって快適で特別なひとときを提供できたことを嬉しく思います。
今後もお客様にとって素晴らしい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

ｙａｎｓａｍａ 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
施設面では客室の広さや景観にご満足いただき、大浴場の温泉、露天風呂にも高評価を頂き大変嬉しく思います。
温泉は、自家源泉を使用しておりまして、大浴場と露天風呂（客室露天含む）はすべてこの温泉を使用いたしており、豊富な湯量で皆様に喜ばれております。
また、今回はご朝食のみのプランをご利用いただき、「品数、味、サービスすべて良し」との嬉しいご評価をいただきありがとうございます。次回は是非夕食もお楽しみいただけましたら幸いです。
ラウンジ濤の音もお楽しみいただき「大満足」を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、また行きたい宿として感じていただける様努力して参ります。
yansama様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

はぎみ0123 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またはぎみ0123様からの素晴らしいご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思っております。
船上より花火を楽しむ「ナイトクルージングプラン」でお越しいただき、満月の夜の絶好の機会に花火を見ることができた特別な一夜であったことを知り、大変嬉しく思っております。花火を近くで見られ、その迫力をお楽しみいただけたこと、そして火薬の香りを感じる中で、お飲み物や美味しい金目の揚げ物、デザートをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、お部屋で召し上がっていただいた夕会席弁当がはぎみ0123 様にご満足いただけたことをお聞かせていただき、誠にありがとうございます。
お食事の満足度は、当館サービスの重要な事として大切にしております。
来年も同様のプランをご用意できるよう検討いたしますので、ぜひまたお越しいただけることを楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

やんひい 様
この度は稲取銀水荘のロイヤルスイート瑞雲へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事は、夕食朝食共にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
夕食の量につきましては多すぎる感が課題点としてご感想有難うございます。
施設につきましては、お部屋の露天風呂や、大浴場の内風呂、露天風呂ともに、目の前に広がる海と広々とした開放感にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、また行きたい宿として感じていただける様努力して参ります。
やんひい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設そしてサービス共にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
中でも高い評価をいただきましたラウンジ濤の音のドリンクサービスは、時間ごとに内容が変化し、デザートタイムなど自由にお楽しみいただける事で皆様にご好評いただいております。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、また行きたい宿として感じていただける様、施設と接遇の商品力向上に努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

azzurri BB 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお母様との素晴らしい滞在にご満足いただけたこと心より嬉しく思います。
客室露天風呂からの眺めや、6階ラウンジ「濤の音」などで楽しまれ快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しく思っております。
ご夕食に関しお料理、サービスにご満足いただけたこと、そして料理の見た目、味、タイミングに関してお褒めいただき、調理スタッフやダイニングスタッフに対する感謝のお言葉、誠にありがとうございます。
azzurri BB 様からのお言葉が、私たちの励みになります。
また朝食に関してのご提案ありがとうございます。ご朝食に関してのazzurri BB 様のご提案を今後のサービス向上の参考に検討させて頂きます。
azzurri BB 様の貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後もお客様に特別な思い出を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や景観、そしてラウンジ「濤の音」について、大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
一方で、洗面所の排水の問題について投稿者様にはご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適に過ごしていただくことが私たちの最優先事項ですので、このご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今後のご滞在においては、このような問題が発生しないように万全を期したいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

すんちゃん1108 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
１年ぶりのご来館とのことで、新たにスタートいたしました時間ごとに変化する６階ラウンジ濤の音のドリンクサービスをお楽しみいただき大変嬉しく思います。
また、お料理もお風呂も大変満足とのご評価をいただき、「また行きたいお宿」とのお声をいただきましたことは本当にうれしい限りです。
これからもお泊り頂いた皆様にお喜びいただき、思い出を重ねていただき、銀水荘で良かったとご満足いただけるよう努力してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

kick0513 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
kick0513様よりいただいた、スタッフに関するご評価、そして施設内清掃に関するご評価どちらも共に良いご評価をいただき誠に有難うございます。
また、お食事やお風呂などすべてに良いご評価をいただき、当館へのご宿泊にご満足いただけたことと大変嬉しく思います。
これからもお泊り頂いた皆様に銀水荘で良かったとお喜びいただき、また来たい宿として記憶に残して頂けるよう努力してまいります。
kick0513様の再度のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また投稿者様の素晴らしいご意見、誠にありがとうございます。
投稿者様ご家族が楽しい時間をお過ごしていただけたこと、当館のサービスや施設の変化に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
またグレードアップ和室をご満足いただけたこと、そしてお子様たちも磯を見たりプールで楽しんでいただけたこと、心より嬉しく思います。
お子様が楽しすぎて涙を流されるほどお楽しみいただけたことは、私たちにとって大変励みになります。
また、お食事についてもご満足いただけたこと、朝食のブッフェや鯉のエサやりなどの体験が楽しかったこと、とても嬉しく拝読いたしました。
お食事の品数や味にこだわりを持っておりますので、ご利用いただけるお客様にご満足いただけるようこれからも努めてまいります。
そして投稿者様にとって不満のない素敵な旅行となったとのお言葉、心より感謝申し上げます。
またの機会にぜひお越しいただけることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。