1/13（日）～1泊で利用しました。
実はこれが3回目の宿泊になります。昨年のちょうどこの時期から、朝食バイキングに変更になって初めての銀水荘。正直1.2回目が良すぎたのか今回は他の旅館よりいいかな？とい程度でした。夕食も随分と変わってしまい、正直残念だったところが多かったです。ただ、サービスなどは十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

接客はとても素晴らしいと思ったが、コースによると思うが夕食が男性にはやや少なめだと感じた。
朝食バイキングは満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

今回奮発してコンセプト・スイートを予約し、リニューアル後ということもありかなり期待していたのですが…　部屋は景色、内装、設備、アメニティグッズ等最高レベルでした。料理も美味しく、少し追加したのですが最後は食べきれない程の量でした。ただ、それだけの料金は払っているのでまあ納得と言うことです。　今回車で行きましたが、期待してたお迎えが2人？フロントも閑散とした感じで、客室案内もぎこちなく棒読みで、肝心な説明が随分抜けていました。料理の追加、お酒の件でフロントにコールしてもすぐ返答できず、食事場所で再度確認される始末。大浴場にも行きましたが、脱衣所がかなり狭く順番待ちで着替えなければならず、浴衣に着替えた後上がってきた人と接触して浴衣が濡れ、いやな思いをしました。朝市は人気商品は予約されて無いとの事。帰る時もフロントの不手際があり、車はカギを置いたまま放置されていました。もちろん見送りはありません。最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

夜売店の中高年担当に朝の5％サービスを聞いてもわからなかった。精算時食べてもいない鮑踊り焼を請求された。部屋には化粧水ぐらいは常備して欲しい。 団体は騒音、朝食も7時には食べれない。旅館ランキング上位で期待したが、期待外れ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

嫁の誕生日記念で初めて利用しました。　ハードとソフトの面でハードがよくソフトがいまいちな旅館はよくありますがその逆はなかなかありません。ハード面では露天風呂から部屋の窓が見えてしまいますのでどうしても意識してしまいます。また隣の声が聞こえてきました。寝室と隣の玄関口が隣り合わせだと思います。静かな部屋を期待していただけに残念です。料理は満足でした。　値段の割には高く感じる時間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

①部屋：髪の毛が畳に沢山落ちていたのが残念。部屋の風呂に入る人はいないだろうレベルの浴室。
②食事：ボリュームは多い。水分系（水物）が多い。コーンスープ、ビーフシチュー、雑炊（実態はお茶漬）、魚のしゃぶしゃぶ（金目鯛は普通だが青鯛は生臭かったのが残念）、サービスの水茄子からのお新香にまた茄子というラインナップ。
③サービス：車を預けて駐車してくれるが帰りに自ら車を取りに行くと鍵が開いているに驚く。金額相応の接客レベル。卓球場、ゲームセンターは薄暗い。スリッパ用の中敷きは清潔感があって良かった。風呂上がりのお茶とシャーベットは美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

プールの利用の仕方をあまり説明してくれず、戸惑いました。大浴場にいた年配のスタッフに確認したら、面倒くさそうに雑な案内でした。多分よく聞かれることなので、そんな感じだったのでしょう。5歳の娘が朝9時からの鯉の餌やりをとても楽しそうにしていたので良かったです。その他は普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

建物は年代を感じ的な古いです。でも、清潔感はあります。
中居さんのホスピタリティも感じられます。

ただ、 料理はかなりガッカリ。
食洗機で洗ったであろうお皿には見て分かる汚れが付着し、お肉は冷たくなってからサーブされて、肉の脂が固まりイヤな不味さになっていました。一方、餡かけの一皿は温かさが持続するような工夫がされていて、バランスの悪さが残念です。
い伊勢海老の入った味噌汁も、ただ薄いだけで、見た目だけで伊勢海老の殻を入れました、というような残念さ。
もう少し、真摯に取り組んでいなとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

８月１０日に宿泊しました。
高級旅館だったので期待して行きました☆
ロビーやフロントは清潔感があって、鯉もロビーの中の池？みたいなところで泳いでいて日本の旅館らしくてよかったのでもす！
が、ラウンジがいただけないです。いくらきれいにしてあるといっても、あの古いラウンジのチェアはどうにかしたほうがいいと思います。
買い換えるのが出来ないならせめて色を塗りなおすとか、クッションの側生地を張り替えるとか…。高級旅館なのにがっかりしました。
もう１点は浴用タオルと洗顔用のタオルが一緒なのはちょっと。トイレから出て手をふく用においてあるペーパータオルはよかったのに、何でそのタオルは一緒なんでしょう。
非現実を味わいたくていいところに泊まったのに、こんなところはケチらないでほしいです。
ですが、料理は抜群においしかった。
それなだけにこういうところで評価を落とすのが非常にもったいないなと思いました。
接客は普通の旅館と変わりはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

食事は美味しかったのですが、酒類が高く酔いも醒めそうでした。
また、チェックイン時の浴衣のサイズが合わなくて替えてもらったのですが、翌朝用の予備浴衣には反映されてなく残念でした。
評価が良かっただけに「こんなものなの？」と予想を裏切られたような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

11月3日宿泊。車が、かなりの渋滞
到着がかなり遅れてしまいました。少し、入り組んだ場所にあるので、辺りも暗くて道に迷いました。
食事は、まさに贅沢三昧で満足でしたが、最後に金目鯛姿煮が、出てきて、食べ切れず、半分位残してしまい残念な事をしました。
次回は、部屋重視で利用したいと思います。また、フロントでアンケートを渡されましたが、ぺんが部屋になく書かずに置いてきてしまいました。館内や部屋は、改装されたようで、綺麗で温泉は、最高でした。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大変大きな旅館です。ウェルカムドリンクサービスもあり、又食事会場も立派で、新しく改装された所は綺麗です。部屋は角部屋を案内していただけましたが、古さはそれなりです。料理もほぼ満足ですが、朝の卵焼きは絶品でした。唯一残念だったのが、電話したエステからの折り返しの電話が無かった事。オーダーストップの21時30分スレスレまで待ってました。又、宿泊客が少なかった為か、ご案内の看板はエレベーター前に出しているものの、マッサージ処も「本日お休み」の張り紙が….。休みならば看板は下げておいて欲しかったです。何もする事がなく、時間を持て余しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

上から目線の応対され不愉快。

ニュー銀水の方がマシ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

１００選の常連ホテルを選びました。施設・サービスはチョット期待外れでしたが料理は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

4月20日　母の米寿のお祝いに宿泊させてもらいました。
雨で景色がまったく見れなかったのが残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月