過日は銀水荘へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のお料理、おもてなしに御満足戴けました事に安堵いたしております。
頂戴しましたお部屋の段差についてでございますが、6月中旬に段差を少なくしたお部屋をリニューアルオープン致します。
今後皆様にご利用戴きご意見を頂戴しながら、ご満足戴ける宿づくりをして参りたいと存じております。
是非ご利用戴けます事を願っております。
また再びのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

記念日のご宿泊、本当に有難うございました。
雅楽を皆様にお薦めくださり有難うございます。
今年は9階にも露天風呂付客室が仲間入りします。
夏頃には完成の予定ですので、そちらも同様にお楽しみいただければ幸いです。
又お目にかかれます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。

プランによって決まったお料理コースはもちろんございますが、
「今日は女性のお客様だな…」とか
「お酒をたくさん注文されたから、お料理のペースはゆっくりかな…」とか、
当日ご来荘のお客様に合わせてお料理を提供するのも銀水の「味」でございます。

河津桜の原木にやっとふたつみっつ、花が付き始めたようです。
今年は少しゆっくり桜を楽しめそうです。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。

館内では楽しくお過ごし戴けましたようで、嬉しいお声にスタッフも感謝の気持ちでいっぱいです。

お帰りの際にお車のお客様にお渡ししているお守りは、実はスタッフみんなでひとつひとつ心を込めて折っています。
「交通安全」そして「またのご縁を」
…スタッフの心ばかりの、そして最後のおもてなしでございます。

伊豆天城では１１月２０日から河津秋まつりが行われます。
約２０日の間に猪まつりや大噴湯まつり、伊豆の踊り子文学祭などが行われます。
また天城の山々は伊豆では希少な紅葉を楽しめるスポットでもございます。
秋の伊豆も、ぜひお楽しみ下さいませ。

お守りの鶴亀に乗せて、またのご縁を…
次回のご来荘を心よりお待ち申し上げております。

和歌山の友達 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お料理やラウンジ「濤の音」のドリンクサービスやデザートブッフェ、温泉の質、そしてフロントの雰囲気にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
古き良き伝統を受け継ぐ当館では、お料理やサービスに特に心を込めておりますので、お喜びいただけたことを大変嬉しく思っております。
一方でお部屋の老朽化についてご意見をいただきありがとうございます。
和歌山の友達様のお声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただくことの課題とし、後の施設改修の際の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからも、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお越しくださいませ。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご来泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在に概ねご満足頂けた様子を拝察し安堵いたしました。
ご用意しました客室の空調に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。頂戴しましたお声は社内でも共有させていただき、今後より良いご滞在が出来ますよう、改善に努めて参ります。
お料理やドリンクサービスにはご満足頂けましたようで何よりでございます。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理を始め、ご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
6階ラウンジでの24時間いつでも自由にご利用頂ける「濤のむこう」というサービスに高評価頂き嬉しく存じます。時間帯によってドリンクやフードが異なり静岡限定ビールやオリジナルカクテルなどもご用意しております。
サービスやお料理が、ご両親様のご旅行の素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠に誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お車の窓拭きの件大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見をしっかりと反映させ、今後この様なお声をいただかない様努めて参ります。
これからも稲取銀水荘をよろしくお願いいたします。
稲取銀水荘 従業員一同

この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご滞在ではご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
当荘は、小さなお子様がいるご家族様でもご安心してご宿泊いただける施設を常に目指しております。
是非、何かご要望やご意見ございましたら何なりとご連絡くださいませ。
またのご来荘をお待ち申し上げております。
稲取銀水荘　従業員一同

Ｙ816＆Ｌ830様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見有難うございました。
お部屋・食事会場館内の清掃を改善し、お客様が過ごしやすい環境をしてまいります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

投稿者様
いつも稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
担当したサービス係わたなべちなつさんにお伝えさせていただきまして、大変喜んでおりました。
ご指摘いただきました換気扇の大きな埃につきまして、掃除が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。この様な事が無い様、清掃方法やチェック体制を見直して参ります。
朝のサウナ利用、ウェルカムドリンクの提供につきましては、真摯に受け止め、今後しっかりと検討を重ねお客様にご満足いただける様改善に努めて参ります。
これからも稲取銀水荘をよろしくお願いいたします。
稲取銀水荘 従業員一同