投稿者 様
先日は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回もラグジュアリースイートにご宿泊され、お食事にもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お部屋の洗面関連に関しましては、貴重なご意見を有難うございます。お客様満足度向上にもつながる大切な事項として検討をいたして参ります。
投稿者 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「次回も利用したいです」の嬉しいお声を楽しみに、再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

Ｋｏｋｏｋｉｋｉ 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋｏｋｏｋｉｋｉ様のご滞在において、ご期待に応えられなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご到着時のエピソードについて、私たちスタッフはお客様の快適なご滞在をサポートするために尽力すべきであり、お客様が荷物を運ぶことなくリラックスできるよう配慮すべきでした。スタッフのサポートが不十分だったこと、大変申し訳ございませんでした。
大きな反省事項として、このようなことが起こらないよう、スタッフ体制も含み業務の再構築をいたします。
今一度初心に帰り、接客の基本であります気づきを大切にし、お迎えするお客様にご満足いただける様改善努力いたしてまいります。
また、お子様用のお食事に関するご意見も、真摯に受け止めさせていただきました。お食事内容について、スタッフ一同再度検討し、より良い品質とバラエティを提供できるよう改善に努めてまいります。
一方で、当館の清潔さやラウンジ「濤の音」のサービスについて、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからも、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回のご滞在時には、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお越しくださいませ。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

にしくん7365 様
この度は還暦のお祝いの特別な記念旅行に、ご夫婦様で稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
特別な日を一緒にお祝いできたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
また当館からのプレゼントも、にしくん7365様にお喜びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お食事やラウンジサービスに大変満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。にしくん7365様が、のんびりとお過ごしいただけたこと、何よりも嬉しく思います。
これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、ラウンジ濤の音でのドリンクサービスもお楽しみいただき、良いご評価を頂戴し大変うれしく思っております。
これからもお泊りいただく皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
投稿者 様の再度のご来泊をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事を大変うれしく思っております。
特にお部屋から眺められる一面の海が、お客様に癒しの時を感じていただけたご様子よかったです。
また、ラウンジ濤の音でのドリンクサービスや雰囲気にも最高ですのご感想をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
投稿者 様の再度のご来泊ををお待ち申し上げております。

喜世1951 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回の旅の宿として、当館をお選びいただき、また、ご満足いただけた事光栄です。お食事、お風呂、接客、環境においてご期待に添えたことを嬉しく思います。
特に、ラウンジ濤の音でのウエルカムドリンクや時間ごとに変化するサービスが楽しい時間を提供できたことを知り、スタッフ一同、心より喜んでおります。喜世1951 様が心地よい滞在をお楽しみいただけたことが何よりも嬉しいです。
今後もお泊りいただく皆様にとって、心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お友達との1泊、楽しい時間を過ごしていただけた事何よりです。
エントランスの吊るし雛やコイのいる風景がお楽しみいただけたこと、そして特にラウンジでのひと時を満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。ラウンジのドリンクのバリエーションやデザートタイムの充実した品揃えが喜んでいただけて、私たちも大変嬉しく思います。
大浴場や海を眺めながらの露天風呂にもご満足いただき、良いご評価を有難うございます。また、お部屋の問題にもスタッフが即座に対応し、おっしゃる通り風の音が気になることもありますが、その点にもご理解いただき感謝しております。お部屋の空調の調整に関しましても今後の改善点とさせていただきます。
またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
若手スタッフの笑顔に励ましのお言葉をいただき感謝申し上げます。お客様からのお声をエネルギーの素に変えて、より一層のサービス向上に努めて参ります。
ラウンジ濤の音でのドリンクとフードのサービスや、お料理にも良いご評価を有難うございます。食器につきましてのご感想もありがとうございます。貴重なご意見として調理部門及び毎回の料理検討を行う際の課題とさせていただきます。
投稿者 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「また伺います」の嬉しいお声を楽しみに、再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

まきりん5719 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。仲良し4名の女子旅が素敵な思い出となり、またご満足いただけたことを心より嬉しく思います。お部屋や料理、サービスに対するお褒めの言葉、大変励みになります。
また、金目鯛の姿煮にもお喜びいただき、ホクホクした身に絡む煮汁で心ゆくまでお楽しみいただけたことも何よりです。
ラウンジ濤の音での様々なサービスがお好みに合わせて楽しめたとのお言葉、嬉しいお知らせでございます。
お仲間の皆様から大満足のご感想をいただけた事、とても光栄です。これからも皆様の記憶に残る宿であり続けられるように、心を込めたサービスに努めて参ります。
ぜひ、次回はご家族でのご利用もお待ちしております。心温まるひとときを再びお楽しみいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
まず、夕食の会席弁当のご提供で、ソースの説明がなかった点につきまして、今後は料理をより楽しんでいただけるよう、十分な説明を心がけてまいります。
お部屋やお風呂の清掃に関しましても、隅々まで行き届いていないとのご指摘をいただきました。改めて清掃の徹底を図り、快適な空間を提供できるよう改善いたします。
戸棚や汚れたグラスにつきまして、お客様に快適に過ごしていただけるよう、設備の見直しや備品管理の徹底を図ります。
また、大浴場脱衣所に普通の化粧水が欲しいとのご意見をいただきましたことについても、今後品揃えの見直しを検討いたします。
お客様のご意見は、施設の向上にとって非常に重要なものであり、今後もお泊りいただく皆様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ako i 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また大変嬉しいご投稿をいただきありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
そして、当館をリピートしたくなるとおっしゃっていただけて、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
ako i様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。この度のご来泊、誠にありがとうございました。

MaSa789 様
この度はご家族皆様で稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
MaSa789様がラウンジサービスや大浴場のご利用についてご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
夜中でもご利用いただける大浴場が好評であること、とても嬉しく感じております。
また、お褒めいただきましたスタッフの対応についてのお言葉、大変ありがたく受け取りました。
これからもお客様が笑顔でお過しいただけるようスタッフ一同心掛け、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
お造りと金目の煮付けがお気に入りいただきお食事にも良いご評価をいただき光栄です。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのご来泊をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
投稿者様の素敵なご感想、心より嬉しく思います。
ラウンジ「濤の音」のおもてなしに関するお言葉、嬉しく拝読いたしました。
フルーツや生搾りジュースでのおもてなしや、時間によって変わる様々なサービスが楽しいひと時をご提供できたこと、大変嬉しく思います。
お部屋での畳の香りや、高さのある座椅子がおくつろぎの空間を演出し、投稿者様に喜んでいただけたこと、心より嬉しく思っております。
また、お食事も美味しく召し上がっていただけたこと、何よりも嬉しいお知らせでございます。
投稿者様が「絶対また行きたい」とおっしゃっていただけること、これ以上の喜びはありません。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

ヒロリン3737 様
先日は取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ウエルカムドリンクから時間と共に変化するドリンクやフードのサービスをラウンジ濤の音にてお楽しみになられ、大変良いご評価をいただき嬉しく思います。
お食事も大変満足とのお声をいただき、スタッフの対応も素晴らしかったとのご評価を有難うございます。
そして、「また是非お邪魔したいホテル」とのお声を頂戴出来ましたことは大変光栄です。
これからもお泊りいただく皆様に喜んでいただける宿であり続けられるよう精進致してまいりますので、ヒロリン3737 様のまたのご来泊を心よりお待ち申し上げます。

もちも明日が 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室をお楽しみいただき、贅沢なお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ラウンジ「濤の音」のドリンクサービスをお喜びいただけ、海を眺めながらのひと時が特別なものであったことを知り、心より嬉しく思っております。
もちも明日が様のお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘に２日間、ご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
そして夕会席弁当やラウンジ「濤の音」での軽食をお楽しみいただきまして、心より感謝申し上げます。
ラウンジでのひとときが非日常を感じさせ、良い思い出となりましたことを知り
感激しております。
これからも、お客様がおくつろぎいただけるよう心をこめたサービスを提供して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

無敵01 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当館をご贔屓いただき誠にありがとうございます。
無敵01様が当館施設の各サービスにご満足いただけていること、そして特にラウンジのサービスと眺めに関し最高のお時間をお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
また、大浴場やお食事においてもご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
そして月一回訪れたいとお考えいただけるほどのお気に入りとなっていただけて、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって快適で思い出に残るご滞在ができるよう、さらなるサービス向上に努めまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

不知火 改 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
「第48回プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」での評価を受け、ご期待に応えることができたようで何よりでございます。特にお食事やラウンジでのサービスと、温泉の質など、不知火 改様がご満足いただけた点を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、仲居さんや手荷物に関するご指摘受けたまわりました。
不知火 改様のご指摘は非常に大切で、今後、お客様のご要望や期待に応えられるようスタッフ教育を徹底し、より快適で安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後とも、当館をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊におきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
投稿者様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善点を検討し、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご意見をいただきましてありがとうございました。