投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場のガラスにつきましては、ご心配をおかけし、またご不安な気持ちでゆっくりと入浴をお楽しみ頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
工事業者との修理対応中ではございましたが、ご指摘の通り、安心安全を最大限考慮し、よりよい対処方法を検討するように今後は注意致します。
お食事や接客、お部屋につきましてはご満足頂き良いご評価を有難うございます。
ラウンジ濤の音でのドリンクやフードのサービスもお楽しみ頂き嬉しく思います。
時間と共に変化していく海の景色を眺めながらの生ビール最高ですよね！
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
投稿者様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

まぁちゃんママリン 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
全てに良いご評価を頂戴し、「行くたびに施設のサービスがグレードアップしている感じです。」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでもあります。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
まぁちゃんママリン様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

risa-wann 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在がご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
施設や接遇も良いご評価をいただき、お食事につきましても、「とても美味しくいただきました」との嬉しいお言葉を有難うございます。
ご意見をいただきましたデザートのお召し上がり方に関しまして、貴重なご感想を有難うございます。
当館といたしましては、お食事後の一時をデザートやお飲み物などお好みでお召し上がりいただき、気分を変えてお過ごしいただけるようにとの思い出ございましたが、大切なご意見を今後の課題として検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
risa-wann 様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
結婚５０周年金婚式を迎えられたこと、おめでとうございます。
記念のご旅行にご来館いただき、お食事やラウンジ濤の音のサービスをご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
投稿者 様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ラウンジ濤の音での様々なドリンクを楽しめるサービスや、お食事につきましてご満足いただけたこと大変嬉しく思います。口コミをご覧いただいての当館に対する期待をクリアー出来て安心いたしました。
ご意見を頂戴いたしました露天風呂の植栽につきましては、投稿者様のご認識の通りでございまして、目の前に広がる海の景色が湯船につかると見えにくくなってしまう残念な思いは私共もございます。より良い景観と防犯面の両立を引き続き検討して参ります。
お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

SS10148539 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミにて貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思っております。
まず、お部屋やロケーション、スタッフの対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お部屋からの眺めや窓から差し込む日差しで、温かく包まれる瞬間に感動されたとのこと、私たちも共感いたします。ラウンジ濤の音のドリンクやフードのサービスにもご満足いただけたことも大変嬉しく思います。
一方で、お食事に関していくつかのご意見をいただき、誠にありがとうございます。お味噌汁やお刺身盛り合わせ、ステーキのソースに関するご感想、そしてお風呂の温度について、それぞれ具体的なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。これらのご意見を大切に、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、アメニティにつきましても、お客様がより快適に過ごしていただけるよう、今後の検討課題といたします。お客様のご意見は、当館の成長と改善にとても大切な生きたお声でございますので、心より感謝申し上げます。
貴重なご意見をいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。今後もお客様にとってより良い滞在をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

estaka128454 様
この度は結婚10周年の特別な記念旅行に、稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
特別な日を一緒にお祝いできたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
そしてestaka128454 様のお言葉から、滞在中に心地よいひと時をお過ごしいただけたことを知り大変嬉しく思っております。
estaka128454 様が挙げてくださったスタッフのおもてなしや館内の雰囲気、お食事、そして景色に対するご感想、それぞれがお喜びいただけたことを嬉しく思います。特に、夕食やラウンジ「濤の音」でのお時間が良い思い出となったと伺い、私たちの最大の励みになりますし、心より感謝申し上げます。
また、お部屋の心地よい寝具や静寂な環境が、お二人にとって特別な瞬間をより幸せなものにしてくれたようで、何よりでございます。青空と水平線が映る朝風呂のひとときも、お楽しみいただけたことを嬉しく思います。
estaka128454 様のお祈りの言葉にも心より感謝申し上げ、これからもお客様にとって特別な思い出となるよう、心を込めておもてなしを続けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
末永くお幸せでありますよう、心よりお祈り申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
エグゼクティブルームのサービスと露天風呂をお気に入りになられ、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また、６階ラウンジ濤の音でのドリンクサービスもお楽しみ頂き、良いご評価を頂戴いたしましたこと光栄です。
夕食も美味しかったと良いご評価有難うございます。牛肉ステーキが食べたかったとのお声がございました、追加注文にはなりますが美味しいステーキのご用意がございますので是非次回はお楽しみ頂けたらと思います。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
投稿者 様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして素敵なお言葉、心より感謝申し上げます。
お料理に関する詳細なご感想、特に前菜や金目鯛の煮つけ料理についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
胡麻豆腐や鰈のトロッとした口触りがお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
またお部屋の窓からの景色や大浴場のご利用についてもご満足いただけたようで何よりでございます。お食事がお腹いっぱいになり、ラウンジのご利用が難しかったとのことでございますが、ぜひ次回のご滞在では、お食事と共にラウンジも心ゆくまでお楽しみいただければと思います。
最後に、スタッフの笑顔とおもてなしに対するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にとって特別なひとときを提供できるよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

やすくん63 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
いつも銀水荘をご贔屓いただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在も満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
ラウンジ濤の音のドリンクやフードのサービスを、海を眺めての景色と共に満喫され、露天風呂やお料理もご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
やすくん63 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
「また必ず宿泊します」の嬉しいお言葉をスタッフ一同楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
お部屋からの景色をお楽しみになられ、夕食がとても美味しかったとのお声をいただき光栄です。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
投稿者様がお部屋や施設、サービスにご満足いただけ、そして心地よいお時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思っております。
６階ラウンジ「濤の音」のドリンクサービスなどを楽しめ、オーシャンビューの施設でお寛ぎいただけたこと、何よりもうれしいご感想でございます。
ご夕食においても、新鮮な刺身の盛り合わせにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
また、お部屋からの石廊崎の美しい景色をお楽しみいただけ、快晴の朝の爽快な気分も共感いただけて嬉しく思います。
そして、スタッフの応対についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
次回もご来館もお客様にとって心地よく過ごしていただけるよう、スタッフ一同心よりおもてなしをさせていただきます。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

BOB4656 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
先ずはお部屋の空調設備につきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今年の異常気象にも十分注意をいたしておりましたが、予想以上の気温上昇もあり反省をいたしております。本当に申し訳ございませんでした。
今回の反省を基に、施設改善も含みあらゆる角度から検討し、お客様に快適にお過ごしいただくことを最優先とし課題解決に努めて参ります。
お風呂、お食事、サービスに関しましてはご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お客様にはお忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
また、機会がございましたら当館をご利用くださいます様よろしくお願いいたします。

ポーママ4062 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また10年ぶりのご訪問、そして素晴らしいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋からの海の美しい景色を楽しんでいただき、そしてお部屋の清潔さに関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。当館スタッフはお客様の快適な滞在を最優先に考え、親切な対応を心がけております。挨拶についても、お客様が気持ちよく過ごしていただけるよう努力しておりますので、感じが良かったとのお言葉に安心いたしました。
ご夕食時の金目鯛煮付けを美味しいと仰っていただき、そして夕飯後のラウンジ「濤の音」のデザートタイムにご満足いただけたことも大変嬉しく思います。
朝食についても、手作り感をお楽しみいただけたこと、また美味しいと仰っていただき、心から感謝申し上げます。
一方で、朝食バイキングにて、ルートがわかりにくかったことや、白米とおかゆ、うどんの配置が分かりにくかった点につきまして、ご不便をおかけいたしました。
ポーママ4062 様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、検証、改善をおこないより便利な環境を整えるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

リリ816 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や館内の清潔さや、温泉に関するお褒めの言葉、ありがとうございます。
また、お食事についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
ただ、ご夕食の際、金目鯛姿煮が食べきれずに残されてしまったこと、残念な気持ちになられたかと思います。
リリ816 様のお声を真摯に受け止め、料理をご提供する流れを今一度検討し、ご満足頂けるタイミングで進められるよう努めて参ります。
そして、アンケートについてご参加をお考えいただけたこと、ありがとうございます。
しかし、アンケート用の筆記具がお部屋に備え付けられてなくご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
次回のご滞在時には、アンケートへのご協力を行えるよう、筆記具をご提供させていただくよう改善させて頂きます。
リリ816 様の貴重なご意見をお伺いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
次回のご滞在も心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
コンセプトスイートの露天風呂付き客室をご利用され「最高」のお声を頂き大変嬉しく思います。また、ラウンジ濤の音でのドリンクやフードのサービスもお楽しみ頂き、お食事につきましても良いご評価を有難うございます。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
投稿者様より頂きました「また何かの記念日に来よう」のお言葉を楽しみに、再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回は、夕食をお弁当にてお選びいただき、内容は良いご評価を有難うございます。
ただ、温かい物が無く、お椀くらいは欲しかったとのご意見を頂戴いたしましたこと、私共も課題として検討いたします。
投稿者様より「次回は会場食にしようと考えています」との温かいお言葉、有難く頂戴し再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様、当館を日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
3回目のご利用、そしてまた当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。 お越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在もご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
また、当館では季節に合った新鮮な食材を大切にしており、美味しいお食事を提供できたことを聞いて安心しました。
今後もお客様に満足いただけるよう、努力を重ねてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ロビー池の鯉たちもお客様を歓迎できたようですね。
お食事そしてお部屋にもご満足頂き良いご評価をありがとうございます。
一点ご指摘頂きました隣室との音につきましては、修繕調査項目として検討対応いたします。
お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
投稿者様の再度のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご家族皆様の３世代の旅行が、投稿者様にとって思い出深いものとなったことを心より嬉しく思います。
また、20年前からのご縁が再び結ばれ、再びお迎えできたことを心より嬉しく思っております。
お祖母様の昔話を聞きながら、当館の懐かしい思い出を振り返ることができ、それが素晴らしい時間であったことを伺って嬉しく思います。
お部屋へのご案内や写真撮影、そしてラウンジでの笑顔のおもてなしについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
またお食事についても、生魚が食べられないという特別なリクエストに対応させていただき、伊豆らしいお料理でお喜びいただけたことを知り、感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋の景観と客室露天風呂での贅沢な時間を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。お祖母様の夢が叶ったと大喜びされている様子を聞いて、私たちも大変幸せな気持ちになりました。
投稿者様皆様が、再度ご滞在いただけることを楽しみにしており、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。