無敵01 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
無敵01 様のお言葉に心より感謝申し上げます。
ラウンジ「濤の音」でのドリンクサービスやお部屋へのドリンクの持ち出しについて、お喜びいただけたこと大変嬉しく思っております。。
大浴場やサウナ、サウナマット、露天風呂の寝湯などの改修についても無敵01 様に好感を持っていただけたこと、心より嬉しく思っております。
また、お食事についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
無敵01 様のように、毎月でもお越しいただけるというお考えに、心より感謝申し上げます。
お客様がくつろげ、楽しいひとときを過ごしていただけるよう、これからもサービスの向上に努力を惜しまず取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
度々ご利用頂き「いつも癒されています」のお言葉、大変嬉しく感謝申し上げます。
温泉、食事、景観、それぞれ旅の楽しみをご評価いただき、また銀水荘へとお選びいただいていることと,ありがたく身の引き締まる思いです。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
投稿者様がラウンジ「濤の音」からの景観や時間毎に変わるドリンクサービスをお楽しみいただけたき、ご満足いただけたこと大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

コタピ0462 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館からの景観やお食事にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
そして、ラウンジ「濤の音」のドリンクサービスをお楽しみいただけたき、ありがとうございます。
また、大浴場が１つだった点が残念でしたとの貴重なご意見ありがとうございます。
今後の施設改修の際、コタピ0462様のご意見を参考に検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度はご家族皆様で稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ラウンジ「濤の音」のドリンクサービスの終日飲み放題やデザートタイムをお楽しみいただけたこと、朝食バイキングも美味しいとご評価いただけたこと、当館全体のサービスや施設にご満足いただけたこと、心よりうれしく思っております。
また、露天風呂からの眺めを最高とお褒めいただき、スタッフの親切さに感謝いただきましたこと、スタッフ一同非常に嬉しく受け止めております。
ご家族皆様のご滞在が快適で思い出に残るものであったこと、そしてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者様、当館を日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
そしてまた当館を選んでいただき、お母様、叔母様とご一緒にお越しいただき心より感謝申し上げます。
そして、大変うれしいご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
お料理や器、盛り付けに対するお褒めの言葉、そしてお料理の味わいにご満足いただけたこと、私たちの心が伝わり大変嬉しく思っております。
特に、車椅子の貸し出しや車への乗り降りの際のお手伝いについて、投稿者様の安心と快適なご滞在をサポートさせていただけたこと、うれしく感じております。
また、温泉、景色、スタッフについてお褒めの言葉もいただき、心より感謝申し上げます。投稿者様が静かに落ち着いてのんびりとお過ごしいただけたこと、当館の雰囲気がぴったりであったことをうかがわせていただきました。
投稿者様の再びお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お子様とのご旅行にご用意いたしましたお風呂用品などお喜びいただき光栄です。
ラウンジ濤の音でのウエルカムドリンクやデザートタイムなど、眼下に広がる海や景色が時間と共に変わるように、変化するサービスもご満足いただき嬉しく思います。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、時を忘れ、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
再度のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事もラウンジ濤の音のドリンクやフードのサービスもご満足頂き大変嬉しく思います。
大浴場の環境にもお褒めのお言葉をいただき光栄です。
そして「リピートしたい宿」とのご感想は何よりうれしいお言葉です。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、時を忘れ、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
再度のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者 様
日頃より当館をご利用頂き誠に有難うございます。
「何回泊っても最高です」のお声をいただき大変嬉しく恐縮しております。
これからも沢山の「また来るよ」のお言葉をいただける様、お客様に楽しく寛ぎの一時をお過ごしいただける様スタッフ一同努力して参ります。
今後とも銀水荘をよろしくお願いいたします。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事と施設の各サービスに関するご感想、そしてお喜びいただけたこと心より感謝申し上げます。お食事が美味しく、種類が豊富で楽しんでいただけたこと、特に６階「濤の音」でのお菓子やデザートタイムが期待以上であるとのお言葉、心から感謝申し上げます。投稿者様にとってご満足いただけるサービスを提供できたこと、大変うれしく思っております。
また、釣りを楽しんでいただけたこと、特に中学生のお子様が楽しまれたこと、私たちにとっても大変嬉しいことです。
地元での釣り体験は都会では得られない楽しみですので、次回の滞在でもまたお楽しみいただければと思います。
一方、お部屋の洗面のライトに関するご意見ありがとうございます。
お客様様がより快適に過ごしていただけるよう今後の改善点としてライトの変更について検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様がお楽しみいただけたことをとても嬉しく思います。
お食事の際、特に女性スタッフの説明が楽しくお客様にとって印象に残るひと時となったこと、とても嬉しいお言葉です、有難うございます。
部屋のトイレの音に関しましては設備改修として検討いたします。申し訳ございませんでした。その他の施設では、温泉でのくつろぎや波の音を聞きながらの入浴がお楽しみいただけたことや、シャーベットの美味しさを評価いただき、売店で購入されたこと大変嬉しいです。ラウンジ濤の音でもウエルカムドリンクからデザートタイムもお楽しみいただき良いご評価を有難うございます。
日々宿泊される皆様が、楽しく寛ぎの一時を過ごされご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。お客様の再度のご来泊をお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
快気祝いの特別な日にご滞在いただき、ご夫妻様での素晴らしい時間をお過ごしていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
従業員のおもてなし、施設の清潔さ、お料理についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
これからもご来館いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
また、これまでのご宿泊の中で1番と評価いただけたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

デュック 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
先ずは、デュック様のフロントでのチェックインに関するご不満につきまして、スムーズな対応が得られなかったこと、お詫び申し上げます。デュック様のご指摘を受け、チェックインプロセスの改善に取り組みます。また、スタッフの臨機応変な対応を強化し、お客様の待ち時間を最小限に抑える努力をいたします。
お食事につきましては、金目鯛の煮付けに関するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。反面朝食には厳しいご意見をいただきました。魚を中心にした内容にしてはどうかとのご意見もいただきありがとうございます。これからもお客様に美味しいと喜んでいただけるお料理をご提供できるよう皆様のご意見を大切に反映させ、改善をいたしてまいります。
そして、ご宿泊頂いたお客様に、楽しく思い出に残るひと時をご提供できるよう、また、お客様にとってより良い滞在を提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。デュック様には再度お越しいただける機会を心よりお待ちしております。

m_k0320 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
結婚記念日と誕生日という大切な記念日を当館で毎年お過ごしいただき大変光栄です。
また、スタッフの対応にもご満足いただき大変嬉しく感謝申し上げます。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、また行きたい宿として感じていただける様努力して参ります。
m_k0320様には今後とも銀水荘をご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいご意見をお寄せいただき大変感謝しております。
海一望のお部屋からの眺めやラウンジ「濤の音」でのおくつろぎ、そしてご夕食が投稿者様に喜んでいただけて、私たちも大変嬉しく思っております。
特にお食事の際、担当させていただいた女性スタッフについてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
そしてお食事がとても楽しいものになったことをお伝えいただき、大変嬉しく思います。
お褒めいただいたことはスタッフの励みとなり、より一層のサービス向上につながります。
東京からのご車でのアクセスが少々遠いかもしれませんが、お気に入りの宿として、次回のご滞在を連泊で検討していただけるとのこと、非常に嬉しいお知らせです。
投稿者様のご期待に応えられるよう、今後も銀水荘でのご滞在を特別なものとしていただけるよう心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
まず初めに、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
投稿者様が14時前にチェックイン手続きを済ませたにもかかわらず、長時間の待ち時間やスタッフからの不誠実な対応を受けられたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適なご滞在を提供する為には、スタッフの丁寧な対応が不可欠であり、ご説明や対応において不足があったこと大変申し訳ございませんでした。
投稿者様のご指摘を受けスタッフのトレーニングや教育を見直し、接客の質を向上させる取り組みを行います。
一方で他のスタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
特に夕食ダイニングレストランでのご対応に満足されたこと、そして夕食が美味しかったことについてお聞きできて、心温まるおもてなしをできたこと大変嬉しく思います。
投稿者様の次回ご来館いただけた時には、ご満足いただけるおもてなしをできるよう努力を重ねてまいります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

りらこーぎー 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
りらこーぎー様がお部屋、お料理、サービスなどご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋のリファ製のドライヤーやシャワーがお喜びいただけた事もとってもうれしいご意見をいただきありがとうございます。
また、ラウンジ「濤の音」のコンセプトでもある時間帯により内容が変わるサービスをお楽しみいただけたことも大変嬉しく思っております。
これからもお客様が快適に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
一方で、大浴場の塩素のにおいに関して、温泉らしい癒しを感じていただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の安全と衛生面の観点から塩素を使用しておりますが、この度のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に生かしてまいります。
これからもご来館いただくお客様に快適でご満足いただける様努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

しずく8224 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
エグゼクティブフロアの露天風呂付き客室をご利用いただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
夕食につきましては、お料理はとても美味しく感激されたとのこと光栄です。ただ、食べきれず心苦しい思いを持たれたとのこと、料理の量を抑えた献立もございますので次回はご検討くださいませ。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、また行きたい宿として感じていただける様努力して参ります。
しずく8224様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

やま1205 様、当館を日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
そしてまた当館を選んでいただき、お越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在もご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのご来荘をお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。