投稿者 様
先日は稲取銀水荘にご宿泊賜りありがとうございます。客室からの眺めやお食事をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。またお車の鍵につきましては大変申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう管理を徹底してまいります。この度はお忙しい中お客様の声にご感想をお寄せ下さりありがとうございました。

投稿者 様
先日は稲取銀水荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また気持ち良くご滞在頂けましたようで、安堵いたしました。これからもより一層お客様目線で考え行動し、ご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
先日は稲取銀水荘にご宿泊賜りありがとうございます。対応やお食事はご満足いただけましたようで何よりでございます。今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。この度はお忙しい中ご宿泊の感想をお客様の声にご投稿くださりありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘露天風呂付客室「琥珀」にご宿泊賜りありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけましたようで何よりでございます。部屋着につきましては貴重なご意見ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう検討の際の参考とさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊賜りありがとうございます。お忙しい中お客様の声にご宿泊のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。夕食のお席や飲み物の提供につきましては、配慮が足りず大変申し訳ございません。ゆっくりとお食事をしたいという投稿者様の気持ちを尊重できていなかったと思います。皆様にごゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊賜りありがとうございます。１年半ぶりのご来荘とても嬉しく思います。目的の鮑はご期待に沿えない結果となり大変申し訳ございません。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者 様
先日は稲取銀水荘にご宿泊を賜り誠にありがとうござます。
また当荘は全室オーシャンビューでございます。目の前に一面に広がる相模灘にご堪能いただけたようで、何よりでございます。
これからも一人でも多くのお客様に、お喜び頂ける旅館を目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様の声にご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

投稿者 様
日頃より稲取銀水荘をご愛顧を頂き誠にありがとうございます。
またお食事につきましては、少々残念思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またの投稿者 様のご来泊をお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
いつも稲取銀水荘をご利用くださりありがとうございます。今回のご宿泊は投稿者様にとってご満足のいくものとならず申し訳ございません。宿泊料金や客室のアメニティにつきましては、検討の際の参考とさせていただきます。今後もより多くの皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また客室階の匂いにつきましては、ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ご不快な臭いの原因は調査いたしましたが、おそらく排水系の配管からのものだと思われます。施設そのものの老朽化は現実でございますが、お客様に不快感を与えてしまわぬように応急処置をしているところでございます。
またアメニティにつきましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。
またそのような中でもお食事にはご満足頂けたようで安堵いたしました。
お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、より快適にお客様にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
甚だ恐縮ではございますが、いつの日か挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

hck193 様
先日は稲取銀水荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様のお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はご満足のいくご宿泊とならず申し訳ございません。まず施設面につきましては、一度に全ての場所を改修させていただく事は出来なくても、今後状況に応じて順次改修する事は可能か検討させていただきす。
またライブキッチン関しましても、現在新型コロナウィルス感染拡大防止の為中止しておりますが、今後状況を見ながら再開は可能かこちらも検討させていただきます。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
先日は稲取銀水荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またこの度はご期待を大きく下回る結果となってしまいまして申し訳ございません。
まずご案内をしたお部屋につきましては、施設の古さも否めませんが、一度に全室を出来なくても、今後状態の悪いお部屋から必要に応じて、順次改修出来ないか検討させていただきます。
またアメニティやサービススタッフの対応につきましては、お客様からご指摘いただきました事、大変恥ずかしく思うと共に深く反省申し上げます。
これからはより一層お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
甚だ恐縮ではございますが、いつの日か挽回の機会が頂けましたら幸いでございます。
またこの度はお忙しい中、お客様のお声をお寄せいただき誠に感謝申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の提供方法の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきました事大変恥ずかしく思います。スタッフが勘違いをしたのかもしれませんが、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は同じ思いをされるお客様がおりませんよう、より一層丁寧に確認し行っていくよう、心がけて参ります。
甚だ恐縮ではございますが、どうかこれに懲りずに再度当荘をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
先日は稲取銀水荘露天風呂付客室「しろたえ」にご宿泊賜りありがとうございます。今回はご主人の誕生日祝いのご旅行に稲取銀水荘をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
隣室の方々の騒音につきましては、大変申し訳ございません。また、フロントに相談いただいたにも関わらず、改善できませんでしたこと、そして、会計の際の配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
今後は皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。この度はお客様の声にご投稿くださり、ありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のお料理につきましては、貴重なご意見を頂戴し有り難うございます。調理長にもお声を共有し、今後検討させていただく際の参考にさせて頂きます。
この度のご来泊誠に有り難うございました。

st5757 様
先日は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠に有り難うございます
今回のご宿泊がご満足のいくものとならず申し訳ございませんでした。
まず夕食の会席弁当ですが、やはりお弁当形式での提供でございますので、出来たての物を提供というところまでには至りませんが、冷めてもより美味しく召し上がっていただける工夫をさせていただきます。早急に調理長に伝え、今後の改善の参考にさせていただけたらと思います。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しました事、御礼申し上げます。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊賜りありがとうございました。客室は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。相模灘の景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。今後も皆様にご満足いただけるよう、精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。

投稿者 様
先日は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在がご期待を下回る結果となってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘頂きました多くの事が、このコロナ禍においてお客様が特に気になさる部分かと存じます。感染状況が落ち着きを見せている昨今、お客様をお迎えする側の私どもに若干気の緩みが出てしまってはいないか。感染予防対策は元より、マスクをしていらっしゃらないお客様やマナーをお守り頂けないお客様にもしっかりとお声がけができるマインドを持つことも含め、見直させて頂く所存でございます。
この度はお忙しい中、数々の貴重なお声をお寄せ下さいましたことに心よりお詫び申し上げますとともに、改善への糸口をお示し頂けましたことに御礼申し上げます。
甚だ恐縮ではございますが、これに懲りることなく、いつの日か挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度のご来泊、誠にありがとうございました。

HMZK 様

この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきありがとうございます。

大きな露天風呂に高評価をいただき光栄でございます。特にお子様にお慶び頂けましたようで何よりでございました。
ご家族の思い出に残る旅であったのなら、大変嬉しく思っております。

また、再訪もご検討頂けるとのことで大変ありがたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は稲取銀水荘にご宿泊下さいましてありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

6階ラウンジ、湯上りサロンでのサービスに、また、朝食会場のスタッフにも大変喜ばしいお声を頂戴し、嬉しい思いでございます。
これからも一人でも多くの皆様にお喜び頂けるような旅館でいられるよう、精進して参ります。

ありがとうございました。