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投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 12:12:32
-
7月15日に宿泊しました。
部屋でゆっくりいただける、栃木の食彩膳は味、量ともにバランスよく細やかな配慮を感じて大変満足いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2012年08月13日 19:14:25
-
この度は、柏屋をご利用いただき誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子コメントをいただき重ね重ね御礼申し上げます。
また、季節を替えてご利用下さい。お料理も季節もお楽しみ頂けるはずです。
心よりお待ち申し上げます。
湯けむりの里 柏屋 吉沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【お部屋食】栃木の食彩膳
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくり寛げる本館『月見亭』渓谷眺め10畳間＋広縁付き】
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Thatさんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- Thatさん [40代/女性] 2011年07月10日 16:06:24
-
建物が古くて部屋のあちこちが傷んでいるのは仕方ないけれど、灰皿の掃除が雑なのか、テーブルと床に灰がこぼれていました。窓ガラスも鳥の糞や虫の死骸などで汚れていて、外の景色を見るのに興ざめでした。
食事もお風呂も従業員の方々の対応もおおむね満足出来たので、古くても清潔感のある旅館になるように努力してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2011年10月08日 18:44:13
-
この度は、柏屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご利用に際しまして大変不愉快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう従業員一同努めてまいります。
再度、ご利用の際は必ずご満足していただける事と思います。これから秋は、山々や庭の木々も色づき綺麗な季節。そして冬は、雪見風呂とお楽しみいただけます。
貴重なご意見ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
湯けむりの里 柏屋 吉沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食お部屋食絶品グルメトラベル 】栃木の食彩膳
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくり寛げる本館『月見亭』渓谷眺め10畳間＋広縁付き】
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投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月11日 18:33:15
-
前日大雨のせいか隣に流れる川の音が凄く寝ずらかったのが残念でしたが、それ以外はとてもよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2011年06月18日 17:09:57
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山間の自然に囲まれた温泉旅館で、眺望の良さでご好評いただいておりますが、やはり風や川の音をお気になさるお客様もいらっしゃいます。
季節や時期によって、川の水量も大きく変わり、リピーターのお客様の中には、四季によって変化する風や川の音を楽しむお客様もいらっしゃいます。
是非、春夏秋冬の違いを体験していただき、お客様のお好みの柏屋・川治の季節を見つけていただければと存じます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆっくり寛げる本館『月見亭』渓谷眺め10畳間＋広縁付き】
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投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月20日 13:35:31
-
ゲーム場が早い時間に終わっていた。
【ご利用の宿泊プラン】
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ゆっくり寛げる本館『月見亭』渓谷眺め10畳間＋広縁付き- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2011年03月02日 21:05:25
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
消灯のお時間につきまして手違いございまして
誠に申し訳ございません。
夜間23：00以降は営業時間外になっております。
改めてご了承下さいませ。
この度の貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊課 小山
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ラッキー２１１８９０さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- ラッキー２１１８９０さん [50代/男性] 2010年11月04日 16:17:01
-
初めての利用でしたが、平日なので人の混雑も無くゆっくり出来たのが最高でした。部屋は渓流沿いで見晴らしは大変良く落ち着ける川のセセラギの音が尚一層落ち着きました。
夕食は栃木の食彩膳でしたが、豆乳シャブシャブや湯葉系が多く確かに栃木の食材で構成されていましたが、少し華やかさが無く最後の方に出てくるビーフシチューよりお刺身でも
最初に出ていた方が良かったのではないでしょうか。
お風呂は、清潔で露天も広く外部から丸見えにもメゲズ入りました。爽快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2010年12月24日 22:42:37
-
この度のご予約、ご利用誠にありがとうございました。
川治温泉ならではなせる静けさに
ご満足とのことで何よりでございます。
お食事につきましては貴重なご意見の元
お料理構成等含め今後も向上いたしますよう
努めてまいります。
またご家族皆様で情緒と開放感溢れる
当館自慢の「露天風呂」をご利用いただければと思います。
ありがとうございました。
湯けむりの里 柏屋
宿泊課 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉だけじゃない！栃木を食す☆栃木の食彩膳プラン
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タイショウ5489さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- タイショウ5489さん [70代/男性] 2023年12月09日 14:14:16
-
２度目の宿泊です。チェックイン手続きの際、係員が予約したプランを全く理解しておらず、こちらから内容を確認して初めての対応（貸切露天風呂の選択、浴衣の貸与）となった。宿泊客のプランを十分把握してから対応するように教育してください。最大の問題点は、宿泊翌日の朝食の最中に場を考慮せず、「昨日のクーポンの券ですが、宿泊代割引には使えません。お土産代だけです。」などと声をかけてきたことです。一気に不愉快で食欲が失せてしまいました。係員の勘違いということで落着となりましたが、日常から離れた癒しの宿泊とならず残念です。サービス業の原点教育をお願いします。食事評価４は、朝３、夕５です。露天風呂は、ぬる過ぎです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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颯 颯さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 颯 颯さん [70代/女性] 2020年10月09日 21:46:11
-
食事が大変美味しかったです。担当してくれた従業員の方がとても気の付く人でした。気持ち良い時間を過ごしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2020年10月11日 17:31:20
-
この度は、柏屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
ご利用に際しまして、お褒めのコメントいただき、大変嬉しく感じております。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月18日 18:48:01
-
贅沢をしたく、高級温泉旅館かと思いましたが、期待し過ぎたのか？感動が薄かった感覚です。義父母は喜んでいました。
私には、色々静寂過ぎたかもしれません。
素晴らしい温泉旅館ですが、何だか寂しさを感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2019年05月24日 16:05:43
-
この度は、柏屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いただいた投稿に関して、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
川治温泉は、歴史も古く、山々に囲まれた小さな温泉地です。静かな場所なので、ご不便をお掛けした部分もあると思います。しかし、四季折々で色々な表情を楽しむことが出来ます。機会がございましたら、また遊びにいらしてくださいませ。この度は、本当にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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ひかり8161755さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- ひかり8161755さん [50代/男性] 2016年11月29日 15:46:55
-
クチコミの評価で宿泊しましたが、従業員の一生懸命さはいいのですが温かみに欠けるかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2016年12月07日 10:10:07
-
この度は湯けむりの里柏屋へご来館ありがとうございました。
口コミの評価でお選びいただいたとのこと、ありがとうございます。ごゆっくり温泉を楽しんでいただくことはできましたでしょうか？
係が仕事に余裕のない時もあり温かみにかけるように感じられましたこと大変失礼いたしました。
もう少し、余裕を持ってお客様とお話しできるよう今後も成長して参ります。
ご意見ありがとうございました。
寒くなりますがどうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【松茸土瓶蒸しもついています♪】【☆秋のいちおし！お料理プラン☆ 】【日光 秋彩御膳】
- ご利用のお部屋
- 【本館『月見亭』渓谷眺め10畳間＋広縁付き】
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投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 22:56:58
-
8月5日より1泊で利用させていただきました。
こちらでの口コミ評価がとても良かったのと、HPの印象も良く楽しみに伺いました。
しかしながら、到着するとロビーにはほこりの塊が点々と落ちていたり、灰皿には片づけられていないタバコがありました。
ロビーは広く気持ちよかったので、とてもがっかりしました。
部屋に着くと更に、畳は古くテーブルなどは角がかけていたりボロボロでした。
ソファも座れないほど古く薄汚れていました。灰皿を敷いた布やシーツには穴が空いていました。
古い物を古いまま使っていて本当にびっくりしました。
部屋にはベビスターのかすが落ちていて、娘が食べてしまいました・・・。
料理もおいしいというほどのものでもなく、とにかく部屋の汚さに戻りたくなく、風呂から上がってもしばらくフロントや外をうろうろしていた程でした。
仲居さんも「研修生」で、「私は忙しくてバタバタしていますが、気になさらないでください。」と聞いてもいないのに言われたり、「他にも担当している部屋があって忙しいんです」と言われました。
最悪だったのは、夜中に空調が切られてしまう事です。
おかげで暑くて目が覚め、フロントに電話してもつながらず・・・。
暑い夏に避暑地に伺ったのに、睡眠を邪魔され最悪の旅行になってしまいました。
こんな状態なのに、特別安いという宿でもなく、正直に今までで最悪の旅館でした。
今回の旅で、もてなしの心や接客というものを考えさせられてしまいました。
しばらく旅行恐怖症、又楽天の口コミ評価に対する不信感でいっぱいです。
最悪の夏休みになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2012年08月13日 20:56:37
-
この度は、柏屋をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご利用に際しまして不愉快なお思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当館といたしましては、貴重なコメントをいただいたこと真摯に受け止め、再びこのような失礼をいたしませんよう改善を図り従業員一同努めてまいります。
再度、柏屋をご指名いただく機会がございましたなら、万全を期してお迎えいたします。誠に勝手ではございますが、この度の不行届きの件重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともご指導、ご愛顧の程お願い申し上げます。
有難うございました。
湯けむりの里 柏屋 吉沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【期間限定】【お部屋食】夏の味覚づくしプラン『日光清涼（せいりょう）膳』
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくり寛げる本館『月見亭』渓谷眺め10畳間＋広縁付き】
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投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 20:36:16
-
4年前にTVで紹介され、何時か行ってみたいと思い今回利用させていただきました。
夕食の予約通りに食事処に行くと、窓側の景色が見える席に案内されました。テーブルに置かれていた巻き寿司の海苔が乾いてて口に入れると痛かったのが残念。席について45分経過しても次の料理提供がなかった。その席は大きな柱に隠れ仲居さんに飲み物の追加注文をしたくてもなかなか気付いてもらえなかったのも残念でした。
翌朝に食事処に行った時も、昨夜使用したブランケットが使用済みのまま同じ状態で置いてあり驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2019年11月23日 21:30:08
-
この度は、柏屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用に際し、期待を裏切る事になってしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事が無いよう精進してまいります。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会食場】【１０月／１１月】～秋の味覚づくし 『日光 秋彩（あきいろ）御膳』～松茸土瓶蒸し付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め１０畳間＋広縁】
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投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 10:08:29
-
１１月２３日に宿泊しました。料理やサービスに不満はありませんが、お風呂の洗い場が９か所しかなく、前の人が洗い終わるまで、待っていなければななないのは辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2015年12月05日 17:22:27
-
柏屋へお越しいただきましてありがとうございました。
お料理、サービスに満足いただけましたようで安心致しました。口コミ頂戴しまして、誠にありがとうございます。
お風呂の洗い場が空くまでお待ちいただいたとのこと、お寒い中でしたのでご迷惑お掛け致しました。
季節を変えますとまた景色の違うお風呂からの眺めを楽しんでいただくことが出来ます。どうぞ、またのご来館を心よりお待ちしております。
寒くなりますがどうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【必見】お得に紅葉を愉しむプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくり寛げる本館『月見亭』渓谷眺め10畳間＋広縁付き】
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投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月07日 00:47:18
-
11月20日に宿泊しました。お食事が部屋で取れた温泉宿は初めてでした。
お食事の味付けは薄味ながらもしっかりとしていて飽きない美味しさでした。
変わった組み合わせのお惣菜や、時間をかけて作られたものなども有りました。
量もちょうど良くいつも残してしまうのに全部食べきれました。
お茶もいつも用意してあり、食後にはほうじ茶も持ってきてくれて嬉しかったです。
お布団もひきに来てくれるし、誕生日のちょっとしたプレゼントも有りサービスは申し分なかったです。
お風呂が少し残念だったです。何が残念かと言うと女性の露天風呂が小さいこと。
しかも向こう側の橋や川沿いの遊歩道から丸見え。やはり目隠しの工夫は必要かと思います。あと、節電の為に朝風呂に入れなかったこと。温泉に入りに来ているのに入れる回数が少ないのは残念。節電は大切だけどね、他のところですべきでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2011年12月08日 11:35:25
-
この度は、柏屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用い際しまして、お料理やサービスに関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。また、大浴場ご利用につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
女性露天風呂は、目隠しのある少し小さめの風呂と絶景をお楽しみいただける大きめな風呂と併設しており、大きい露天風呂の目隠しは、松の木々を利用した自然のものです。
また、節電のため朝風呂が・・・との事ですが、
●大浴場ご利用時間は・・
午前 5：00～9：00まで利用可
〈衛生管理清掃9：00～14：30〉
午後 3：00～深夜1：00まで利用可
〈深夜より危険防止の為深夜1：00～5：00まで〉
朝風呂のタイミングが合わずご利用いただけなかったこと思いますが、残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
勝手ではございますが、これに懲りず再度ご利用いただけますよう
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
湯けむりの里 柏屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【夕食お部屋食】秋の味覚づくし『日光紅葉膳』
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくり寛げる本館『月見亭』渓谷眺め10畳間＋広縁付き】
投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月20日 15:06:24
-
露天風呂がとってもよかったです。
夕食もおいしくお腹いっぱいになりました。
ただ部屋の案内表に入浴時間が朝6時～夜11時までと書いてあったのに、朝6時前に風呂から戻って来る人がいたので、あれ？と思いました。時間通りしかだめと思っていたので何か損した気分です。
ほかにもいろいろ気づいたことはありましたが、こちらに宿泊してよかったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆっくり寛げる［本館月見亭10畳］
投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月14日 18:21:57
-
食事・風呂・部屋は、美味しくきれいだったのですが、
夜が暑く、寝付かれませんでした。
原因は(自分なりの見解ですが)泊まった部屋のすぐ下が、
風呂場のせいではと。
【ご利用の宿泊プラン】
上質な空間 ［新館花見亭１２畳］
投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月27日 10:03:18
-
お部屋は少し古めで、最初は不安だったのですが老舗だからかなと思いました。2時30分ころ到着したときは部屋の下で工事の音がすごくて嫌だなと思いましたが、3時になるときちんと工事をやめたので配慮されててよかったです。お風呂は少しぬるめでちょうどよく、夜には露天風呂から星も見えてゆっくりつかれました。お食事もすごく豪華というわけではありませんが、きちんとかわいらしくお膳立てされて、おいしかったです。宿の方たちがとてもみなさん親切でのんびり過ごせました。帰りには飴をいただいたのが、とてもアットホームで心が和みました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
平日だからこそ１１時チェックアウトのんびり湯ったりプラン～チェックインも１３時！～
ゆっくり寛げる［本館月見亭10畳］
投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月25日 23:53:13
-
お風呂が広くて清潔感もあり、リンスインシャンプー、ボディーソープがそろっていたのもうれしかったですが、さらにメイク落とし、化粧水、乳液等もそろっており、女性にはうれしい心配りでした。
またお風呂上りに冷たいお水と麦茶を用意していただいていたのもよかったです。
お部屋は広くてまずまずではあったのですが、ふすまが古かったのと、バス、トイレなどの設備がやや古びた感じがあり、もう少し温泉旅館らしい趣や清潔感などがあればよかったのにと惜しい感じです。
食事は部屋食で用意していただき、品数も豊富で焼きたてのお魚やおいしいお刺身等を食べられて満足でした。
女性にはちょっと量が多いかな。
お布団の上げ下ろしなどのサービスはさすがでした。
1泊2日総じて気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました！！
【ご利用の宿泊プラン】
ゆっくり寛げる［本館月見亭10畳］
投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月25日 19:26:11
-
１２月２２日からの連休初日に１泊させていただきました。お風呂の素晴らしさに感激しました。湯温も良く、ゆっくりと入ることができました。食事の量も多く満足です。乳児連れでしたが、朝食の時には椅子まで用意していただきましてありがとうございます。ちょっとした心遣いが嬉しく感じました。リピートしたくなる、みんなに勧めることができる宿でした（貸切風呂は特にお勧めです）
【ご利用の宿泊プラン】
ゆっくり寛げる［本館月見亭10畳］
投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月10日 09:41:56
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昨年５月にお世話なり、とても良く又伺いたいと言っていました。今年は暖冬と言う事もあり急きょこの時期になり、前日予約になってしまいました。９２歳になる租祖父と皆が高齢なので心配でしたが、部屋に食事を運んでもらい大変助かりました。今年は連泊だったのでとてもゆっくりできました。
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jackと豆の木さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
家族（両親と弟）と叔母さんの5人で伺いました。
広々としたロビーからは青々とした緑と清々しい川の流れ、そして川に架けられた鉄道の橋が目に飛び込んできて、それらを眺めていたら旅気分が一気に盛り上がってきました。
川沿いに面した露天風呂も広々としてとても気持ち良いものでした。
温泉の温度は、人によっては低めと感じるかもしれませんが、私にとってはちょうど良く、長い時間ゆっくりと浸かることができました（ただし、今回は夏だったのでそう感じたのであり、冬場だったら少し物足りなく感じたかも知れません）
夕食は、どれも上品な味で、薄味ながらも出汁が利いているので物足りなさは感じませんでした（そんな中で、鮎の塩焼きだけは少し塩がきつく感じたのが残念）
量も見た目は少なく感じましたが、食べてみるとちょうど良い。これでもかと言わんばかりの料理を出してくる宿よりも、食べきれる量を美味しく提供していただける方が良心的。90才近くになる叔母さんが「美味しい」を連発し完食したことが、それを証明していると思います。
朝食も同様で、どの料理も少しずつですが美味しいものばかりで、特にバイキング形式になっていた「お漬け物」と「おかゆ」には舌鼓を打ちました。
また機会があったら訪ねてみたいと思った宿でした。
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この度は、ご家族でご利用いただき誠に有難うございます。お寛ぎいただけたご様子また、お食事もお口に合い私どもも大変嬉しく思います。
沢山お褒めいただきましたが、これに驕る事無く努めてまいります。
秋11月（初旬～中旬）には、庭園内の紅葉も大変綺麗です。また、秋の味覚もお楽しみいただけますので是非ご利用下さい。
有難うございました。
湯けむりの里 柏屋 吉沢