宿の応対やお風呂からの眺望が良く、癒されました。

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宿泊年月

2022年12月

お部屋はグレードアップをしてくださったのですが、もう少しお部屋の染みや汚れを気にされた方が良いかと思います。
リニューアルしてても勿体ない気がしました。
お風呂や食事は評価通り凄く良かったです。
特にお風呂はいろんな旅館に泊まっていますが無駄がなく且つ景色も雰囲気も最高でした。
メインの露天風呂とは別に
源泉湯に、そのまま入れるのか凄く良かったです。

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宿泊年月

2022年08月

他県移動ができるようになり、宿泊させていただきました。

あいにくの雨でしたが、温泉と料理を堪能できればよかったので
目的は十分に果たせました。

チェックインや食事での他の泊り客との接触配慮や、部屋で使える消毒用スプレーなど
コロナ禍での細かい気遣いがあり、安心しました。

また、どのスタッフさんも明るく元気で、
とてもいい教育をされていると感じました。
若いスタッフさんが多かったのも印象的です。

食事はちょうどいい量で、見た目も味付けもよかったです。

とくに、朝食に出たアユの甘露煮が美味しかったです。
市販のものは味が濃すぎるので、あまり食べないのですが
自家製だけあって、本当に丁寧に作られていると思いました。


お風呂や食事処から見えるモミジが青々と綺麗だったので
また秋に行きたいね、と夫婦で話しています。

長く温泉に行けなかったので、いいリフレッシュになりました。

スタッフの皆さん、どうもありがとうございました。

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宿泊年月

2020年06月

子連れで宿泊したのですが、スタッフの方々は皆さま親切でした。
特に予約に際して対応してくださった、ベテランスタッフの方がとても親切な方でした。感謝いたします。

お食事も美味しく、お風呂も良かったのですが、部屋に蚊が３匹おり、部屋でたくさん刺されてしまいました。
夜も刺されたかゆみと蚊の音で眠れず、困り果ててフロントに連絡したところキンチョールのスプレーを渡されました。キンチョールのスプレーの臭いが苦手だったので、その後もほとんど眠れず明け方になってしまいました。
後で伺ったところ、もともとベープなどの蚊の対策もあったとのことでした。

それと、日光高原牛付きのプランで元々予約しているのに、「これは料理長からのサービスで、お品書きには書いてありません」と言われたのが不思議でした。（お品書きにも書いてありました。）
日光牛はもちろんとても美味しかったです。

蚊の件が無ければ、また行きたい宿だと思いました。

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宿泊年月

2019年05月

旦那の食べ物のアレルギーに対してもちゃんと配慮してくれる。
受付の方、みんな親切おもてなしがすごかったです。

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宿泊年月

2019年03月

ゆっくり過ごすには、文句の付け所がありませんでした。

宿の場所も解り易かったですし、迷う事なく着けました。
受付時のロビーでいただいたお茶とお茶受けのサービスが良かったです。（人によっては部屋でして欲しいと思う人もいるかもですが）

部屋は川沿いの景色で、普段の時間と異なる落ち着く雰囲気が十分に味わえました。

食事も美味しく、量も十分と思えるちょうど良い満足感でした。
遅めの食事を相談したところ、GWの忙しい最中でも、給仕のタイミングも合わせて戴き助かりました。久しぶりに話しながらゆっくりと食事が取れました。部屋食が良かったのかもしれません。

お風呂も広々としていて良かったです。露天の川岸、鉄道橋の眺めは、のどかな雰囲気が出て良かったです。特にお気に入りは、源泉のぬる湯です。
ワガママを言えば、夜中にも露天を入浴出来ると良かったなぁ。

少し残念だったのが、先払いの分を請求されたこと、他の部屋のオーダーがこちらに付けられていたことでした。
申し出たらを謝罪を頂いて訂正されましたが、宿との最後のコンタクトなので、キレイにシメて貰いたかったです。

ロケーションや食事、お風呂、全ての雰囲気に落ち着きがあって、久々にのんびりした時間をいただけました。

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宿泊年月

2018年05月

台風の影響でお湯が濁っていました。
貸し切り風呂もダメとの事でしたが、旅館の方がお詫びと言って品物をくださいました。
丁寧な応対をしていただきありがとうございました。
幼児がいたので、お風呂場にタオルが用意してあるのはありがたいです。
またお湯が透き通ってる時に行きたいと思える旅館でした。

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宿泊年月

2017年10月

２回目の宿泊は、電車移動にしました。
あいにくの雪でしたが、送迎も迅速にしていただき助かりました。
以前より食事の感じが変わったかなぁ？と少し残念にも思いましたが。
たのしめました。

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宿泊年月

2016年01月

車で行くと、宿への入り口が分かりづらいのでカーブの所を注意しえおくと良いですね。

設備、部屋、風呂どれをとっても、良かったです。

値段も高いですが、その分サービスが良いので良いでしょう。

サウナがあったのは、少しうれしかったです。

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宿泊年月

2015年10月

９月５日に宿泊させて頂きました。
今回は４度目の訪問でどうしても今までとの比較になってしまいますが、部屋のドアはかなりきしむ音がして夜は出入りする度に回りに気遣いしなければならなく、お風呂も1度しか行けませんでした。せっかく楽しみにしていたお風呂なのにとても残念でした。
仲居さんが若返りましたが、朝ご飯は団子のように固まっていてガッカリ。今回はちょっと楽しみが半減でした。

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宿泊年月

2015年09月

素晴らしい自然環境、温泉、部屋のしつらいに大満足。食事の量を少し減らし、高品質にする点、考慮願いたい。散策できる美しい庭園の案内に力を入れてほしい。せっかく四季折々の楽しみがある庭歩きなのに場所を知らない（新人の？)フロントの人がいた。

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宿泊年月

2015年07月

お盆休みのど真ん中に直前予約で利用させていただきました。
立地はさすがに不便ですが、送迎バスがあるので電車利用でも大丈夫です。
お宿は想像以上に立派です。部屋も内廊下も抜群で何の不満も感じません。お湯はまずまずって感じですが、お勧めは源泉そのままの「ぬる湯」です。湯上り後に効果を体感できます。スタッフさんの対応は鬼怒川と違って極めて良いと思います。お部屋担当のともちゃんはキャラもよくＧＯＯＤ！
唯一残念なのは食事かなってところです。海のものがないので幅を出せないのは致し方なくとも、お米は良いものを使って欲しいです。山の中の宿なので、何かテーマ性（山菜とか、豆腐とか）を持たせた方が楽しみがあって良いと思います。

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宿泊年月

2014年08月

・駅に到着したら、送迎バスがすでに待機していてくれたので、助かりました。
・ロビーは広く明るく外の景色がよく見え、絨毯も綺麗でふかふかで心地よかったです。
・お世話をしてくれた仲居さんが気さくで会話も楽しく、親しみやすくかったです。
・仲居さんのすすめで、早めにお風呂に入ったので、大変空いていて快適に入れました。
・露天風呂の一つが源泉のうえ、ぬるめだったので、長い間ゆっくり浸かることができ、リラックスできました。体のコリも良くなり、お肌もツルツルになりました。
もう一つの露天風呂から山々や鉄道などが見えて、景色が大変よかったです。
・アメニティも十分にあり、脱衣所も広くてきれい、フェイスタオルもバスタオルも用意してあったので、便利でした。
・夕食は、温かいものは温かく、全体的に美味しかったです。前菜が秋を感じさせ、大変美味しかった。ビーフシチューは特製とのことですが、普通でした。デザートは、ババロアでなく、季節の果物だとなお良かったです。
・朝食は、焼き魚が美味しかった。食材は、地場産でしょうか？そうでなければ、積極的に地場産のものを取り入れてくださるとなお良いと思います。
・全体的に満足できるお宿でした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年10月