この度はご来館ありがとうございました。
館内でゆっくりしていただくことができましたようで何よりでございました。
お布団のサービスは今後も続けて参りたいと存じます。お声をありがとうございました。
昼間の野岩鉄道も情緒がありますが、夜の景色はまたなんとも言えない思い出に残るものかと思います。距離はございますがまた機会がございましたらトレインビューの景色をお楽しみにいらしてください。
ありがとうございました。

この度は柏屋へご来館いただき誠にありがとうございました。
露天風呂をお気に召していただきましてありがとうごさいます。とても泉質が柔らかく、長湯しても心地よいお湯で露天風呂からの景色をお楽しみいただいております。
お料理が物足りなかったとのこと。ご意見ありがとうございます。見つけた人がラッキーのプランはお料理が少な目でご用意されております。
また次回ご来館の際はどうぞお問合せのうえプランをご検討いただきますと幸いに存じます。
この度はありがとうございました。

ご来館ありがとうございました。
雪の舞うお風呂もお楽しみいただけまして何よりでございました。
そのようなお天気の中でお風呂がぬるく感じられ残念な思いをさせてしまいまして申し訳ありせんでした。お湯の湧く量が毎分800Lと多いためなかなか温まらないということもありご迷惑をおかけしました。
今後はこのようなことが起きないようにお天気とお湯のバランスもしっかり管理して参ります。
また同じく、お吸い物がぬるかったとのこと、せっかく最後の〆を美味しく召し上がろうというところでしたのに重ねて申し訳ありませんでした。
係には汁物の温かさの管理方法を再度徹底させていただきました。
いくつかの反省点をいただきましたが、これからもよりよい宿つくりを目指して参ります。
係のスタッフ共々、またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞ、良いお年をお迎えください。ありがとうございました。

ご来館ありがとうございました。
あぁ良かったです！久しぶりにゆっくりできたとお聞きしまして何より有難いです。
年末年始、慌ただしいことと存じますがどうぞご自愛くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は湯けむりの里柏屋へご来館いただきありがとうございました。
温泉もお食事もお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
一点、係の未熟な点で残念なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
心配りのできる係に成長できるように指導しまして、よりよい宿つくりを目指して参ります。
年末の慌ただしい折、どうぞご自愛ください。

この度は湯けむりの里柏屋へご来館ありがとうございました。
口コミの評価でお選びいただいたとのこと、ありがとうございます。ごゆっくり温泉を楽しんでいただくことはできましたでしょうか？
係が仕事に余裕のない時もあり温かみにかけるように感じられましたこと大変失礼いたしました。
もう少し、余裕を持ってお客様とお話しできるよう今後も成長して参ります。
ご意見ありがとうございました。
寒くなりますがどうぞご自愛くださいませ。

再び湯けむりの里柏屋へご来館いただきましてありがとうございます。
４月のご病気も手術なさったとは大きなご病気だったのでしょうか。どうぞ柏屋のお湯が少しでも傷に効きますようにと思うばかりです。
貸切のお風呂は広さも十分にあるためお一人様でしたら贅沢にご利用いただけますし、ご家族様でも十分にご利用いただけるかと思います。
また次回は大浴場をお楽しみいただけますようご病気の快復とともに念じております。

また、若いスタッフが多くまだまだ至らない点もあろうかと思う中、このようなお言葉を頂戴しまして本当に有難く存じます。またスタッフの励みになります。これからも皆様にお寛ぎいただけるお宿つくりを目指して精進して参ります。
またお目に掛れますことを楽しみにお待ちしております。寒い季節が参りますがどうぞご自愛くださいませ。

料理長の秋の一押し料理をお楽しみいただきありがとうございます。お料理の味がお好みにあいましたようで何より嬉しく存じます。
これからも皆様に寛いていただけるような旅館つくりを目指して参ります。
季節の変わり目になりますがどうぞご自愛くださいませ。ありがとうございました。

いつもご贔屓にいただきましてありがとうございます。
お料理につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
出来る限り、美味しく召し上がっていただきたいという料理長の心でお料理のご提供をさせていただいております。
お忙しいかと思いますがどうぞご自愛くださいませ。
またお目に掛れることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はパパ・ママ応援ブランで柏屋のご利用ありがとうございました。
お部屋からの景色もお風呂も気に入っていただきましてありがとうございます。
心地よい景色にゆっくりお時間を過ごしていただきたくこのプランをご用意致しました。
鮎の塩焼きが塩辛かったとのこと、大変失礼いたしました。背鰭や尻尾の部分は焼く際に焦げてしまうため塩を多めにしております。その際に身にも塩が多めについてしまったのかもしれません。今後そのようなことのないようにしっかり気を付けて参ります。ビーフシチューにつきましては会席の中に？というお声もあるのですが柏屋特製ビーフシチューでございまして、皆様からのご支持の多い逸品でございます。
ご意見誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
今後もみなさまに心地よい宿つくりを目指して参ります。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
全体的にお気に召していただき何より有難いことでございます。
季節ごとに変わる山の景色をお風呂からお楽しみいただくこと、栃木のお野菜を美味しくお料理に仕上げまして皆様に食していただけますよう提供しております。
これからも皆様に喜んでいただけるようなお料理とサービス向上に努めて参ります。
ご来館誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞ柏屋の温泉にいらしてくださいませ。

お孫さんとのご旅行に柏屋へお越しいただきましてありがとうございました。
また、お食事もお風呂もご満足いただけたとのこと、有難いお言葉を有難うございます。私共も嬉しく存じます。
これからもみな様に寛いでいただける旅館つくりを目指して参ります。
どうぞまた機会がございましたら柏屋へお越しくださいませ。ありがとうございました。

湯けむりの里柏屋へのご来館、誠にありがとうございました。
また大変たくさんのお褒めの言葉に身に余る思いでございます。
雨の降る中のご到着、にこやかにご来館いただきましたことを覚えております。
その後も館内でごゆっくりいただけた様子何よりでございました。今後も皆様にゆったりとお過ごしいただけます様に心がけて参ります。
季節を変えますとまた庭の景色も綺麗なものでございます。どうぞまた栃木方面へツーリングの折は柏屋へもお立ち寄りくださいませ。係とともにお待ちしております。ありがとうございました。

この度は柏屋へご来館いただきましてありがとうございました。また、お母さまにも大変お気に召していただき何より嬉しく思います。
皆様からご好評の大浴場はは気持ちよく何度でも入っていただきたいとの思いからタオルを設置しております。川治の美味しいお水を飲みながら温泉を楽しんでいただければ幸いです。

ご指摘のテーブルにつきましては早速確認させていただきました。調整がうまくできておりませんで大変失礼いたしました。折角の御食事のお時間を残念な思いで召し上がっていただくこととなり申し訳ございませんでした。

また季節を変えますと庭も山も景色が変わります。どうぞまたのご来館心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
柏屋の自慢の大浴場にご満足いただいき、ぬる湯をお楽しみくださいましてありがとうございます。随分、温かくなって参りましたのでぬる湯も心地良い季節になりました。
また係の者には有難い褒め言葉をいただき、今後の励みになります。観光の案内など自分たちも行ってみることでお客様にしっかり伝えることができるようになって参りました。
お料理も美味しく召し上がっていただけますようにご説明するとともに柏屋以外の地域の観光もお楽しみいただけますようにご案内することが私共の仕事のひとつと思っております。
今後もよりより宿つくりを目指して参ります。季節も熱くなって参りますがどうぞご自愛ください。どうぞまた川治のお湯が恋しくなりましたら柏屋へもお尋ねくださいませ。有難うございました。

ご来館ありがとうござました。
露天風呂の石を椅子になさっての長湯は良いものですね。柏屋自慢の露天風呂を充分にお楽しみいただきまして嬉しい限りです。
お庭の景色は季節ごとにいろいろな顔に変化いたします。これからは木々の緑と苔が綺麗な季節です。また紅葉の季節はもみじがきれいなお庭です。
今後も皆様に喜んでいただけるようお料理もサービスも精進して参ります。
どうぞまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度はご来館ありがとうございました。過分なお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。これを励みにまた精進して参ります。
今回は創業祭プランでしたのでお得なプランをご用意させていただきました。また季節ごとに変わる季節のお食事のプランもお楽しみいただけます。どうぞ、機会がございましたら緑の山の景色なども愛でにいらしてくださいませ。
ありがとうございました。

ご家族旅行で柏屋へお越しいただきましてありがとうございました。
柏屋の自慢のお風呂を充分にお楽しみいただけましたようで何よりでございました。サウナの隣のぬる湯は源泉そのままのお風呂でございまして36.3度の温泉でございます。そのためサウナの後や夏の暑い時期にはゆっくりと楽しんでいただくことができます。
また、お飲物についてのご意見ありがとうございます。今後の検討内容として承ります。
柏屋の館内ではお客様にはご不便のないようにお声掛けさせていただくように心がけております。心地よくお過ごしいただけまして幸いでございます。
また機会がありましたらご来館くださいませ。心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

口コミありがとうございます。
お料理の事をお褒めいただき、大変ありがとうございます。これからも皆様の期待に応えることができるようにお料理もお迎えするスタッフも精進して参ります。
ご来館ありがとうございました。

口コミいただきましてありがとうございます。
お料理を美味しく召し上がっていただきまして何より嬉しいです。普段はたくさん召し上がらないお客様のご意見は大変ありがたいものです。季節ごとに変わるお料理もさらに磨きをかけて美味しいものをご提供して参りたいと存じます。

夜の露天風呂は足もとが暗い感じがしましたでしょうか。気を付けてご利用いただきました事、誠に恐れ入ります。今後の改善項目として検討して参りたいと存じます。ご意見ありがとうございます。
また、朝の脱衣所の清掃不行き届きの件、大変ご迷惑おかけしました。今後はこのような事がありませんようしっかり指導を徹底して参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。