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川治温泉 湯けむりの里 柏屋 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 湯けむりの里 柏屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.69
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.70
  • 食事4.48
宿泊年月
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118件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 14:57:02

10/30に宿泊しました。
紅葉はやや早かったものの、紅葉の綺麗なお庭を散策して気持ちよかったです。
食事はどれも美味しくて、季節感もあり大満足でした。
お風呂もとても良かったです。時間で男女入れ替えて貰えればもっと満足でした。
機会があればまた行きたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
令和5年秋【会食場】☆秋の味覚づくし☆『日光秋彩(あきいろ)御膳』
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

サービス5

コマンドーゴリラさんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

コマンドーゴリラさん [70代/男性] 2023年03月05日 13:25:25

2月26日に宿泊しました。
部屋はととても広くテレビが3台ありました。食事も満足でおいしくいただきました
食事の前に嫌いなものを聞かれ、それを申し上げしたところ手抜きなしで提供して頂き
気分よく食事が楽しめました。
風呂は弱アルカリ温泉でゆっくり入れた、露天風呂の温度が少し俺はぬるく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2023年03月25日 22:54:53

この度は、柏屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子ありがとうございます。
再度、ご来館いただけるよう従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆☆絶景露天風呂の宿☆☆スタンダードプラン 【関東甲信越★おすすめ宿】
ご利用のお部屋
【【禁煙】月見亭 庭園側(12.5畳+ツインベッド+応接間)】

サービス5

ヤス8416158さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

ヤス8416158さん [70代/男性] 2023年02月05日 17:13:24

部屋のテレビが小さく過ぎて、近くまで行かないと見ずらいです。部屋の大きさに合わせたテレビのサイズが必要と思います。
他は良好です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2023年02月08日 09:07:29

この度は柏屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2022冬 【個室又は部屋食】☆冬の味覚づくし☆【冬彩御膳】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ゆっくり寛げる別館『花見亭』渓流沿い和室】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 20:42:07

母との旅行に1泊しました。夕食・朝食どちらもとにかく美味しかった!!母もとても喜んで全部いただきお腹いっぱい幸せな気分になりました。
残念ポイントは微かにですが寝具の臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2023年01月21日 22:44:12

この度は柏屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事がお口に合い大変嬉しく感じております。
次回もご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60さき楽】【このプランが一番ラッキープライス】♪早期予約がお得です♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】月見亭 庭園側(12.5畳+ツインベッド+応接間)】

サービス5

yukichanpapa4823さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

yukichanpapa4823さん [50代/男性] 2022年09月30日 11:37:58

9月28日に宿泊しました。
寂れた鬼怒川温泉を通り過ぎて龍王峡あたりから山が近く絶景です。
ホテルの立地も最高です。
名物の露天風呂も眺めが良く気持ちが良いです。ただ、天気が悪かったら残念だと思います。
食事はよくある温泉旅館の食事です。平均点。不味くなく本当に平均点。
なので、この旅館の良さは立地です。お天気に恵まれたら最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆☆絶景露天風呂の宿☆☆スタンダードプラン【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

サービス5

ピアノレッスン5560さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

ピアノレッスン5560さん [60代/女性] 2020年10月02日 21:11:46

露天風呂からの景色が良かったです。到着時間が早くなってしまったにもかかわらず親切に対応して下さり嬉しかったです。
スタッフの方々の対応がとても良かったです。宿のまわりをゆっくり散策できて川の景色を堪能しました。
落ち着いてすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2020年10月03日 07:48:56

この度は、柏屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆こんな時だから温泉で☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

サービス5

プーさんGOさんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

プーさんGOさん [60代/女性] 2020年08月05日 18:18:20

鬼怒川温泉よりちょっと奥に入ったぶん静かでゆっくりする事ができました。コロナにもしっかり対応して頂き感じも良かったです。特にお風呂は、最高でした。眺めも良くリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2020年08月08日 10:12:11

この度は、柏屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
柏屋は、自然豊かな中にございます。お褒めのお言葉をいただきました大浴場も、鬼怒川と男鹿川の合流地点に位置しております。四季により山々の景色も変わり、電車もご覧になることが出来ます。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の味覚づくし 『日光 夏彩(なついろ)御膳』☆☆☆栃木夢ポークレモン麹鍋付☆☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 16:56:35

他県移動ができるようになり、宿泊させていただきました。

あいにくの雨でしたが、温泉と料理を堪能できればよかったので
目的は十分に果たせました。

チェックインや食事での他の泊り客との接触配慮や、部屋で使える消毒用スプレーなど
コロナ禍での細かい気遣いがあり、安心しました。

また、どのスタッフさんも明るく元気で、
とてもいい教育をされていると感じました。
若いスタッフさんが多かったのも印象的です。

食事はちょうどいい量で、見た目も味付けもよかったです。

とくに、朝食に出たアユの甘露煮が美味しかったです。
市販のものは味が濃すぎるので、あまり食べないのですが
自家製だけあって、本当に丁寧に作られていると思いました。


お風呂や食事処から見えるモミジが青々と綺麗だったので
また秋に行きたいね、と夫婦で話しています。

長く温泉に行けなかったので、いいリフレッシュになりました。

スタッフの皆さん、どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2020年07月05日 19:27:31

この度は、柏屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
朝食のアユの甘露煮ですが、6月からご提供させていただいております。美味しかったと、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
例年、10月末から、11月中頃までが紅葉の見頃となっております。赤やオレンジ・黄色や緑とグラデーションの色付はとても綺麗です。
ぜひ、またお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【個室食事処】☆こんな時だから温泉で☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

サービス5

ともとも7987さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

ともとも7987さん [50代/女性] 2019年11月28日 14:27:13

とても中居さん?もフレンドリーで楽しい会話をさせていただきました(^-^)お料理もお腹いっぱいで大満足です。また、ぜひ伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【10月~】【早期割30】【やっぱりお得】☆☆イチオシ♪スペシャルプラン☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

サービス5

CBR0428さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

CBR0428さん [60代/男性] 2019年07月14日 18:05:07

食事は、美味しく頂けました。お風呂も露天風呂が大変広く満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【会食場】【6月/7月/8月】♪夏の味覚づくし『日光 夏彩(なついろ)御膳』♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

サービス5

Hiroyanさんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

Hiroyanさん [50代/男性] 2019年06月02日 15:36:17

親の足が悪いのでベッドがある部屋が良かったのですが、サイトから探すのが、やや分かりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2019年06月07日 23:19:58

この度は柏屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただくことは出来ましたでしょうか。今回、お客様からご指摘をいただいた各お部屋の表現に関しては、今後の課題として、ご検討をさせていただきます。機会がございましたらまた遊びにいらして下さいませ。本当にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめ料理プラン☆【とちぎ和牛しゃぶしゃぶ】がメイン料理♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館月見亭「特別室 ベッドルーム」】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 16:06:50

旦那の食べ物のアレルギーに対してもちゃんと配慮してくれる。
受付の方、みんな親切おもてなしがすごかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2019年03月06日 23:47:54

この度は柏屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂くことは出来ましたでしょうか。お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。これから春に向けて季節も変わり、違う景色を見せてくれますので、是非また遊びにいらして下さい。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆おすすめ料理プラン☆【柏屋特製ビーフシチュー】がメイン料理♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

サービス5

マイク・ワゾンスキーさんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

マイク・ワゾンスキーさん [20代/男性] 2018年01月14日 11:30:11

年始に温泉が入りたいと思い立ち利用させていただきました。利用日近くに残っていた部屋に予約したため、お宿の品質が不安でしたが温泉(貸し切り風呂を夜利用し、電車と雪景色がとても幻想的でした)からサービス(1部屋に担当のスタッフがついてくれました)までしっかりしており、とてもリラックス出来ました!

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2018年01月21日 10:49:21

ご来館、誠にありがとうございました。
丁度、年末に雪が降りましたため、雪見の露天風呂となりました。電車の景色も雪景色の中でしたので本当に幻想的でございましたね!私どもスタッフも同じような思いで見ておりました。
思い立ってのご旅行、リラックスのお手伝いができまして嬉しく存じます。
お正月のピークは過ぎたとは言え賑やかな館内でございましたので、サービスが行き届いているかと不安もございました。
これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけますように、空間、サービスともに整えてお待ちしております。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【必見】☆☆年末年始プラン☆☆ 早い者勝ち!まだ間に合います!! 
ご利用のお部屋
【本館『月見亭』渓谷眺め10畳間+広縁付き】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 13:22:34

台風の影響でお湯が濁っていました。
貸し切り風呂もダメとの事でしたが、旅館の方がお詫びと言って品物をくださいました。
丁寧な応対をしていただきありがとうございました。
幼児がいたので、お風呂場にタオルが用意してあるのはありがたいです。
またお湯が透き通ってる時に行きたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2017年11月12日 16:46:19

先日はご来館ありがとうございました。
台風の影響で河川が増水し、温泉のポンプに泥水が入ってしまったために館内の温泉も濁ってしまいましてご迷惑お掛け致しました。せっかくの川治のお湯をお楽しみただけず私どもも残念でした。そのような中、温泉をお楽しみいただきましてありがとうございました。
また、どうぞいつもの川治のお湯をお楽しみいただくチャンスがありましたらお声掛けくださいませ。心地よい温泉で皆様のご来館を心よりおまちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋彩御膳・部屋食】【松茸の茶碗蒸しと牛フィレステーキ】【JAZZ LIVE10/20-22開催】
ご利用のお部屋
【ゆっくり寛げる別館『花見亭』渓流沿い和室】

サービス5

koji4073さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

koji4073さん [60代/男性] 2017年06月02日 04:39:00

玄関の大きなイチイの木が印象的。入口に飾られた生け花に感心。川と新緑の山が美しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2017年06月03日 20:44:36

この度はご来館ありがとうございました。
柏屋のエントランス周辺には美しい木々が沢山ございます。お気づきいただき、気に留めていただくことは嬉しいことでございます。
ロビーの生け花は毎週土曜日に活け替えましてスタッフとともに皆様をお迎えするようにしております。また季節が変わりますと庭の木々の景色も変わって参ります。
またお目に掛れますことを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新型特急「リバティ」に乗って旅をしよう!そうだ川治へいこう!料理長のこだわり【春のおはじき膳】
ご利用のお部屋
【本館『月見亭』渓谷眺め10畳間+広縁付き】

サービス5

ユージカワジさんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

ユージカワジさん [50代/男性] 2017年05月17日 18:04:27

5月11日に家内とふたりで宿泊させていただきました。サービス面では、まず部屋の鍵を2つ用意してくれていたことに気遣いを感じました。二人同時に風呂に行くことができますから。また、風呂場で自分の履いてきた雪駄がわかるように工夫されていたことにも気遣いを感じました。露天風呂は広くて景色も申し分ありませんでした。食事も満足でしたが、ご飯があまりおいしく感じませんでした(お米)。リピートはもちろんありです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2017年05月19日 15:16:46

先日はご宿泊ありがとうございました。

また、鍵が二つあること・スリッパ札があることなどお気づきいただきまして嬉しく存じます。
お客様と同じように私も旅館に伺いますと鍵が1本では不便だなと感じまして2本のご用意にした次第です。
便利に感じていただける方の感想をいただきますとまた次のアイデアを考える励みになります。
ありがとうございます。

お米についてのご意見ありがとうございます。
栃木県産のコシヒカリを使い美味しいお水で炊いており、評判は良いものでございました。
ご意見を調理部にも共有し今後も美味しいお料理をご提供できるように努めて参ります。
さらに心地よいサービスをご提供していけるように心がけて参ります。
また季節を変えてお越しいただきますと山の色合いも変わり美しいものです。
どうぞまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春彩御膳・会食場】【ステーキ付 】春のおすすめ料理
ご利用のお部屋
【本館『月見亭』渓谷眺め10畳間+広縁付き】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 21:13:20

露天風呂が広くて景色も良く、湯加減もちょうどいい感じで、最高でした。ぬる湯の露天風呂は特に気に入り、ゆったりと長風呂をして楽しみました。料理は、朝食がおいしかったです。特に、漬物をおいしくいただきました。夕食もまずまずでしたが、もう一品これがメインと言えるようなものが欲しかったです。従業員の方々のサービスも良かったです。次回は、花見亭に泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2017年05月15日 09:07:39

嬉しい口コミを頂戴しましてありがとうございます。
広々とした露天風呂・熱すぎない温度が皆さまに好評です。
また季節が変わりますと山の木々の色が変わり美しいものです。
お食事もお気に召していただき嬉しく存じます。
ご意見も賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
会席仕立てのためメインという料理ではなく全体でボリュームを出せるようにとお料理を作っております。とはいえ、少しでも皆様のご意見をとりいれつつ献立を考えて参ります。6月からは夏のお品書きに変わりますので楽しんで召し上がっていただけたら幸いでございます。
また次回のご来館の際も心地よくお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】GWかけこみプラン
ご利用のお部屋
【本館『月見亭』渓谷眺め10畳間+広縁付き】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 07:40:11

温泉、食事、最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2016年03月08日 11:32:34

この度はご来館ありがとうございました。
シンプルにありがたい口コミを頂戴しまして
ありがとうございます。
今後も美味しい食事と温泉をご提供できる宿
で有り続けます。
どうぞまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【とち旅】【1日3組限定】【個室食確約】【貸切風呂付】趣&湯遊プラン(7/25~)
ご利用のお部屋
【ゆっくり寛げる本館『月見亭』渓谷眺め10畳間+広縁付き】

サービス5

桜0515さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

桜0515さん [30代/女性] 2016年02月21日 20:08:02

2回目の宿泊は、電車移動にしました。
あいにくの雪でしたが、送迎も迅速にしていただき助かりました。
以前より食事の感じが変わったかなぁ?と少し残念にも思いましたが。
たのしめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2016年02月22日 11:23:24

再びのご利用ありがとうございました。
雪の日のご来館は電車のご来館が安心でございますね。
お食事につきましては前回は秋プランのお料理でしたのでいつもよりも品数も多いご用意の時期でございました。
また次回はお気に召していただけるように私共も精進して参ります。
どうぞ季節ごとに違うお食事もお楽しみになさってくださいませ。

また季節を変えてのご来館、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【とち旅】【1日3組限定】【個室食確約】【貸切風呂付】趣&湯遊プラン(7/25~)
ご利用のお部屋
【ゆっくり寛げる本館『月見亭』渓谷眺め10畳間+広縁付き】

サービス5

ヒゲ0408さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

ヒゲ0408さん [40代/男性] 2015年12月16日 15:34:32

とても素敵な時間を過ごす事ができました。
担当の笑顔がとても良く雰囲気も若いのに暖かさを感じました。
残念なのは、料理の味は、美味しいのですが。
ほとんどが用意されていて、早く食べてしまい、ゆっくりできなかったのが残念でした。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2016年01月12日 15:51:52

素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、こちらこそありがとうございました。
お料理につきましてはご用意が早くでお楽しみを減らしてしまいまして申し訳ございません。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たくご提供するように指導しておりましたが足りていない点がありまして申し訳ございませんでした。

次回、いらしていただけます際はもっとゆっくりお楽しみ頂けますよう準備してお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご来館誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館月見亭「ベッドルーム」】

118件中 1~20件表示