約25年ぶりに柏屋さん宿泊しました。
以前に泊まった時も、お風呂(特に露天風呂)と食事がとても良かった印象があったので、いつかまた泊まりたいと思っていたのがやっと叶い、今回家族5人で宿泊しました。
今回も以前の印象と全く変わっておらず、相変わらず露天風呂が素晴らしかった。特に前日に降った雪がさらに景色を素晴らしいものにしてくれました。
また、夕食、朝食共に期待を裏切らず、どれを食べても美味しく、量もとても満足いくものでした。
やっぱり柏屋さんにして正解だなと改めて感じました。
本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スタッフさんの対応、食事、お部屋、お風呂、景観すべて大満足です。久しぶりの旅行でのんびりできました。
川治湯元駅までの公共交通機関の便は若干悪いですが、その分、ゆったりした空気の流れる雰囲気でした。
駅までの送迎バスもお願いできたので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族で利用しました。
部屋をグレードアップしていただいたのですが、その部屋に子どもたちの浴衣やアメニティが用意されていませんでしたので、何度か連絡したりのやり取りはありましたが、すぐに対応していただいたので良かったです。
食事は品数も多く、どれも美味しくて、お腹いっぱいになりました。普段、食べることのない岩魚や湯葉の煮付け、自家製味噌など、どれも素晴らしかったです。
お風呂もゆったり入ることが出来ました。入ってすぐに、肌のつるつるを感じたり、出た後も普段はカサカサしている手足が何もしないでも、もっちりしていました。
リピーターが多いのも納得でしたし、私たち家族もまた利用したいと思います。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

とにかく夕食が美味しかったです。お部屋も清潔でしたし、布団もふっかふかで、子どもたちは家でもこの布団がいいとかなり気に入っていました!
ロビーのお正月飾りもチェックイン時のおもてなしもすごく満足です。

夕食がどれもこれも美味しかった!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回もスタッフの皆様には大変ご配慮いただきありがとうございました。毎年リピート旅館としてお邪魔していますが、露天風呂・食事とも申し分なく非常に満足できる施設です。今年は雪が少なかったように思いますが、露天風呂からの雪見風呂・銀河鉄道の眺めに癒され、今年を無事終えることが出来ました。
新年もどうぞ宜しくお願いします。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回10年ぶりに宿泊してきました。お湯が熱くなく、のんびり入れる露天風呂が最高です。また宿のロケーションも抜群で、部屋から見える景色に癒されました。
朝夕ともに食事も美味しかったです。
1年の締めくくりに良い旅行が出来ました！
また宿泊しにいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今年5回目利用しました。春夏秋冬、夕飯メニューが変更となり、毎回樂しみな事、露天風呂からの景観も季節毎に変わり堪能しています。今回は全国旅行支援を使い、利用しました。受付時に接種証明、運転免許証を提示した処、妻の誕生日にスタッフさんが気付き、夕食時に記念写真を撮りましょうと言って下さり、夕飯時に写真を撮って下さいました。翌朝、立派な額に入った写真を頂きました。過去にこんな事は、初めてだったのでスタッフさんに大変感謝しています。また来年も利用するつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

柏屋旅館があるから鬼怒川へ行く・・・と言うくらいに素敵な旅館です。

11月22日の今年3回目の宿泊です。
今回は、私たちの為に色々手を尽くしてくださり、色々お手数をおかけしてしまい申し訳ありませんでしたが。柏屋さんのおもてなしの神髄を見せていただきました。本当に有難うございました。お部屋のグレードアップもうれしかったです。
連れも”見事な旅館だなぁ”といたく感心しておりました(^^♪

ここは接客も素晴らしいですし、お料理も既において完璧！っと言わざるを得ません。
さらに最高点数が5点しかないのでつけられませんが、ここの露天風呂は10点！もう本当に最高です。
もし鬼怒川で泊まりの旅館を迷われている方がいたら、絶対に柏屋さんへ泊まりに来てほしい。
自信を持ってお勧めできる旅館です。
お部屋やお風呂から眺める野岩鉄道も素敵ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今回無料でお部屋をグレードアップしていただいて有難うございました。初めての事だったので嬉しさで戸惑ってしまい、うまくお礼を言うことが出来ませんでした。。。すみません。
相変わらず、露天風呂が素晴らしいです！いったん入ると、もう出る事が嫌になるくらいに気持ち良くて、露天風呂→源泉ぬる湯→露天風呂・・・の無限ループにハマりました(笑)
お食事も大好きな柏屋さんのビーフシチューを堪能出来て大満足です。
接客もおもてなしの精神がここかしこに現れていて、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
また、柏屋さんの敷地には沢山の紅葉があり、ちょうど見ごろの時期に行けたので、眼福です。
帰った後に、露天風呂が恋しくなり、全国旅行支援関係なく、また予約を取ってしまいました。
それぐらい、非の打ち所がない素敵な旅館です！！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お庭も素敵でお料理も美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

紅葉がちょうど見頃の11/12に宿泊しました。
お庭が広くて、本当にきれいでした。
子供がまだ小さく、初めての温泉旅行でしたが、
食事処を個室に配慮していただき、「離乳食を温めましょうか」と言っていただいたり、
お布団も子供と寝やすいようにきっちり２つをくっつけてシーツを敷いていただいていたり、
細かなお気遣いがとてもありがたかったです
ななみさんという笑顔がチャーミングな方に夕食も朝食も担当いただきましたが
とても優しい心遣いに感謝いたします。ありがとうございました。
受付の女性や、お外で落ち葉の清掃をしていた男性スタッフの方も皆さん
笑顔で優しく、「紅葉が一番きれいなのでお写真とりましょうか？」と
写真をたくさん撮ってくださり、良い家族の思い出になりました。
食事内容も温泉も最高です。
脱衣所も清潔感があり、バスタオルを部屋からもっていかなくて良いのが
とてもありがたいですね。
夕食後にもう一度入りにいったら、清掃が行き届いていて
感動しました。広い露天風呂から見える紅葉が最高でした。
また必ず行きたいお宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

今回2回目で11/7から一泊させて頂きました。
前回同様、全てのスタッフさんの対応が素晴らしい。
前回、レイナさんに素晴らしい対応して頂きのでまたレイナさんだったらいいなと思っていましたが別のスタッフさんでしたか素晴らしい対応でした。夕食時にはレイナさんがわざわざ挨拶に来てくれました。覚えていてくれてありがとう。夫婦共々感謝です。
今度は、新緑の時に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

10月20日に２名での宿泊でした
早割予約でリーズナブルな宿泊代にもかかわらずお部屋をグレードアップしていただきました。
お風呂にも食事処にも近く部屋も綺麗に清掃されていました。
フロントの方お部屋に案内してくださった方皆さん接客が丁寧で気持ち良く過ごす事ができました。
食事も一つ一つが美味しかったです
お世話になりました、またすぐにでも泊まりに行きたくなるようなお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は少し古かったですが、清潔に保たれていて、窓から見える景色がとてもよかったです。接客もたいへん気持ちよく、夕食、朝食ともにたいへんおいしくいただきました。２日間通して大満足でしたが、特にお風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

足のあまり丈夫でない義父と義母、家内と数十年ぶりにお伺いしました。お風呂に近い花見亭に換えていただきありがとうございました。
食事も普通のコースですが味も良く、量も充分で満足です。
お風呂は温めでゆっくり入ることができ、露天風呂からの景色を堪能できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月29日に一泊させていただきました。今回は久々の電車で色々と歩き回りヘトヘト状態で宿に到着。直ぐに温泉に入り身体を癒そうと思っていましたが、接客係のレイナさんの対応が素晴らしく遠からず近からず親近感があり初めて会ったとは思えない話術
温泉に入る前に夫婦共に癒やされました。ありがとうございました。
食事の量も味も私達の口にピッタリ、美味しくいただきました。もう30年ぐらい夫婦で旅行していて良い宿があっても一度きりでしたが、11月の紅葉時期に予約しますので宜しくお願いします。
最後に一つだけ、窓際の椅子ですが二脚ともギシギシと音がするのが気になりました。連れが先に寝てしまい一人で酒を呑んでたので気を使いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

電車とバスの為早く宿に着き過ぎてしまったのですが、予定時間より早くチェックインさせて頂き、部屋のグレードアップとチェックイン時の芋羊羹とお茶の心遣いがありがたかったです。

タオルも大浴場に置いてあるので、濡れたタオルを持ち帰る必要がないのは助かりました。

夕食時ですが、配膳担当の方が途中で代わられたせいか、早く席に案内されたにも関わらず、次々後から席に着いたお客さんは焼物料理以降スムーズに提供されているのに（同じ会席膳）私たちのテーブルには前菜、お造りの後中々配膳されず、せっかくお食事は美味しかったのにそこだけが残念でした。

露天風呂は眺望も良く最高でした。口コミが高いのも納得です。
ゆっくりと落ち着いた時間を過ごすことができ、いい思い出になりました。
今度は季節を変えてまた訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とても丁寧に対応していただきました！
お部屋は広く清潔で、落ち着く空間です。
静かで眺望良く、テレビをつけるのがもったいないと感じて景色を眺めながらゆったりと、贅沢な時間を過ごすことができました。
観光地でプリンを買っていたのでお部屋でいただき、空のビンをそのままにしていたのですが笑
夕食中お布団敷きに係の方がいらした時にわざわざビンを洗って乾かして置いてあったのにはビックリしました。
ちょっと可愛らしいビンだったので、持ち帰れるようにしてくださったんでしょうね。
心遣いが嬉しくてつい持ち帰ってしまいました笑
また、お風呂がとってもいいです！
女性の露天は外から見えないようにか木が茂っているので視界が狭いですが、夫が眺望良くて感動していました。
日のあるうちの景色もとても良いですし、夜会津鬼怒川線の電車が鉄橋を渡る様子など、さながら銀河鉄道でした。
ほんとに綺麗です。
お食事も美味しくいただき、心も体も癒され元気になりました。
みんなにオススメしたくなるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

急遽休みが取れたので、口コミの良いこちらのお宿に家族で利用しました。
口コミ通り、接客、お食事、お風呂どれも素晴らしかったです。
チェックインより早目に到着しましたが、心良く休ませて頂き、お風呂も満喫しました。露天風呂からの眺めは自然豊かで源泉ぬる湯もゆっくり浸かる事ができました。大浴場にバスタオルなどが完備してあり、何度も気持ち良く利用出来ました。
お食事も温かいものは温かく、付いてくれた仲居さんも笑顔で丁寧に説明して頂き、食事を楽しめました。
宿泊前日に予約確認のお電話があったりと細やかなところまで、気を配っていて安心して過ごせました。
今度は秋、冬に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月