美味しいお食事に素晴らしいサービスでした。どこも清潔感いっぱいでもう少しいたい気分でした。
お部屋からは近くの列車が見え、夜は銀河鉄道の夜の雰囲気です。

今度は家族全員でお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

足が悪い母親を連れて行くため
エレベーター近くの部屋にとお願いしたところ
エレベーター前の部屋にしていただき
お風呂に行くのが楽で数回入れました。
ただ、露天風呂は手摺がありましたが
ゆっくり階段を下りるのは寒いので露天風呂には入りませんでした
暖かい季節なら入れたと思うのでそこが残念でした
でも私は露天風呂堪能しました
寒いのでゆっくり露天風呂に入って
身体はポカポカ肌もボディクリーム要らずで
この季節は肌が乾燥してカサカサなのに
部屋も暖房が効きすぎなぐらいな部屋で乾燥してたはずなのに
肌は乾燥してなくて嬉しかったです

お料理も美味しかったです
朝食の漬け物も美味しくてたくさん食べてしまいました
朝食で食べた両親に好評だった漬け物が
売っていたのでお土産に買いました。

スリッパが草履だったので
普通の靴下を持ってっいったので食事に行くときに
靴下を履いての草履は
履きづらかったので、暖かい季節なら裸足で問題ないですが
寒い季節は靴下を履いて草履なので
ちょっと不便でした。

また機会がありましたら
泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

・駅に到着したら、送迎バスがすでに待機していてくれたので、助かりました。
・ロビーは広く明るく外の景色がよく見え、絨毯も綺麗でふかふかで心地よかったです。
・お世話をしてくれた仲居さんが気さくで会話も楽しく、親しみやすくかったです。
・仲居さんのすすめで、早めにお風呂に入ったので、大変空いていて快適に入れました。
・露天風呂の一つが源泉のうえ、ぬるめだったので、長い間ゆっくり浸かることができ、リラックスできました。体のコリも良くなり、お肌もツルツルになりました。
もう一つの露天風呂から山々や鉄道などが見えて、景色が大変よかったです。
・アメニティも十分にあり、脱衣所も広くてきれい、フェイスタオルもバスタオルも用意してあったので、便利でした。
・夕食は、温かいものは温かく、全体的に美味しかったです。前菜が秋を感じさせ、大変美味しかった。ビーフシチューは特製とのことですが、普通でした。デザートは、ババロアでなく、季節の果物だとなお良かったです。
・朝食は、焼き魚が美味しかった。食材は、地場産でしょうか？そうでなければ、積極的に地場産のものを取り入れてくださるとなお良いと思います。
・全体的に満足できるお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

台風到来とあって、普段とは違う旅でした。
柏屋さんの従業員の方もお気遣いいただき、いい意味での体験ができました。
大学時代の旧友とゆっくり語り明かせたのも台風のおかげかも・・。
翌日台風もすぎ、天気に恵まれ、周辺を散策いたしながら帰ってまいりました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2012年09月

　9月30日から1泊、幼児2人連れで利用しました。

　スタッフの方はみな感じが良かったです。部屋は新しいわけではありませんが、清潔感があり居心地が良かったです。お風呂は露天風呂が広く開放的でした。またバスタオルやフェイスタオルも浴室近くに用意され、いつ行っても気持ちいいものが使えてよかったです。

　食事はとてもおいしく温かいものはしっかり熱く冷たいものは冷たくと、おいしく食べてもらえるようにきちんと配慮されているように感じました。どれもとてもおいしかったですが、岩魚の塩焼きやビーフシチューが特においしかったです。朝食も出来立てのオムレツが
出てきて嬉しかったです。

　また、子どもへの配慮や準備もされているように感じました。
　食事も朝食では大人と同じく焼きたてのオムレツや温かいお豆腐もつくなど、子どもだから…という感じの適当な食事ではなくきちんとした印象でした。子どもも喜んで食べておりました。

　また機会があればぜひ利用したいと思います。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

9月27日から一泊しました。以前からこちらの露天風呂にどうしても入りたくて期待して行きましたが、まさに期待通りのお風呂でした。露天の温度もちょうど良く、広々としていて思う存分自然を感じながらの温泉を堪能できました。お食事もとても美味しくいただきましたが、男性には少しボリュームが足りなかったようです。朝食も「浅漬け」のバイキングがありましたが、好きな野菜のものを好きなだけいただけて良かったと思います。ただちょっと「浅漬け」と「お粥」だけのバイキングは中途半端な感も。。。いずれにしてもとても良い旅ができ、機会があればまた利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

家族（両親と弟）と叔母さんの5人で伺いました。

広々としたロビーからは青々とした緑と清々しい川の流れ、そして川に架けられた鉄道の橋が目に飛び込んできて、それらを眺めていたら旅気分が一気に盛り上がってきました。

川沿いに面した露天風呂も広々としてとても気持ち良いものでした。
温泉の温度は、人によっては低めと感じるかもしれませんが、私にとってはちょうど良く、長い時間ゆっくりと浸かることができました（ただし、今回は夏だったのでそう感じたのであり、冬場だったら少し物足りなく感じたかも知れません）

夕食は、どれも上品な味で、薄味ながらも出汁が利いているので物足りなさは感じませんでした（そんな中で、鮎の塩焼きだけは少し塩がきつく感じたのが残念）
量も見た目は少なく感じましたが、食べてみるとちょうど良い。これでもかと言わんばかりの料理を出してくる宿よりも、食べきれる量を美味しく提供していただける方が良心的。90才近くになる叔母さんが「美味しい」を連発し完食したことが、それを証明していると思います。

朝食も同様で、どの料理も少しずつですが美味しいものばかりで、特にバイキング形式になっていた「お漬け物」と「おかゆ」には舌鼓を打ちました。

また機会があったら訪ねてみたいと思った宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月5日より1泊で利用させていただきました。
こちらでの口コミ評価がとても良かったのと、HPの印象も良く楽しみに伺いました。
しかしながら、到着するとロビーにはほこりの塊が点々と落ちていたり、灰皿には片づけられていないタバコがありました。
ロビーは広く気持ちよかったので、とてもがっかりしました。
部屋に着くと更に、畳は古くテーブルなどは角がかけていたりボロボロでした。
ソファも座れないほど古く薄汚れていました。灰皿を敷いた布やシーツには穴が空いていました。
古い物を古いまま使っていて本当にびっくりしました。
部屋にはベビスターのかすが落ちていて、娘が食べてしまいました・・・。
料理もおいしいというほどのものでもなく、とにかく部屋の汚さに戻りたくなく、風呂から上がってもしばらくフロントや外をうろうろしていた程でした。
仲居さんも「研修生」で、「私は忙しくてバタバタしていますが、気になさらないでください。」と聞いてもいないのに言われたり、「他にも担当している部屋があって忙しいんです」と言われました。
最悪だったのは、夜中に空調が切られてしまう事です。
おかげで暑くて目が覚め、フロントに電話してもつながらず・・・。
暑い夏に避暑地に伺ったのに、睡眠を邪魔され最悪の旅行になってしまいました。
こんな状態なのに、特別安いという宿でもなく、正直に今までで最悪の旅館でした。

今回の旅で、もてなしの心や接客というものを考えさせられてしまいました。
しばらく旅行恐怖症、又楽天の口コミ評価に対する不信感でいっぱいです。
最悪の夏休みになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

鬼怒川から近く落ち着いた温泉でした。楽天の評価がよかったので選びましたが、期待以上でした。。ロビーは広く素敵な花が活けられて広い窓ガラスもちょうど清掃中できれいに　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

7月15日に宿泊しました。
部屋でゆっくりいただける、栃木の食彩膳は味、量ともにバランスよく細やかな配慮を感じて大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

お世話になり満足しています。
帰りにフロントで、次回の同級会の幹事を引き受けていましたので、相談にのって頂きました。
具体化した際には是非また利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年07月

お風呂も広い食事の量は多いし非常に満足でした
特に風呂は開放的で露天風呂という感じでした
山や川を見ながらの露天風呂は素敵でした

仲居さんはわかい方が多く老舗という感じはありませんが将来的に
よくなると思います
赤ちゃんの対応もしてくれてゆっくりできました

非常にいい旅館だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月