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ホテル アストリア＜徳島県＞のクチコミ･お客さまの声
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ネットの外観に比べて実物がショボすぎてガッカリ。部屋はまだましだったが、夕飯、朝飯が出てくるのにすごく時間がかかる。特に朝飯は注文してから出てくるのに20分もかかり大変時間を損した。二度と泊まらん!!
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このたびはお客さまの期待にそえることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。楽天トラベルの外観写真は、私がデジカメで撮ったもの載せておりましたが、少し良く撮れ過ぎていたのかもしれません。ホテル自体は築40年を過ぎておりますので、外観はかなり古びてきております。朝食につきましては、かなりお待たせしたようで申し訳ございませんでした。少人数のスタッフでしておりますので、時おり時間のかかることもございます。お急ぎで、時間の指定などがございましたら、その時間に料理を用意しておくことも可能ですので、その際は事前にスタッフにお申しつけくだされば助かります。このたびはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考に、今後お客さまにご満足いただけるサービスを考えてまいりたいと思います。宿泊担当 今川 立
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投稿者さんの ホテル アストリア＜徳島県＞ のクチコミ
ネットの外観に比べて実物がショボすぎてガッカリ。部屋はまだましだったが、夕飯、朝飯が出てくるのにすごく時間がかかる。特に朝飯は注文してから出てくるのに20分もかかり大変時間を損した。二度と泊まらん!!
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このたびはお客さまの期待にそえることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
楽天トラベルの外観写真は、私がデジカメで撮ったもの載せておりましたが、少し良く撮れ過ぎていたのかもしれません。ホテル自体は築40年を過ぎておりますので、外観はかなり古びてきております。
朝食につきましては、かなりお待たせしたようで申し訳ございませんでした。少人数のスタッフでしておりますので、時おり時間のかかることもございます。お急ぎで、時間の指定などがございましたら、その時間に料理を用意しておくことも可能ですので、その際は事前にスタッフにお申しつけくだされば助かります。
このたびはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考に、今後お客さまにご満足いただけるサービスを考えてまいりたいと思います。
宿泊担当 今川 立