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ホテル アストリア＜徳島県＞のクチコミ･お客さまの声
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評価が4.22だったので、多少期待していたが、施設面はがっかり。廊下の天井が頭が触れるほど低い。客室の窓が小さくて、圧迫感あり。テレビは24インチくらいで小さい。ＵＢも小さくて窮屈です。口コミに建物は古いが清掃が行き届いているとは書いてあったが、確かに施設内容がいいとはだれも書いていないのだが。夜遅く到着の素泊まりで、サービスは必要ないので、施設が貧相だと低い評価をせざるえません。
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このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。ですが、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。お客さまのおっしゃっていることはまさにその通りで、返す言葉もございません。当ホテルは建築年代も古く、そしてとても小さなホテルです。設備も、なにもかも整っているとはとても言えません。できる限りご不便のないよう、少しずつ設備の改善も試みてはおりますが、新しいホテルには到底及ばないと思います。ですが、このようなホテルでも、お気に召してずっとご利用いただいているお客さまがおられることも事実です。これは私見ですが、お客さまとホテルとのあいだにも、もしかしたらなにか相性のようなものがあるのかもしれません。このたびは当ホテルにお泊りいただいたことによりまして、お客さまをがっかりさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客さまにぴったりのホテルが見つかることを、心よりお祈りしております。宿泊担当 今川 立
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投稿者さんの ホテル アストリア＜徳島県＞ のクチコミ
評価が4.22だったので、多少期待していたが、施設面はがっかり。廊下の天井が頭が触れるほど低い。客室の窓が小さくて、圧迫感あり。テレビは24インチくらいで小さい。ＵＢも小さくて窮屈です。口コミに建物は古いが清掃が行き届いているとは書いてあったが、確かに施設内容がいいとはだれも書いていないのだが。夜遅く到着の素泊まりで、サービスは必要ないので、施設が貧相だと低い評価をせざるえません。
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このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。ですが、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
お客さまのおっしゃっていることはまさにその通りで、返す言葉もございません。当ホテルは建築年代も古く、そしてとても小さなホテルです。設備も、なにもかも整っているとはとても言えません。できる限りご不便のないよう、少しずつ設備の改善も試みてはおりますが、新しいホテルには到底及ばないと思います。
ですが、このようなホテルでも、お気に召してずっとご利用いただいているお客さまがおられることも事実です。これは私見ですが、お客さまとホテルとのあいだにも、もしかしたらなにか相性のようなものがあるのかもしれません。
このたびは当ホテルにお泊りいただいたことによりまして、お客さまをがっかりさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客さまにぴったりのホテルが見つかることを、心よりお祈りしております。
宿泊担当 今川 立