このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルの立地やお値段にご満足いただけましたようでなによりです。
ただ、テレビの件で大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。あとで調べましたところ、お部屋の清掃のときにテレビのアンテナ線を引っかけてしまい、テレビからアンテナ線が外れてしまっていたことが原因のようでした。私どもの確認不足でご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
万一、宿泊中になにか不具合がございましたら、すぐに対応させていただきますのでご遠慮なくフロントまでおっしゃってくださいませ。
それでは、今後ともホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立