このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。また、このように長文の書き込みをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、分かりにくくて大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は、ホテル周囲の月極駐車場の一部を間借りしており、周辺の会社や個人の方が借りてる駐車場のある中にありますので、初めて来られた方には駐車場がどこなのかちょっと分かりにくいかと思います。到着時に一度フロント前にお車をお着けいただければ、フロントのものがすぐにご案内させていただきますので、お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
姿見につきましては、すぐに取り付けるのは難しいですが、次回改装時に検討させていただきます。また数は少ないですが、貸し出しすることもできますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
その他、室内や清掃などにつきましては、ご満足いただけましたようで安心いたしました。家族でやっております小さなホテルですので、完璧なサービスとはなかなかいきませんが、できる限りお客さまに気持ちよくご滞在いただけますよう、これからも努めさせていただきたいと思います。
それでは、またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまに満足していただけましたようで、とても嬉しゅうございます。
当ホテルは駅から徒歩4分ほどのところにあり、コンビニや飲食店等も近くにございます。フロントで聞いていただければ、ご案内いたしますので、お気軽におっしゃってくださいね。
お子様用のアンパンマングッズ等、喜んでいただけましたようで大変嬉しく思います。
スタジオツインになるとやはり少し狭くなってしまいます。しかし、そうおっしゃっていただけると大変ありがたいです。
これからも皆さまに喜んでいただけるよう、努めてまいります。
また徳島に来られる機会がございましたら、ぜひその時も当ホテルをご利用になってくださいね。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大坂

長らくのご利用、まことにありがとうございました。
こちらこそご飯を大盛りにし過ぎましてすいませんでした。いつもいつも大盛りでは食べきれないときもありますよね。以後気をつけたいと思います。
洗濯機・乾燥機につきましては、お役にたてましたようで何よりです。当ホテルでは、レストラン奥の地下への階段を下りたところに、洗濯室を設けております。家庭用洗濯機３台と乾燥機２台、洗剤・ハンガー・洗濯かご・洗濯ネットなどをとり揃えております。何時でもご利用いただけますので、またご利用の際はぜひお役立てくださいませ。
それでは、またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルでは添い寝のお子さまにも、子供用の枕と簡単なアメニティをご用意させていただいております。このたびはお役に立てましたようで何よりでございます。今後とも、お客さまが便利に利用できますよう、いろいろと考えてまいりたいと思います。
またお子さまが大きくなりましたときも、徳島へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

客室は乾燥しやすいので、加湿器をご利用になられるといいですね。
お客さまが快適にお過ごしになれますように、お部屋の備品も随時見直しております。

「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく思います。フロントも客室担当もお客さまのお言葉を励みにこれからもご満足いただけるように努めてまいります。

また徳島にお越しの際は、ぜひホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋のソファは少し大きめですので、ちょっと横になったり荷物を置いたりするのにちょうどよいと思います。このたびはゆったり過ごしていただけましたようでよかったです。
加湿器につきましては現在、全室に設置しております。冬場の乾燥する季節や花粉の飛散する時期などにぜひご利用いただければと思います。
それでは、また徳島へとおこしになる機会がございましたら、ホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お子さま連れで和室をご利用いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのお声を聞けまして、とてもうれしく思います。
添い寝の小さなお子さまをお連れのときは、ベッドから落ちる心配のいらない和室は、ご安心いただけると思います。
お客さまのおっしゃる通り、建物自体は築40年を過ぎており、かなり年季は入ってきております。日々の清掃や維持管理にて、なるべくお客さまにご不便をかけぬよう努めさせていただいておりますが、もし何かご不便などございましたら、スタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅よりすぐ近くにございますので、お買いものやお食事をするのには便利な立地かと思います。また県内や県外への交通機関も徳島駅に集中しておりますので、翌日の移動の面でもとても便利だと思います。
このたびは当ホテルの立地等々にご満足いただけましたようで何よりです。
またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
そして、「また、利用したいです。」との言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。

次回お越しになられた時にも同じように満足していただけるように、スタッフ一同努めてまいります。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中野　玲

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルにご満足頂けたようで、うれしく思います。
当ホテルはパソコンの貸し出しも行っておりますので、ご利用頂ければと思います。
朝食は、当ホテルレストランのシェフが心をこめて作っております。気にいって頂けたようで何よりです。今後も、お客さまが快適にご宿泊頂けるように、従業員一同、努力していきます。
今後とも、ホテルアストリアをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ご家族での楽しい旅行で、当ホテルをご利用いただけましたこと、うれしく思います。
朝食も当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。朝食は、和食と洋食を選ぶことができます。気にいって頂けたようで何よりです。
今後も、従業員一同お客さまが気持ちよくご利用頂けるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
引越し作業、大変お疲れさまでした。
これからは徳島へお住まいということで、何やらご近所さんになったかのような感覚です。もしお近くに来られるご用事がございましたら、またぜひおこし下さいませ。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルではお子さまにも楽しく過ごしていただければと、お子さま向けのアメニティをご用意させていただいております。娘さんに喜んでいただけて大変うれしく思います。
夕食も召し上がっていただいたとのこと、ありがとうございます。
当ホテルのレストランは２人席から６人席までございますので、ご家族連れの方々でも一つのテーブルでご一緒にお食事していただくことができます。美味しい晩ごはんで、楽しいご旅行の思い出の１つとなれれば幸いです。
このたびは当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは大変古くて小さなホテルですので、エレベーターなどもとても小さく、エレベーターの定員は６人(実際は４～５人でいっぱいです)となっております。ご不便をおかけしておりますが、全体的にはご満足いただけましたようで安心いたしました。
冷水ポットにつきましてはお役にたてましたようでよかったです。
定期的に氷・水を入れ替えておりまして、常に冷たい温度を保つようにいたしております。暑い日に外から帰ってきたときやお風呂あがりなどにご利用いただけたら、ちょうどよいと思います。

それでは、今後とも清潔で便利なホテルになれますよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　今川 立