この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけましたようで、私どもも大変嬉しゅうございます。お客さまに満足していただけること、これ以上の幸せはございません。ご滞在中に何かございましたら、フロントまでおっしゃってください。出来る限り対応してまいる所存でございます。お客さまに喜んでいただけるよう、これからも努めてまいります。
またこちらにいらっしゃる際にも、ぜひホテルアストリアをご利用になってください。
またのお越しを従業員一同、心からお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけましたようで、大変嬉しゅうございます。
四国八十八ヶ所霊場が開創1200年を迎えたこともあってか、お遍路さんのお客さまが多くなってきております。外国からいらっしゃった方、歩いてまわられている方、おひとりの方など様々な方がいらっしゃいます。ご苦労も多々ございましょうが、皆さまがお遍路さんの旅を無事に終えられる事を願っています。
ゴールデンウィークもそろそろおわってしまいます。忙しい毎日が戻ってくるのではと思いますが、お身体にはどうぞお気をつけてお過ごしください。
またこちらにいらっしゃることがございましたら、そのときもホテルアストリアをご利用になってください。またのお越しをお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまに喜んでいただけましたようで、私どもも大変嬉しゅうございます。
当ホテルは駅から歩いて４分ほどのところにございます。駅前にはバスターミナルや飲食店などが、また駅の地下には土産物店などもございますので、そちらもぜひご利用になってください。
お客さまに満足していただけるよう、これからも、私どもの力の及ぶ限り努力してまいります。
また徳島にいらっしゃる機会がございましたら、その時もぜひホテルアストリアをご利用下さい。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お客さまに快適にすごしていただけますよう、毎日のお部屋のお掃除は丁寧におこなっております。お褒めの言葉をいただきまして、スタッフともども大変ありがたく思います。
年末のあわただしい時期となりました。今年はとても寒いですが、体調を崩さぬようお気をつけください。
それでは、またのおこしをお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけましたようで、私どもも大変うれしゅうございます。建物自体は古びてまいりましたが、清潔さは保つことができていると自負しております。
徳島もだいぶ寒くなってまいりまして、朝布団から出るのが辛い季節となりました。これからまだまだ寒い日が続きますが、どうかお風邪など召されないようお過ごしください。
またこちらにいらっしゃることがございましたら、その時も当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
フロント　大坂

またのご利用をいただきまして、まことにありがとうございます。
大きなホテルには大きなホテルの良さがあり、小さなホテルにもそれなりの何か良さもあると思います。当ホテルでは、お客さまと近い分、細かな点までいろいろと目配り出来ればと常々思っております。気をつかうことなくゆっくりお休みいただけたのであれば、何よりでございます。
またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このようにお褒めにあずかり、大変ありがたく存じます。
徳島といえば、阿波踊りや鳴門の渦潮などが有名ですが、2008年から始まった徳島マラソンや、毎月最終日曜日に行われるとくしまマルシェといったイベントも開催されております。
また徳島にいらっしゃることがございましたら、ぜひそちらの方にも行ってみてくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまに快適に過ごしていただけますよう全力を尽くすことが、私どもの使命であると考えております。ですから、このようにお褒めのお言葉を頂戴出来ることは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
これからもお客さまに、快適に過ごしていただけますよう精一杯努めてまいります。出来る限り対応いたしますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご利用を心からお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこのようにお褒めのお言葉までいただき、私ども一同、大変嬉しく思っております。
ご予約の変更、お店のご紹介等もお客さまのご要望にそえるようにしてまいりたいと考えております。
お客さまに快適に過ごしていただけるよう、これからも努力してまいりますので、またこちらにいらっしゃった際も、ぜひ当ホテルをご利用になってください。
心よりお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
外観の古びた感じは大変申し訳ございません。大きく費用もかさむことから、内部のメンテナンスを優先しております。
お部屋のアメニティ類につきましては、ご満足いただけたようでよかったです。旅行中にあるといいなと思うものを、たくさんではございませんがご用意させていただいております。快適にすごしていただけましたとのこと、うれしく思います。今後とも、アメニティ類も含め、快適に過ごしていただけるお部屋づくりに努めてまいりたいと思います。
またこちらへのご用事ができましたら、ぜひおこしくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは全２５室のこじんまりとしたホテルです。１００室以上あるチェーンホテルさんなどに比べますとずいぶん小さいですが、その分細部にまで目が行き届くよういつも心配りをいたしております。
お部屋の清掃につきましても、日々丁寧に清掃するよう心がけております。気持ちよく利用していただけたようで、とてもうれしく思います。
またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

徳島駅からは近いのですが外観は古い、小さいという第一印象かと思います。
客室は水回りを改装し、お掃除を丁寧に行っておりますので、気持ちよくご利用頂けたかと思います。

従業員の対応に好感を持ってくださり、
朝の定食も良かったとのこと、うれしく思います。

和定食はご飯をおひつでお出しするしっかりした朝ごはん、洋定食はパンと目玉焼きにコーヒー付きのシンプルな朝ごはんになっております。

どちらも好評ですので、また徳島にお越しの際はぜひご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
安心してお過ごしいただけ、お部屋の清掃やお値段にもご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。今後とも変わらぬサービスを続けてまいりたいと思います。
それではまた、ぜひ徳島へ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルのお風呂のボディソープは徳島特産のすだちの香りの入ったボディソープを使っております。とてもいい香りがしますので、多くの方に喜んでいただいております。お気に召していただけまして、とてもうれしく思います。またシャンプー・リンスはマシェリ、その他バスアメニティには、歯ブラシ・ブラシ・カミソリ・綿棒・フェイスソープを取り揃えております。
今後ともお客さまに気持ちよくご滞在いただけますよう、アメニティにも気を使ってまいりたいと思います。
それではまたの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
四国88ヶ寺巡礼の宿としてご利用いただいたようで、ありがとうございます。
1番札所から17番札所までは徳島市から行きやすいところにございますので、なにかと便利な徳島駅周辺に拠点をおいて、お遍路をされるのはおすすめです。
お返事が遅くなりまして、今はもう８月となってしまいましたが、お遍路の旅は無事終わられましたでしょうか？
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋の綺麗さやアメニティーを気に入っていただけ、大変うれしく思います。
お部屋のアメニティーにつきましては、このたび皆さまからのご要望にお応えしまして、洋服ブラシをお部屋のクローゼット内に設置いたしました。結婚式のようなきっちりした格好でお出かけのときなどに、服のほこりなどをはらうのに使っていただければと思います。
今後とも、なんでもかんでもというわけにはいきませんが、旅行中にあればいいなというものを、お部屋に揃えてまいりたいと思いますので、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルの夕食、朝食にご満足いただけなかったようでとても残念に思います。岡山の後楽ホテル様の夕食、朝食をホームページにて拝見いたしましたが、とても豪華なお食事ですね。当ホテルとはホテルの規模も全然違いますので、なかなか同じようなことをするのは無理ですが、当ホテルのような小さなホテルでもお客様にご満足いただけるような、何か別のサービスが提供できますよう、いろいろと考えてまいりたいと思います。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

またのご利用をいただきまして、まことにありがとうございます。
冷え込みもだいぶ厳しく、徳島でも雪が降るほどですが、お加減はいかがでしょうか？
寒い時期、外に出なくてもホテルの中で食事のとれる２食付のプランはやはり人気がございます。このたびはご利用いただきまして、ありがとうございます。
ただ、お部屋のドアにつきましては申し訳ございませんでした。お部屋の断熱性を高めようと、ドアの下部にすきまシールを貼り付けてみたのですが、その高さの調整がうまくいかず、カーペットと接触していたようです。もう一度全室確認させていただきます。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルには、小さいですが洗濯コーナーを設けておりまして、洗濯機２台と乾燥機１台をご用意いたしております。何時でも自由に無料でお使いいただけますので、ご利用の際はフロントにお声がけいただければと思います。このたびはお客さまのお役に立てましたようでよかったです。
ただ、エアコンの音に関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急に業者さんに点検してもらい、原因をつきとめて修理していただきました。エアコンの欠かせない時期だけに、寝苦しい思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。設備面の点検をよりいっそう強化してまいりたいと思います。
それでは、また徳島へとおこしになる機会がございましたら、ホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
外観は古びておりまして大変申し訳ございません。内装に手を入れるので精一杯でして、正直なところなかなか外装までは手が回っておりません。
その分、内装は出来る限り、清潔で使いやすくなるよう努めております。このたびは中身につきましては、大変ご満足いただけましたようで何よりです。
また当ホテルのレストランでのお食事(夕食・朝食)もご好評いただいております。次回はぜひご利用くださいませ。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立