この度はホテルアストリアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにつきまして。
電話対応・客室の浴槽につきましてご不便なくご利用頂きたいへん嬉しく思います。
今年の夏は大変暑く、またコロナ等の感染症などでお客様におかれましては、大変だったとは思います。季節が進み秋の気配が感じられるようになりましたが、これからもお身体にお気をつけ下さいませ。
出張などでまたお目にかかれることを願っております。
この度はホテルアストリアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
フロント春野

この度はホテルアストリアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
食事に関するご意見ありがとうございます。味が濃かったとありましたが、シェフに確認したところ全体的に誰でも食べやすいように薄めに作るようにはしてあるが、メインの料理など美味しさをひきだしたい時は濃い目に作ることもあると言っておりました。ご指摘ありがとうございます。
ご飯が冷めているということでしたが、スタッフが気を付けるようにして、
できるだけ出す直前にご飯を盛るようにしたいと思います。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用、
心よりお待ちしております。
フロント　春野

この度はホテルアストリアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。なかなか返事が返せずに申し訳ございません。随分と暖かくなってまいりました。お客様が泊まられた日は四国でも稀な雪となっておりましたね。この度は、気持ちよく宿泊していただけたことうれしく思います。
アストリアのカフェでは最近は特に朝食とランチに力を入れて取り組んでおりまして、お土産にクッキー焼菓子などもお買い求めいただけるようご準備いたしております。食べたことがないようでしたら、よろしければまた次の機会にお試しくださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお声をいただけ、大変うれしく思います。お部屋の清掃につきましては、建物がとても古い分、スタッフが毎日ていねいに清掃させていただいております。ありがたいお言葉をいただけ、とても励みになります。
また当ホテルは、JR徳島駅から400mのところにございまして、周辺には飲食店、駅ビルにはドラッグストアや100均ショップ、お土産屋さんもございます。ただ徳島駅周辺は夜8時ぐらいで閉まる店が多いので、お気を付けください。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。昨年に引き続きのご利用だったとのこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのレストランを気に入っていただけ、大変うれしく思います。50年以上営業しております当ホテルとレストランですが、シェフも何代か入れかわっている今も、変わらず昔ながらの洋食屋さんの味を守り続けております。
そしてこれは最近からなのですが、ケーキやクッキーなどのスウィーツも始めました。季節によりいろいろメニューも変わりますが、今の時期はお召し上がりいただいたイチヂクのタルトや、りんごをたくさん使ったタルトタタンなどがとても人気です。またご利用になる機会がございましたら、他のスウィーツなどもご一緒にぜひお召し上がりくださいませ。

当ホテルにはもったいないほどのお言葉をいただきまして、非常に恐縮しております。またご心配のお言葉、今の私どもには大変心温まります。ありがとうございます。家族経営のとても小さな宿ですが、できる範囲のことはきちんとできますようスタッフ一同これからも努めてまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアストリア
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。とてもうれしいお言葉をいただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
私どものホテルは、とても古く小さな、家族経営のホテルです。小さな分、お客さまとの距離も近く、顔なじみになりやすいホテルでございます。
夕食と朝食をお召し上がりいただき、お土産に当ホテル特製のクッキーもお買い上げいただきまして、とてもありがたく思います。
当ホテルのレストランでは、昨年よりスウィーツに力を入れておりまして、季節のケーキ（春はイチゴのタルトや秋はモンブランなど）やクッキーなどの小菓子を、シェフが手作りいたしております。
家庭的で、食べやすいおいしさですので、リピートでお買い上げいただくお客さまも多くおられます。お料理ともどもまたお召し上がりいただければ幸いです。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食付きプランでのご利用、ありがとうございます。食事が美味しいとのお声をいただけまして、スタッフともども大変うれしく思います。
当ホテルのレストランでは、朝食として和朝食・洋朝食を提供しております。地元の方でも、朝食のために来店される常連さまもおり、とてもありがたいことにご好評いただいております。
朝食以外にも、お昼にはランチ、夜にはディナーやパスタ・ピラフなどの軽食も提供しております。
また、最近力を入れておりますのがスウィーツです。
イチゴのタルトやモンブラン、アップルパイなど、季節ごとに様々な種類のスウィーツを提供しております。また、テイクアウトできますココナッツサブレやマカロン、フロランタンなども非常によく売れております。ぜひ一度、ご賞味くださいませ。

それでは、またの機会がございましたらホテルアストリアをぜひよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテルアストリア　宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お風呂が綺麗だったと激励のお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
快適だったというお客様のお言葉は従業員の励みとなります。大変ありがとうございました。今後ともお客様が快適にすごせるホテルを目指して頑張って参りたいと思います。
師走に入り今年も終わろうとしておりますね。まだまだ寒い日が続きますがお客様におかれましてはお身体にお気をつけよい年を迎えられるようお祈りいたしております。この度はホテルアストリアをご利用下さり誠にありがとうございました。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。当ホテルは築年数がたっているものの数年前の改装工事でユニットバスと客室の一部をリフォームいたしました。お部屋は、常連のお客様がいつも綺麗に使っていただいているお陰で今の状態を保つことができております。
伊丹空港との連絡バスを使ったということですが、おそらくは海部観光のバス停のことだと思います。そこからですと歩いて１～2分の場所にございますので交通の便は非常に楽だと思います。荷物の預かりにつきましては、当ホテルは預かり可能でございます。これからもお気軽におっしゃて下さいね。また利用したいと思っていただけた事大変嬉しく思います。至らない点もあるかと思いますが、徳島に御用の際は当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアへお越しいただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいた事、大変うれしく思います。
居心地がよかったとのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
また利用したいと少しでも思ってもらえるようこれからも努めてまいりますので、またの機会がございましたら当館へお越しいただけることを願っております。また、宿泊時には朝食、夕食もご利用いただけます。１F レストランにて朝は和朝食・洋朝食の２種類から、夕食は日替わりの食事を1品1品丁寧に作っておりますので是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント　春野

この度はホテルアストリアをご利用賜りまして誠にありがとうございます。なかなかお返事ができずに申し訳ございませんでした。お部屋につきましてコメントを寄せていただきありがとうございました。
お客様が宿泊しました部屋はデラックスツインのお部屋でして、当ホテルの中ではかなり広いお部屋にあたります。気に入っていただけて嬉しく思います。
また、周辺の飲食店も地元の食材を取り入れたお店が最近では多くございますので徳島に次回お越しいただいた際には他のお店にもお立ち寄りくださいませ。
さらに、当ホテルの１Ｆレストランにも夕食はもちろんのこと朝食やランチも営業しております。外に食べに行きたいとおっしゃられる方には外食をしていただき、帰りにコーヒーだけでも飲んでお部屋に戻っていただいても構いません。コーヒー、紅茶は１杯300円でございます。自家製のケーキなどもございますのでお勧めでございます。
この度はお忙しい中コメントいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。一期一会という言葉があるように、初めて徳島にこられるお客様にはできるだけよい旅とよいホテルに出会っていただけるように日々模索しながら接客しております。
満点ホテルというのは少々大げさかもしれませんので、少しでも近づけられるよう日々邁進いたします。
当ホテルは平日はビジネスの出張で来られる方が多いですが、土曜・祝祭日などは観光の方も利用いただいております。徳島ならではの素朴な対応と食事で少しでもお客さまの印象に残るようなホテルを目指していきたいと思います。この度は貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
フロント　春野