このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
実は私自身は盲導犬をお連れの方をお迎えするのは初めてでして、至らぬ点もございましたでしょうが、優しいお言葉をいただきまして感謝いたします。
お部屋も大変きれいに使っていただきありがとうございます。清掃係りのものも、どのお部屋に盲導犬がいたのか全く分からないほどでした。コロコロまで使っていただいてたようで、こちらのほうこそ大変恐縮いたしております。
テレビ欄のコピーにつきましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。フロントにてお申し付けくださればすぐにご用意いたしますので、次回ご利用時にはご遠慮なくおっしゃってくださいませ。

それでは、またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
コストパフォーマンスがよいとのありがたいご評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
たしかに当ホテルは築古ですので最新のホテルのようなきれいな外観ではございませんが、内装はこまめに手を入れております。
またホテル周辺には居酒屋さん・中華料理店さん・お好み焼き屋さん・洋食屋さん・ラーメン屋さんなどいろいろなお食事処もございますので、お食事に困ることはないと思います。
当ホテルにもレストランがございますが、お食事付きのプランをお勧めいただき、まことにありがとうございます。当ホテルのレストランもリーズナブルでおいしいメニューを提供しておりますので、またの機会には夕食やランチのほうもぜひご利用くださいませ。
このたびはご利用まことにありがとうございました。またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
夕食に加えて朝食もご利用いただきましたようで、ありがとうございます。当ホテルの朝食はなるべく多くの方にご利用していただきたく、朝の6:30からご利用いただけるようにしております。またバイキング形式はとらず、手作りのものを一品一品盛付けたものをお出ししております。お客さまには大変美味しかったとのお声をいただきまして、調理スタッフともども大変うれしく思っております。量が多くて食べ切れなかったとのこと、もし「ご飯は少なめでよい」とか「魚や納豆は苦手です」などリクエストがございましたら、臨機応変に対応させていただきますのでお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。もちろんご飯のおかわりもできますので、たくさん召しあがりたい方もご遠慮なくおっしゃってください。
お部屋のトイレにつきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましてありがとうございます。すぐに全室のトイレを確認させていただきました。当ホテルの清掃スタッフは細かいところまで清掃してくれており、ウォシュレットのノズルの部分も定期的に分解して洗ってくれているのですが、今回は取り外した後に取り付ける際、ノズルを上向きに取り付けるべきところを誤って下向きに取り付けてしまっていたようでした。お客さまにご迷惑をおかけしましたこと、スタッフともどもお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず温かいお言葉をいただき感謝いたします。またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　今川 立

２回目のご利用をいただきまして、まことにありがとうございます。
また、お客さまのご希望にかなったホテルとの、大変ありがたいお言葉までいただきまして、とても感謝いたしております。今後ともお客さまのご希望にかなうサービスを続けられますよう、スタッフともども努めてまいりたいと思います。
このたびはありがとうございました。またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　今川 立