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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐)のクチコミ・お客さまの声
総合3
夏休みの旅行に宿泊させて頂き、子供はプールや縁日でとても楽しそうでした♪このあたりにはない大きな施設で十分楽しめ、満足でしたが、お風呂の掃除が残念でした。立派な露天風呂もありましたが、やはりお掃除が行き届かないと。。。今回はお安く利用できたので良かったですが。有名なホテルで期待していただけにちょっと残念でした。
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土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。夏休みのご旅行に当ホテルをご利用頂き、心から感謝申し上げます。『ガーデンプール』で、お子様がお楽しみ頂けたご様子が伺えて何よりです。夏休みイベントである『ちびっ子ミニ縁日』のほうも、お力添えを頂きまして大盛況のうちにイベント終了となりました。 また、お掃除に関する不行き届きな点のご指摘も賜り、重ねて御礼申し上げます。早速関係部署に確認を行い、営業時間内の清掃方法や清掃回数等の見直しを行いました。ご利用頂く皆様方に快適にお過ごし頂ける様、改善してまいりますので、また機会がございましたら、是非土佐ロイヤルホテルにお越し下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
夏休みの旅行に宿泊させて頂き、子供はプールや縁日でとても楽しそうでした♪
このあたりにはない大きな施設で十分楽しめ、満足でしたが、お風呂の掃除が残念でした。
立派な露天風呂もありましたが、やはりお掃除が行き届かないと。。。
今回はお安く利用できたので良かったですが。有名なホテルで期待していただけにちょっと残念でした。
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土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。
夏休みのご旅行に当ホテルをご利用頂き、心から感謝申し上げます。『ガーデンプール』で、お子様がお楽しみ頂けたご様子が伺えて何よりです。夏休みイベントである『ちびっ子ミニ縁日』のほうも、お力添えを頂きまして大盛況のうちにイベント終了となりました。
また、お掃除に関する不行き届きな点のご指摘も賜り、重ねて御礼申し上げます。早速関係部署に確認を行い、営業時間内の清掃方法や清掃回数等の見直しを行いました。ご利用頂く皆様方に快適にお過ごし頂ける様、改善してまいりますので、また機会がございましたら、是非土佐ロイヤルホテルにお越し下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。