温泉すきすき男様、この度は高知県数あるホテルの中から
Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
よさこい温泉やお部屋からの景観、そしてスタッフの対応についてお褒めいただき感謝申し上げます。
当ホテルの温泉大浴場はダイワロイヤルホテルの中でも最大級の大きさを誇っており、高知県の観光名所である【桂浜】と【室戸岬】をイメージした開放感のある露天風呂は当ホテルの中でも自慢の一つでございます。
桂浜の弓状に広がる海岸を模した南国土佐を感じる桂浜の湯と室戸ジオパークの奇岩を模したダイナミックな室戸岬の湯、温泉すきすき男様はどちらの露天風呂が気に入りましたでしょうか？
また、別途ご注文いただいた土佐の地酒呑み比べセットについて残念なお思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに該当部署に確認を取り、ご提供させていただいた地酒については3種類とも高知県を代表する酒蔵の地酒をご用意しておりました。
お客様に美味しくお呑みいただけるよう、地酒は氷と氷水で冷やしており、恐らくボトルに付着した氷水が混入した事が味が薄く感じる原因ではないかと思われます。
今後は二度とこのような事を繰り返さぬ様、注意を払いご提供するよう関連スタッフ指示しております。貴重なご意見ありがとうございました。
貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。