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メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐）（高知県）
1.0
投稿日：2020-11-14 22:05:19
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
sinya-z-loveさんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
息子夫婦と孫 私たち夫婦で利用しました。1人さわち料理
貧相でまずい料理でした。
孫のお子様ランチは炭水化物マックス サラダ無し
こんなん出すのか。
朝食は鰹節とアオサノリ入りの出汁 なんで味噌汁じゃないの
出し飲んでるだけ。
孫の朝食は具無しナポリタン ハンバーグ 唐揚げサラダ無し
こんなん出すのか。
2度と行きません。
ダイワハウス工業の株主ですが
しっかりしてくれ。
今まででワースト1の食事でした。
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この度は高知県数あるホテルの中から
三世代旅行にRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事についてご満足いただく事ができず大変申し訳ございませんでした。
朝食の味噌汁についてはレストラン、または御部屋でもお召し上がりいただけるよう
味噌玉にてご提供させていただいており、こちらのクチコミを関連部署に共有した所
味噌玉を入れ忘れたのではないかという結論となりました。
今後お客様にお料理を提供する際は再度確認を徹底し、二度とこのようなことが無きよう努めて参ります。
また、お子様のお料理についても貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今まで以上にサービス向上に努めて参ります。