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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) クチコミ・感想・情報

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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.08
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.07
  • 食事4.04

総合2

カッシー兄さんさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

カッシー兄さんさん [60代/女性] 2020-11-23 16:52:22

朝食、夕食ともにおいしくなかった。お料理がすべて冷えていたのはとても残念だった。朝食のお弁当も冷たくて味も良くなかった。コロナでいろいろ工夫されてると思うがお料理はやはりもう少し暖かいものを出してもらいたい

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2020-12-07 13:10:38

カッシー兄さん様、
この度は高知県数あるホテルの中から
Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご提供させていただいた御食事について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
御夕食にご用意させていただいたひとりじめ皿鉢は、高知県の郷土料理の皿鉢料理が大人数で囲って食べる料理の為、
此度の新型コロナウイルスの感染につながるのは?と考慮し、高知県の宴席の雰囲気を味わっていただきたいという思いから
お一人様に皿鉢料理を1皿というアレンジしたお料理となっております。
皿鉢料理はお料理を用意する人もお酒を飲んで宴席を楽しもうという由来もあり、前菜からデザートまで冷めても美味しいお料理を大皿に盛り込んだ料理となっております。
当ホテルではひとりじめ皿鉢料理以外にも創作料理や居酒屋風レストランなどございますので是非次回がございましたらご検討いただけたらと思います。
また、朝食については現在お弁当からバイキング形式へと変更して営業しております。
今後も貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、また機会がございましたら是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1人で楽しむ郷土の味♪高知グルメをひとりじめ皿鉢料理★
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】