第７世代う丼名人様
この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の広さやホテル自慢のよさこい温泉についてお褒めいただき感謝申し上げます。
また、御夕食にご用意させていただいたひとりじめ皿鉢や、スタッフのサービスについてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応について残念なお思いにさせてしまい申し訳ございません。
朝食の時間については、チェックイン時に予め込み合う時間帯の御案内や会場のご用意が出来次第オープンをするようにしております。
再度チェックイン時、込み合う時間帯の御案内の徹底を行うようにいたします。
この度は貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今まで以上にサービス向上に努めて参ります。