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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐)のクチコミ・お客さまの声
総合3
食事は、他のクチコミにもある通り、残念かな。特に先付けがひどいと思う。こまごまと、それらしく盛り付けてはいるが、「スーパーの残り物の処理?」と思うくらいの見た目と味。エビ、アワビ、和牛などは、高価な物なので、不味い事はないが、まあ普通。とにかく先付けでガッカリさせられて、へこむ。量は食べきれない程、多い。部屋は高層なので、空と海が見えてなかなか良い。夕方の暮れなずむ時間帯の窓越しの景色が特に良い。しかし、部屋の壁紙や丁度品のはがれや欠けが放置されていて、せっかく遊びに来ているのに、何か、うらぶれた感が漂う。接客はさすが大手、安定感があり文句なし。
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この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。客室からの景観についてお褒めいただきありがとうございます。仰る通り、海側景観客室からは雄大な太平洋を望むことができます。立地上海に沈む様子は見えませんが、夕日も美しく是非ご覧いただきたい景色の一つでございます。また、スタッフの接客についてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。お褒めいただいたにも関わらず、御食事についてがっかりとさせてしまい失礼いたしました。御食事の量については事前にご連絡いただきますと少なめに変更もできますのでご相談いただけたら幸いでございます。今回いただいた貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
食事は、他のクチコミにもある通り、残念かな。特に先付けがひどいと思う。こまごまと、それらしく盛り付けてはいるが、「スーパーの残り物の処理?」と思うくらいの見た目と味。エビ、アワビ、和牛などは、高価な物なので、不味い事はないが、まあ普通。とにかく先付けでガッカリさせられて、へこむ。量は食べきれない程、多い。部屋は高層なので、空と海が見えてなかなか良い。夕方の暮れなずむ時間帯の窓越しの景色が特に良い。しかし、部屋の壁紙や丁度品のはがれや欠けが放置されていて、せっかく遊びに来ているのに、何か、うらぶれた感が漂う。接客はさすが大手、安定感があり文句なし。
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この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室からの景観についてお褒めいただきありがとうございます。
仰る通り、海側景観客室からは雄大な太平洋を望むことができます。
立地上海に沈む様子は見えませんが、夕日も美しく是非ご覧いただきたい景色の一つでございます。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めいただいたにも関わらず、御食事についてがっかりとさせてしまい失礼いたしました。
御食事の量については事前にご連絡いただきますと少なめに変更もできますのでご相談いただけたら幸いでございます。
今回いただいた貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。