楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.04
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.07
  • 食事4.01

総合3

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2021-05-10 19:29:47

食事は、他のクチコミにもある通り、残念かな。特に先付けがひどいと思う。こまごまと、それらしく盛り付けてはいるが、「スーパーの残り物の処理?」と思うくらいの見た目と味。エビ、アワビ、和牛などは、高価な物なので、不味い事はないが、まあ普通。とにかく先付けでガッカリさせられて、へこむ。量は食べきれない程、多い。部屋は高層なので、空と海が見えてなかなか良い。夕方の暮れなずむ時間帯の窓越しの景色が特に良い。しかし、部屋の壁紙や丁度品のはがれや欠けが放置されていて、せっかく遊びに来ているのに、何か、うらぶれた感が漂う。接客はさすが大手、安定感があり文句なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2021-05-19 09:39:34

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室からの景観についてお褒めいただきありがとうございます。
仰る通り、海側景観客室からは雄大な太平洋を望むことができます。
立地上海に沈む様子は見えませんが、夕日も美しく是非ご覧いただきたい景色の一つでございます。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めいただいたにも関わらず、御食事についてがっかりとさせてしまい失礼いたしました。
御食事の量については事前にご連絡いただきますと少なめに変更もできますのでご相談いただけたら幸いでございます。
今回いただいた貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】創作×日本料理~絢~鰹・天使の海老・鮑・和牛の炙り焼きを堪能!一泊夕朝食付
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】海側眺望/禁煙】