ネコの世界様、
この度は高知県数あるホテルの中から
Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の件で残念な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
淡路島3年とらふぐが淡路島全体で枯渇してしまったという状況が仕入れ先より連絡があり、急遽、ご予約をいただいているお客様皆様に事前にご連絡申し上げ、国産のとらふぐをご提供させていただく旨、ご了承をいただいている次第でございます。
掲載している淡路島3年とらふぐの写真について、プラン文にも記載している通り掲載写真は4名様盛りとなっており、今回ネコの世界様は2名様でのご利用でございましたので料理写真より少なく見えたのだと存じます。
また、今回ご提供させていたただいたお料理の量が適正だったか厨房スタッフに確認し、通常提供させていただいている規定量で間違いございませんでした。
しかしながら、ネコの世界様よりお送りいただいた実際に提供させていただいた料理写真を拝見し、量は規定量ですが、盛り付け方や提供方法を含め再度検討致します。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。