楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐）のクチコミ･お客さまの声
総合2
四国カルストとか仁淀川に行ったので、道が狭く又高知市内で通勤ラッシュに引っかかり、到着が遅くなってしまいました。そのせいかホテル玄関前に車を停めて荷物を下ろしたのですが誰も来ず、最近泊まったホテル、旅館は何処もガレージに停めてもお迎えの人が来て下さるのに？？となりました。今回は、四国連泊なので荷物も多く主人が、ガレージに行く間荷物があるのでフロントに行けず、困りました。これはホテルのせいでは無いのですが、隣の人が部屋で集まって宴会をしているらしく、11時半になってもドンドンするわうるさいわ寝られずホテルの人に2回注意しに行って貰いましたが、おさまらず、私たちが寝に部屋を移動することになりました。なのでホテルの印象はあまり良いものではありません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただきありがとうございます。四国カルストや仁淀川など高知県観光を楽しまれたようでなによりでございます。また、当館ではお客様がご自由にお使いいただけるお荷物台車の完備を行っており、スタッフがお荷物の運搬をお手伝いをするバゲージサービスを行っておりません。お身体の不自由な方やお手伝いが必要な方についてはお手伝いさせていただきますので、スタッフまでご用命くださいませ。そして、快適にお休みいただけなかったことについて仰る通り、お客様からご連絡を受けた後に該当のお部屋のお客様にご指摘を行っております。お部屋の空きがある場合はお部屋の変更をいたしますのでスタッフまでお申し付けくださいませ。今後も貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、機会がございましたら是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
四国カルストとか仁淀川に行ったので、道が狭く又高知市内で通勤ラッシュに引っかかり、到着が遅くなってしまいました。そのせいかホテル玄関前に車を停めて荷物を下ろしたのですが誰も来ず、最近泊まったホテル、旅館は何処もガレージに停めてもお迎えの人が来て下さるのに？？となりました。今回は、四国連泊なので荷物も多く主人が、ガレージに行く間荷物があるのでフロントに行けず、困りました。
これはホテルのせいでは無いのですが、隣の人が部屋で集まって宴会をしているらしく、11時半になってもドンドンするわうるさいわ
寝られずホテルの人に2回注意しに行って貰いましたが、おさまらず、私たちが寝に部屋を移動することになりました。なのでホテルの印象はあまり良いものではありません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただきありがとうございます。
四国カルストや仁淀川など高知県観光を楽しまれたようでなによりでございます。
また、当館ではお客様がご自由にお使いいただけるお荷物台車の完備を行っており、スタッフがお荷物の運搬をお手伝いをするバゲージサービスを行っておりません。
お身体の不自由な方やお手伝いが必要な方についてはお手伝いさせていただきますので、スタッフまでご用命くださいませ。
そして、快適にお休みいただけなかったことについて仰る通り、お客様からご連絡を受けた後に該当のお部屋のお客様にご指摘を行っております。
お部屋の空きがある場合はお部屋の変更をいたしますのでスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後も貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、機会がございましたら是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。