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メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐）のクチコミ･お客さまの声
総合5
ウェルカムドリンクとお菓子に子どもたちは大喜びでした。プールもとても楽しめました！夕飯も朝食も他のホテルでは見たことないお料理もたくさんあって、とても満足でした。受付の方は、とても優しく、子どもたちともたくさん会話してくれました。少し残念だった点は夕飯の時に、わたあめ（機械で自分で作れる）の機械の電源を切る人がいるたびに、スタッフさんが大きな声で注意していたことです。ご提案ですが、電源は切らないでね！などの張り紙をしてはどうでしょうか？せっかくステキなホテルでの楽しい食事時間に大きな声で注意されるのも、その声を聞く人たちも気分は良くないと思います。
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この度は弊館をご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。７月１５日リニューアルいたしましたディナービュッフェ、朝食ビュッフェをご満足いただけましたことに安堵しております。ディナービュッフェ会場では不愉快な思いをさせましたこと、申し訳ありませんでした。スタッフの教育的指導はもとより、ご提案いただきました案内につきましても早急に検討させていただきます。ご指摘、ご提案ありがとうございます。これからも、喜んでいただけるホテルでありますよう尽力してまいります。次回も当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
ウェルカムドリンクとお菓子に子どもたちは大喜びでした。
プールもとても楽しめました！
夕飯も朝食も他のホテルでは見たことないお料理もたくさんあって、とても満足でした。
受付の方は、とても優しく、子どもたちともたくさん会話してくれました。
少し残念だった点は夕飯の時に、わたあめ（機械で自分で作れる）の機械の電源を切る人がいるたびに、スタッフさんが大きな声で注意していたことです。
ご提案ですが、電源は切らないでね！などの張り紙をしてはどうでしょうか？
せっかくステキなホテルでの楽しい食事時間に大きな声で注意されるのも、その声を聞く人たちも気分は良くないと思います。
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この度は弊館をご利用いただきありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
７月１５日リニューアルいたしましたディナービュッフェ、朝食ビュッフェをご満足いただけましたことに安堵しております。
ディナービュッフェ会場では不愉快な思いをさせましたこと、申し訳ありませんでした。
スタッフの教育的指導はもとより、ご提案いただきました案内につきましても早急に検討させていただきます。
ご指摘、ご提案ありがとうございます。
これからも、喜んでいただけるホテルでありますよう尽力してまいります。
次回も当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。