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メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐）のクチコミ･お客さまの声
総合4
乳幼児含む家族旅行で利用しました。食事のビュッフェのメニューが豊富で子供は大喜びでした。温泉のシャワーが急に熱くなったり水になったりと安定しないのが辛かったですが、露天風呂はとてもよかったです。卓球場があったので、有料利用しましたが、ラケットのラバーがあまりにもボロボロだったのが少し残念でした。全体的に古さはあるけど清掃が行き届いていて気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。
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この度はご利用ありがとうございます。また、ご滞在中のご感想を投稿いただき感謝いたします。お子様を含むご家族でのご旅行が良い思い出になるお手伝いができていたようでしたら何よりです。豊富なメニューでお子様に大喜びいただけたビュッフェ料理が楽しいひとときのお手伝いとなったことを嬉しく思います。お子様の笑顔は私たちにとっても活力になります。温泉のシャワーについてのご指摘、誠に申し訳ございません。安定した温度と水量を提供できるよう、改善策を検討いたします。卓球のラケットの状態が悪かったこと、お客様には快適に楽しんでいただけるよう、改善いたします。また、全体的な施設に関するご意見、私たちの清掃スタッフが一生懸命にお手入れを行っている成果と受け止め、感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
乳幼児含む家族旅行で利用しました。
食事のビュッフェのメニューが豊富で子供は大喜びでした。
温泉のシャワーが急に熱くなったり水になったりと安定しないのが辛かったですが、露天風呂はとてもよかったです。
卓球場があったので、有料利用しましたが、ラケットのラバーがあまりにもボロボロだったのが少し残念でした。
全体的に古さはあるけど清掃が行き届いていて気持ちよく利用させていただきました。
ありがとうございました。
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この度はご利用ありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を投稿いただき感謝いたします。
お子様を含むご家族でのご旅行が良い思い出になるお手伝いができていたようでしたら何よりです。
豊富なメニューでお子様に大喜びいただけたビュッフェ料理が楽しいひとときのお手伝いとなったことを嬉しく思います。お子様の笑顔は私たちにとっても活力になります。
温泉のシャワーについてのご指摘、誠に申し訳ございません。安定した温度と水量を提供できるよう、改善策を検討いたします。
卓球のラケットの状態が悪かったこと、お客様には快適に楽しんでいただけるよう、改善いたします。また、全体的な施設に関するご意見、私たちの清掃スタッフが一生懸命にお手入れを行っている成果と受け止め、感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。