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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) クチコミ・感想・情報

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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.04
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.08
  • 食事4.01

総合4

楽天いちばんべんりさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

楽天いちばんべんりさん [60代/女性] 2023-11-28 20:31:34

眺望おまかせ、でしたが以前と全く同じ南側の海の見える部屋でした。高台なので太陽が海に落ちてゆくところも見られ良かった。5000円のクーポン券もついており、売店で化粧品を買いました。部屋はきれいでゆったりして、広すぎるくらい。温泉も露天風呂もあり、広く気持ちよかった。残念だったのは、食事。前回より、質が落ちていた。バイキングだったが、どれも今一つであまりおいしいものがなかった。高知県人なので、食事と温泉を楽しみに来ているので。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023-12-02 09:56:08

楽天いちばんべんり 様
今回も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご贔屓にしていただいていますこと光栄に存じます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
最大5000円のクーポン付は1月末まで販売しています(12/2現在)。ホテルのある芸西村から以東のエリアでしか使えませんが、お得ですね。楽天いちばんべんり様の様にホテル売店で馬路村の化粧品類を購入するのはベストな選択だと思います。この化粧品、馬路村、高知市内のアンテナショップと通信でしか販売されていません。店頭で多くの種類を販売しているのは弊館くらいだと聞いています。
お気に入り頂いている露天風呂は来年4月のリブランドOPENまでは使用できません。来年4月以降メルキュール高知土佐になってからまた来てください。少しリニューアルして、過ごしやすいSPAになっていると思います。
お食事のビュッフェのついて、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善を行ってまいります。郷土感、季節感を感じられるここだけのビュッフェを目指します。
来年2月から改修工事の為、しばらく休館しますが、4月からの新ブランドを楽しみにしていただければと願っております。
機会がありましたら、ぜひお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【ひがしこうちでGO!GO!!おでかけクーポン券】付きお得に気ままな旅に出かけよう!≪夕朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】