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メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐）のクチコミ･お客さまの声
総合5
昨年家族で利用してとても良かったので、来年（今年）もまた来ようと計画してました。ロイヤルホテルからメルキュールに変わっていました。ラウンジ利用付で、好きな飲み物をワンドリンクなんだろうと思っていましたが、色んな種類のお酒が飲めて、おつまみもあって、アルコール好きな方にはとても嬉しいサービスと思いました。朝食ビュッフェは、昨年よりも種類がとても豊富でした。主食だけでもパン、ご飯。お粥、麺類…、おかずも全部食べてみたくても無理な程の種類で、サラダ、フルーツ、シリアル、パンケーキ、ヨーグルト、ソフトクリームもあり、飲み物もスムージーだけで3種と、フォトギャラリーに出ている通りで、お腹も目も満たされました。残念だったのは、歯ブラシが竹製で、使い心地があまり良くなかったのと、パジャマが寝巻タイプで、色は濃紺で良いのですが、生地が厚くて重く、ワンサイズで低身長だと引きずるくらいでした。次回利用する際は、歩ブラシとパジャマ持参していこうと思いました。
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投稿者 様このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。その際のご感想もお寄せいただきありがとうございます。世界規模で展開するメルキュールブランドになり、ロビーの雰囲気、BGM等大きく変わりました。（今回は客室は変わっていませんが。）お食事もビュッフェ一種類に絞り、専用ダイニングLOCAVOREでご提供。ビュッフェのみのお食事でご満足いただけるように多くのジャンルのお料理をそろえました。また、オールインクルーシブな体験をお過ごしいただける様、ラウンジでのお飲み物に加え、お食事でのお飲み物もご用意。ご利用に際しては特別なリクエストでない限り追加料金が発生しない様にしております。他にも、ブランドとしてSDGsにも取り組んでおり、自然に還らないプラスティック商品を可能な限り使わない選択を行っております。故に、繰り返し使えるもの、自然に還るものをチョイスしご提供しております。慣れないと少し違和感を感じるものもありますがお付き合いください。もちろん、ご自身のお気に入りをご持参いただくのは構いません。最後に、浴衣はご指摘通り厚めになります。ブランド名が入った統一の物になります。これからの時期も使用を予定していますのでパジャマなどをお持ちになられるのも良いかとおもいます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
昨年家族で利用してとても良かったので、来年（今年）もまた来ようと計画してました。
ロイヤルホテルからメルキュールに変わっていました。
ラウンジ利用付で、好きな飲み物をワンドリンクなんだろうと思っていましたが、色んな種類のお酒が飲めて、おつまみもあって、アルコール好きな方にはとても嬉しいサービスと思いました。
朝食ビュッフェは、昨年よりも種類がとても豊富でした。
主食だけでもパン、ご飯。お粥、麺類…、おかずも全部食べてみたくても無理な程の種類で、サラダ、フルーツ、シリアル、パンケーキ、ヨーグルト、ソフトクリームもあり、飲み物もスムージーだけで3種と、フォトギャラリーに出ている通りで、お腹も目も満たされました。
残念だったのは、歯ブラシが竹製で、使い心地があまり良くなかったのと、パジャマが寝巻タイプで、色は濃紺で良いのですが、生地が厚くて重く、ワンサイズで低身長だと引きずるくらいでした。
次回利用する際は、歩ブラシとパジャマ持参していこうと思いました。
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投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際のご感想もお寄せいただきありがとうございます。
世界規模で展開するメルキュールブランドになり、ロビーの雰囲気、BGM等大きく変わりました。（今回は客室は変わっていませんが。）お食事もビュッフェ一種類に絞り、専用ダイニングLOCAVOREでご提供。ビュッフェのみのお食事でご満足いただけるように多くのジャンルのお料理をそろえました。
また、オールインクルーシブな体験をお過ごしいただける様、ラウンジでのお飲み物に加え、お食事でのお飲み物もご用意。ご利用に際しては特別なリクエストでない限り追加料金が発生しない様にしております。
他にも、ブランドとしてSDGsにも取り組んでおり、自然に還らないプラスティック商品を可能な限り使わない選択を行っております。
故に、繰り返し使えるもの、自然に還る
ものをチョイスしご提供しております。
慣れないと少し違和感を感じるものもありますがお付き合いください。
もちろん、ご自身のお気に入りをご持参いただくのは構いません。
最後に、浴衣はご指摘通り厚めになります。ブランド名が入った統一の物になります。これからの時期も使用を予定していますのでパジャマなどをお持ちになられるのも良いかとおもいます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。