当初数か月前に予約をいれたのですが、その時は料金は即座にカード引き落としになり、キャンセル不可！となっていました。予約日近くになって、数か月前より値段が安くなっていて、キャンセル料も通常の条件になっていたので、早く予約をすると損するのか？と、ホテルに問い合わせしたところ、一旦キャンセルしお金は返金してくれることになり、新たに予約をしなおしができた。結果的には良かったですが、早い予約でキャンセルできない、すぐに引き落とし、しかも料金が高い。このシステムは絶対おかしいと思う。
そしてホテル利用した際の感想は、とても良いホテルでした。
私は素泊まりプランでしたが、ラウンジでお酒が飲み放題で、軽いおつまみもついている。このサービスには驚きました。とても嬉しく利用させてもらいました。
お風呂もとても良かったです。かなりリラックスできました。部屋も広く清潔で、大変満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

４月にリニューアルされてからの初宿泊になります。通算は３度目です。以前からビッフェスタイルの夕食朝食が美味しくてリピートしていたのですが、今回のリニューアルでさらに良くなりました。洋風メニューが追加された感じで嬉しかったです。
またラウンジ利用が素晴らしいですね。ホテル到着後すぐに生ビールを飲み放題でしっかり堪能出来たのと、おつまみに用意された塩けんぴとミレービスケットが置いてあるのは反則すぎるでしょと思いました。
この後でビッフェだというのがわかっていながら手が止まりません。永遠に食べて飲んでを繰り返しそうになるのを泣く泣く諦めました。
ずるいです！卑怯です！でも幸せです！
ホテルの場所は高知市から少し離れてますけど、室戸岬方面へ観光するには中継地点として最適なので立地やアクセスが悪いってことはありません。

一つだけ残念だったのが寂れたゲームコーナーがなくなってました。そりゃなくなって当然のような寂れ具合だったんでしょうがないですけど、リッジレーサーが好きだったんですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食のみのプランだったが、食事はとても充実していて良かった。大浴場、露天風呂はとても満足できた。海側の部屋だったので、とても景色が良くて感激した。
夜のラウンジサービスは、とてもたくさんの飲み物があって感激した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ウェルカムドリンクの充実にはびっくり
バイキングでもアルコールがあり土佐の日本酒で食事がより楽しめました
風呂もサウナも綺麗で何度も楽しめました
部屋の壁紙に少し剥がれがありますので治せば文句なしの満点

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

昨年家族で利用してとても良かったので、来年（今年）もまた来ようと計画してました。
ロイヤルホテルからメルキュールに変わっていました。

ラウンジ利用付で、好きな飲み物をワンドリンクなんだろうと思っていましたが、色んな種類のお酒が飲めて、おつまみもあって、アルコール好きな方にはとても嬉しいサービスと思いました。


朝食ビュッフェは、昨年よりも種類がとても豊富でした。
主食だけでもパン、ご飯。お粥、麺類…、おかずも全部食べてみたくても無理な程の種類で、サラダ、フルーツ、シリアル、パンケーキ、ヨーグルト、ソフトクリームもあり、飲み物もスムージーだけで3種と、フォトギャラリーに出ている通りで、お腹も目も満たされました。

残念だったのは、歯ブラシが竹製で、使い心地があまり良くなかったのと、パジャマが寝巻タイプで、色は濃紺で良いのですが、生地が厚くて重く、ワンサイズで低身長だと引きずるくらいでした。

次回利用する際は、歩ブラシとパジャマ持参していこうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋からの眺めが最高でした。海と空の青さが感動的でした。食事なしのプランでしたが、ラウンジは利用でき、入浴後のビールや夕食後の日本酒、洋酒などの無料サービスがあり、同伴者も驚いていました。また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

夜のラウンジでのドリンクが大変よかったです。良い時間をすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とてもよかったです　今まで色々とホテルバイキングを食べて来ましたが、ここのブュッフェはナンバーワンです。
リピートします。景色も最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

リバランドのタイミングで改装されてる所は改装されてるが、部屋はまったく改装されて無い。和室に泊まったが年季は感じた。風呂上がり暑かったのでエアコンを付けたかったが、エアコンは付いて無いとのこと。この時期ならいいけど夏とかどうするんだろう。窓を開けようにもカメムシが飛んでいて開けられず部屋は不便です。温泉は改装されていて綺麗だが露天風呂の入り口にカメムシが大量にいて気持ち悪いです。
出入りする人がしっかり閉めないと中にもカメムシが入ってきて気持ち悪くてゆっくり入れなかった。

良かった所はマウンテンビューで予約したけどいつの間にかシービューにグレードアップしてくれていた。
朝食は素晴らしかった。会場は改装されていて綺麗し、メニューもめっちゃ豊富！これは本当にすごかった。しかもこれで1人2000円ほどは破格すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

グランドオープン後に行かせていただきました。
ラウンジでの豊富なドリンクとお菓子がよく、ちょっとしたテーマ別の半個室なんかもあり楽しめました。
子どもとの宿泊でしたが夕食時椅子の準備や席の確認等も気づかって下さりとても助かりました。
朝、夕食ともに豊富なメニューとドリンクで１度の食事では堪能しきれない程で
たくさんの人が利用していましたがメニューが切れることなく出ていました。
お風呂はも間接照明になっておりリラックスした状態で入ることができました。
お部屋は和室にしましたが少し古さはあるもののゆっくりと過ごすことができました。

食事をするところからの海がとてもキレイでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕、朝食バイキングの品揃えが多くて楽しめた。窓から見える太平洋は絶景だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

リニューアルしたてでとても綺麗です
フロントもお風呂もレストランも広々していてゆったりできました
風呂後に甘酒のサービスがあり良かったです
朝食もカツオのタタキから中華、フォーなどいろいろな物があり目新しいバイキングで良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

この度はご利用させて頂きありがとうございました。
高知旅行にて1泊させて頂いたのですが、大変満足しました。
お部屋は清潔感のある、海の見える見晴らしの良いお部屋でした。
お風呂も清潔感がすごくあり、通常のホテルでは考えられないシャンプーの使い心地の良さ、広々とした露天風呂、サウナもあり、外には長椅子があるためサウナ後もゆっくり休むことができるスペースもありました。脱衣所にある洗面台には雪肌精の化粧水、乳液、クレンジングがあり、スキンケア用品を家に忘れてしまったため、凄く助かりました。繰り返しになりますが、お風呂場では考えられない清潔感がありすごく良かったです。また、男女の風呂場に別れる所の外に女性のスタッフの方が常駐されており、女性1人でも安心して風呂を楽しむことが出来る工夫も素晴らしかったかと思います。
9時以降に利用できるラウンジも素晴らしく地酒や多数のお酒、ソフトドリンク、おやつまで楽しめる事に驚き、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

4月1日からリニューアルオープンとの事で、急遽宿泊させていただきました
お部屋からの景色はとてもよく
夕日と星空で感激しました
お風呂とラウンジの居心地がとても良く、リラックスできました
朝食もびっくりするぐらい素敵で
どのお料理も美味しかったです
次回もまた、こちらに宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

朝食が以前よりスケールダウンしていて残念でした。部屋常設の紅茶のティーバックも置いて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

タイガースの秋季キャンプを見に行くために利用しました。
到着時にファンの方がたくさん待っておられましたが、カートを運んで下さったり、エレベーターまでついて下さったりととても丁寧に対応して頂きました。
ロビーのカフェを自由に使えて、ジュースやコーヒー、アルコールも飲み放題なのはびっくりしました。
食事もとても美味しくて、種類も豊富。家族それぞれに好みが違いましたが、みんな大満足でした！特にローストビーフとかつおのたたきが美味しかったです。ミルクティーが出てくるのが嬉しかったです。
また、ポン酢を服に飛ばしてしまったのですが、すぐ気付いて取り方を教えて下さったり、息子がこぼしたジュースも笑顔で拭いて片付けて下さったり、スタッフの方がとにかく素敵でした。
お風呂も気持ちよかったです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの対応、食事最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ゆっくりできる場所で食事も美味しいし、窓の外から眺める見晴らしも最高です。落ち着きます。お風呂も、海洋深層水で気持ちがいいですね。このホテルに宿泊して今までなかったのですが、ホテルにチェックインしてから午後6時までに入った人にウエルカムドリンクという無料ラウンジがあり、ビールやジュース、お菓子もありとても良かったです。今回、新たに設置したのだと思います。なかなか気にいりました。私はお風呂が気に入っています。宿泊日と翌日出る日の朝、お風呂に入るのに、男子風呂と女性風呂が交代になっているのも良いと思いました。また、出かけていきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月