総合5
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 19:05:39
-
朝食美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月28日 14:35:50
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けました様子、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
なつけんママだいさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- なつけんママだいさん [50代/女性] 2023年07月24日 17:12:46
-
①高台の立地のため、見晴らしがよくて、食事場所から水平線が見えて良かったです
②部屋は、和洋室で、地べたにも座れて、靴も脱いでくつろげて、良かったです。
③食事は、種類豊富すぎだし、美味しいし、見た目もおしゃれだし、パンもスイーツも果物も、お子さん向けのメニュー(綿菓子とかアイスクリームとかソフトクリームとか)も充実してて、すごく満足です。
④お風呂は、内湯と露天風呂の2つとサウナでしたが、シャンプーなどは数種類選べるし、温泉で気持ち良かったです
⑤サービス…welcomeドリンクにビールもあり、ジュースもお菓子も食べ放題で素敵でした。主人は、ビール5杯も飲んだそうです。
⑥アメニティ…フロント横に置いてあるのを自分でピックアップする形式ですが、歯ブラシの色も5種類あり、5人で行きましたが、被らず使えました。ゴムや髭剃り、コームもありました。でも、お風呂場にも、コームよ綿棒や髭剃りは置いてて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月28日 14:45:22
-
なつけんママだい 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価と感想をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
7/15からリニューアルしたディナーと朝食のビュッフェ。会場はホテル最上階のレストランでご用意しております。そこからの景色は私共も大好きです。
内容もお気に召された様子に安堵しております。
今度は館内のリニューアルも行います。大浴場もより快適なものになることと思います。
4月からの当館にもぜひご期待ください。
次回もご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 08:52:55
-
全体的にはとってもいいお宿でした。
お風呂も朝食もとっても良かったです。
子供たちはプールで思いっきり遊べて喜んでいました!
残念だったのは、ウェルカムラウンジのビールサーバーが空っぽだったこと。。笑
あと部屋にある鏡台の引き出しの中も清掃してもらえればいいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月28日 14:54:15
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご家族旅行を楽しくお過ごしいただけたことに安堵しております。
ウェルカムラウンジのビールの件、大変失礼いたしました。定期的に確認を行っているのですが、間に合っていなかったようです。申し訳ございません。
鏡台の引き出しの件、ご指摘ありがとうございます。また、不快な思いをされたことと思います。申し訳ございません。清掃担当部署に共有し、清掃を行いました。
どうぞ、これに凝りませずご来高の際には当館をお選びいただけましたら幸いです。
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総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 21:42:25
-
建物自体は古くなりましたが、すべてにおいて広々としており ゆっくり過ごすことができました。
夏休みということもあり 子供連れの家族が結構多くて プール、大きな浴場、ビュッフェで楽しそうに過ごしていました。
大浴場は びっくりするくらい広々
たくさんの人が利用していましたが ゆっくりできました。
朝食ビュッフェはあまり期待をしていませんでしたが、美味しかったです。
気になったのが、何故こんなに人とぶつかりながら混んでいるかです。料理の配置や テーブル椅子配置が結構せまいように感じました。半年くらいかけて改装すると聞きました。レストランが改善されることを期待しています。
夕食もホテル内でビュッフェを頂こうかと思いましたが値段の表示もなかったのでやめました。
朝食が美味しかったし、周辺食べるところもないので、夕食ビュッフェを食べておけばよかったと思っています。
チェックアウトの会計の時ですが フロントの男性スタッフの方が 合計金額しかいわなかったので、宿泊者が疑問に思って聞いていることには内容を宿泊者が聞き返すのではなく ホテル側から説明を気持ちよくして欲しかったのが残念な点です。内訳明細書も後からいただきました。淡々とした事務処理でとてもサービス業とはいえません。客の私たちの方が気を使いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月28日 14:27:36
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと合わせて感謝申し上げます。
ビュッフェ会場の混み具合は解消するように工夫をさせていただかないといけません。
特にツアー団体など出発時間が決まっているお客様が多い時などは特にご迷惑をおかけしていると思います。
ご朝食をお取りいただく時間をずらしていただく等のご案内も事前に必要と考えております。
会計の際のご不便、申し訳ございませんでした。
会計の詳細はお聞きいただければすぐにお答えできます。また、清算前の明細書につきましても、すぐにご用意できますのでお気軽にお申し出ください。最近では清算前の明細書を必要としないお客様も増えてまいりましたので、すべてのお客様にご用意することは行っておりません。ご理解いただけましたら幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 16:27:55
-
朝ご飯がとっても美味しくて景色も良くて大満足でした。茄子とカツオをお腹いっぱいいただきました。子供も、好物がたくさんあり、大満足のようでした。
しかもサマーセールだったのでポイントも使用して子連れ四人で2万5千円切るなんて…ウェルカムサービスの飲み物までいただいて、食事面では最高すぎて申し訳ないくらいです。、反面、お風呂の脱衣所が髪の毛だらけで汚かったり、ゴミ箱がいっぱいで溢れていたり、一階ラウンジのドリンクバーの機械?から大量にドリンクが溢れて床が濡れていたり、清掃面では少し気になりました。
きっと夏休み初日で子連れが多くその影響だと思うので、次は平日に来てみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月28日 14:35:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
7月15日からリニューアルした朝食ビュッフェと宿泊のお客様専用のウエルカムラウンジを楽しんでいただけた様子、ありがとうございます。
大浴場では不愉快な思いをさせてしましました。申し訳ございませんでした。ウエルカムラウンジでのご指摘も含めて、真摯に受け止め改善を行います。
次回は平日にお越しいただけるとのこと、きっとゆったりとした時間をお過ごしいただけることと存じます。
今後のロイヤルホテル土佐にご期待ください。
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ミヤッチ3533さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- ミヤッチ3533さん [30代/男性] 2023年07月10日 02:15:10
-
7月に素泊まりで妻と私、娘、息子と赤ちゃんとで、泊まりました.
チェックイン1時間前につき、部屋の準備に30分待ちましたが、対応してくださり、ありがとございます。
ただ、手配しておくと話されていた、子供達の浴衣がない。
布団一式セットがなくて、フロントに電話し、布団を持ってきてもらい、自分達でシーツの支度です。
まさかの、下敷きのシーツの代わりに枕シーツが10枚届きました。
…。
また、食事する場所がホテルの近くがないのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月14日 15:14:33
-
ミヤッチ3533 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご到着時にはご不便をおかけいたしました。
また、お子様の浴衣、寝具のご用意と重ねてご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。枕カバー10枚は、私共の確認不足のなにものでもございません、恥ずかしい限りです。
今回のご投稿は全コーナーで共有し、同じようなことが起こらないか各コーナーに置き換え検証し、お客様のご満足につなげてまいりたいと思います。
これに凝りませず、またご利用いただけましたら幸いです。
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 11:28:10
-
すべてにおいて満足に過ごせましたが朝食の時の大混雑は食べるのに大変でした。
まあ大きなホテルで団体客も多かったので、しかたがないのかな・・・
料金のこも考えるとまた利用するかは考えものかな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月12日 15:52:04
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用時のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 09:44:02
-
サービス、食事等、もう少し改善してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 15:51:00
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
あまりご満足いただけなかったご様子、残念です。
より多くのお客様に楽しんでいただけますよう検討を繰り返してまいります。
次回お越しの際には、少し良くなっているよう努めてまいります。
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ケビン999さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- ケビン999さん [10才未満/女性] 2023年07月04日 17:27:45
-
7/3宿泊しましたが大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 15:40:43
-
ケビン999 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 21:25:21
-
以前から日帰り入浴ではよく利用しており、お風呂が立派な事は分かっていました。今回、地域クーポンも利用でき、ゆっくり一泊してみました。大平洋が一望でき、ツインの部屋は広くベットも広く寝心地が良かったです。食事は夕朝食ともにバイキングでしたが、品数も多くまずまずの内容でした。最上階のレストランからは雄大な大平洋が一望でき、食事、ビールも更においしくなりました。温泉は、以前はぬるめの海洋深層水の露天風呂もあり楽しみでしたが、いつの頃かなくなり残念です。それと、少し湯の温度が高く熱くてゆっくり浸かれなかったことも残念です。また、機会があれば利用してみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 15:40:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
地元のみなさまにもご利用いただいていますこと大変うれしく思います。
この季節、日の入り時間が遅くなるので、ご夕食のブッフェでも景色を見ていただくことができます。夕食ビュッフェも朝食ビュッフェも同じ会場13階でご提供中です。これも楽しみの一つにしていただけたらうれしくおもいます。
今後ともご贔屓のホテルとしてご利用ください。
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はちきんガイドさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- はちきんガイドさん [70代/女性] 2023年06月27日 16:10:58
-
お風呂は何時も楽しみです。今の季節は本当にありがたいです。朝食のバイキングはとても美味しく頂いています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 15:20:17
-
はちきんガイド 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽しめる朝食バイキング♪
- ご利用のお部屋
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永吉ボスさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 永吉ボスさん [50代/女性] 2023年06月26日 16:38:43
-
家族旅行で利用しました。夕食バイキングは18時からで一番に行ったので、料理が揃っていて良かったです。お造りも新鮮で美味しく飲み放題のアルコールも堪能しました。ステーキはちょっと硬いかなって思ったけど満足です。
露天風呂も良かったのですが、床が少し滑りやすいのが高齢の母には危ないと思いました。
眺望おまかせの部屋でしたが海側だったので景色も良かったです。
また行きたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 15:14:17
-
永吉ボス 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
夕食のステーキ肉硬かった様子。実は同じようなご意見があり調理方法と提供方法を試行錯誤しております。ちょっとは良くなったと思います。
大浴場、露天風呂の床は定期的な防滑処理と清掃をしているのですが、状況により完全な状態をご提供できないこともございます。清掃等が不十分とお感じになられた際は、遠慮なく番台スタッフにお申し付けください。また、ご年配のお客様、お子様のご利用に際しては、気を付けてご利用いただけましたら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ディナービュッフェ・よさこい温泉で高知を満喫!【食べ放題&生ビールなどアルコールも飲み放題!】
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】
総合4
ときとき1948さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- ときとき1948さん [70代/男性] 2023年06月21日 07:09:52
-
部屋展望はいつも海側客室をしていただけます。部屋窓からの太平洋は最高です。
大浴場も広く露天風呂も最高です。但し朝オープンが6時からなので混みあいます。せめて5時30分にオープンして下さい。朝食も内容が豊富です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 14:45:21
-
ときとき1948 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
営業開始の後はどうしても込み合うようです。以前5時OPENで営業していたのですが、試験的に6時にしてみたところ込み合う時間はやはり6時前後ということで、従業員の就業環境も加味して、現在の時間の落ち着きました。何卒ご理解ください。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】
総合4
mnobuhiroさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- mnobuhiroさん [60代/男性] 2023年06月20日 11:09:19
-
景色がとても雄大で綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 14:31:23
-
mnobuhiro 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
海側客室、また朝食会場から望む景色は毎日接していても飽きることはありません。
ぜひ雄大な景色を楽しみに、またご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 23:05:20
-
何度か利用しているので今回も楽しみにしていましたが残念だった点があります
ホテル内の飲食店が閉店していたことです
宿泊1週間前に気づいたので(早割りでの予約時には記載がなかったかと・・・)
問い合わせしたらホテルレストランでビュッフェしかないと言われました
7000円超えです
宿泊費より高いです
結局チェックインしてまた外に夕食を取りに出ました
飲食店が復活することを願っています
それ以外の温泉もお部屋もとてもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 14:29:10
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】早めのご予約でオトク♪一泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリールーム36平米】眺望おまかせ/禁煙】
総合5
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 14:21:20
-
6月利用させていただきました。
高台からの見晴らしが大変気持ちよくリラックスできました。建物は古いようでしたが、全体的に綺麗に掃除が行き届いており、お食事も地産地消でひとつひとつ味付けが優しく大変美味しくいただきました。従業員も皆さんとても気持ち良く対応していただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 14:10:00
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】
総合5
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 14:13:57
-
スタッフの方々がとても細やかに配慮してくださりおもてなしの温かみを感じました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 14:10:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】
総合4
ともゆきともゆきさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- ともゆきともゆきさん [60代/男性] 2023年06月11日 12:06:20
-
6月8日に宿泊しました。おふろはよかったです。ビュッフェはおいしかったけど種類は少なかった。車の充電が契約が切れたとかで使えなかったのでマイナス。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月07日 16:45:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
充電が必要な車も普及して行く中ではございますが、充電設備がご提供できませんでしたことご不便をおかけしました。翌日の行程には影響なかったでしょうか。
今後の状況はわかりませんが、様々なお客様が不便なくご利用できる施設であるよう検討を繰り返してまいります。
今後のロイヤルホテル土佐にご期待ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ディナービュッフェ・よさこい温泉で高知を満喫!【食べ放題&生ビールなどアルコールも飲み放題!】
- ご利用のお部屋
- 【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】
総合4
隆sanさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 隆sanさん [60代/男性] 2023年06月09日 20:54:41
-
部屋がホテル都合でランクアップされたので、本来の部屋の評価ができませんが、泊まった部屋は大満足。お風呂は広く泉質も良くリラックスできました。内風呂に比べて露天風呂の泉質の方が良く感じました。食事は窓側に一列座席があり、そこを利用。二人で太平洋を見ながら食事出来るロケーションはお勧めです。飲み放題でお酒も進みましたが、鰹のタタキ等、料理も美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月07日 16:33:48
-
隆san 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在に際しては、ご希望のお部屋ではなくご迷惑をおかけしました。ただ、ご満足いただけた様子のコメントに安堵しております。
旅行に慣れてらっしゃる様子、ご指摘の通り、大浴場の内風呂は通常の沸かし湯で、露天風呂は「よさこい温泉」となっています。
これからもより多くのお客様に愛される温泉の有るホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ディナービュッフェ・よさこい温泉で高知を満喫!【食べ放題&生ビールなどアルコールも飲み放題!】
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
以前旅行支援で宿泊した際ファンになりリピートさせて頂きました。
やっぱりお風呂が最高です!
今回は初の雨が降る中楽しみました。入れ替えで翌朝は違うお風呂にも入れました。
浴室にはベット、カーテンが設備されており、足腰の不自由な方も温泉を楽しめる心配りとても素敵だと思います。
男湯、女湯の真ん中にフロントのような場所があり安心して入れますし、部屋からバスタオルを持ってくるのを忘れた方はそこで借りており、とても良いと思いました。
朝いた従業員の方は子どもにも気さくに声をかけてくれました。
朝食もとても美味しかったです!!
また、和室が多くあり小さな子ども連れでもゆったりと宿泊できました。
夏にはプールがはじまるそうで、
ますます素敵なホテルになると感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。