何度か利用しているので今回も楽しみにしていましたが残念だった点があります
ホテル内の飲食店が閉店していたことです
宿泊１週間前に気づいたので（早割りでの予約時には記載がなかったかと・・・）
問い合わせしたらホテルレストランでビュッフェしかないと言われました
7000円超えです
宿泊費より高いです
結局チェックインしてまた外に夕食を取りに出ました
飲食店が復活することを願っています

それ以外の温泉もお部屋もとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

エントランスと大浴場は改装したのかとてもきれいでした。ただ部屋はなかなかの年季が入っており畳は汚れと傷みが目立ちました。カメムシが部屋の中にいたり隙間にゴミが落ちていたり…ラウンジはきれいですが21時以降はビールは無くお酒の自動販売機も無く…中国語を話す観光客がラウンジに溢れていてとても賑やかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

お正月に宿泊しました。
建物は年式がたっていまさかたが、館内は綺麗に清掃されていました。ウェルカムドリンクも飲み放題でサービスよかったです。
ただ食事は残念でした。朝夕とビュッフェでしたが、メインのものが少なく物足りないかんじでした。
新しくリニューアルされたらまた行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝食が以前よりスケールダウンしていて残念でした。部屋常設の紅茶のティーバックも置いて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

お部屋からの景色は最高でしたが、バイキングでのカツオのたたきの鮮度が悪くがっかりしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

この季節なので、かつおのたたきを食べに行こうと、高知まで出かけました。部屋は36平米和洋室ですが、少し狭く感じられます。狭くても寝れるなら大丈夫です。織り込み済みなのでとベッドに座りましたが、うーん(-_-;)ベッドが古いのかすごく沈むので、若干不安を覚えました。ベッドは、堅めのベッドが寝やすいというのは常識のつもりで泊ったので、とても残念でした。足が悪くて、ベッドを選択したのですが、沈みこむのが当たり前のベッドなのか、寝にくく何回も夜中に起きる始末立ち上がりも苦労しました。ぜひベッドの交換をお願いしたいと思います。お料理は団体客の方がいらしたからか、温度管理がイマイチで、こんなものかと思えばそれまでですが、改善の余地はあります。フロアの方の気遣いが足りないのかな～と思いました。だってすぐそばにいるんですもん。眺望はとても良かったです。左側は部屋からの帳簿です。二枚目は部屋なのですが、人物が写ってしまったのでカットしました。イメージと思ってください

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

１年振りの利用でしたが、コロナ禍を乗り越え、他のお客さん（団体さん）がとても多かった。

朝食会場では、７時前オープン前にはかなりの行列待ちとなり、少々カオスな状況となっていたので、
団体さんが多い日は朝食時間を30分早めるか、団体さん毎に指定時刻で来て頂くかの対策が必要と思いまいた。

今度はゆっくりと朝食を楽しみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

・チェックイン前にプールを利用しました。お部屋も用意できたということで早めに鍵をいただけて助かりました。
・お風呂が広くて、露天風呂が気持ち良かったです。
・部屋や食事場所から太平洋が見渡せて良かったです。

マイナスポイント
・夕食時、首から札を下げている人が沢山いたので従業員さんに聞いたところ、飲み放題のカードでした。プランを確認してもらって後でカードをいただきましたが、フロントでも食事場所でも何の案内もなく、こちらから質問してわかったことで、ちょっと嫌な気分になりました。
・食事場所が混みすぎ、狭すぎです。料理を選ぶのも、持って自分の席に戻るにも苦労しました。朝は座るところを探すのに疲れました。
・上の部屋に小さい子供がいたのだと思いますが、ドタバタ走り回ったりドスンと飛び降りるような音が酷く、壁が揺れていました。振動がすごいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

海側の部屋からの景色は相変わらず気持ちがいい。風呂も男女入れ替え制で露天も使えないけど内風呂が広いので利用者数が少なくって気持ちよかった。ただ時間が短いのでサウナを楽しむのには不便かな？アルコールも楽しめるラウンジも嬉しい。残念だったのは夕食のバイキング。もしかして若い人には良いのかもしれないが種類が多いだけで料金とは不釣り合いな印象。目玉であろうカツオのタタキも大きいだけで味はもう一つ。逆にローストビーフは小っちゃくて貧相。チーズフォンデュもこんなのかってガッカリ。全体にこれといった料理がなく他のレストランがなくなったのはホントに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

夫婦旅行でしたが、口コミを見てチョイスしましたが期待外れでした。
・チェックイン時、ホテルの説明後案内は以上です。と係員でしたが、宿泊プランの東高知のクーポンの受け渡しや説明も当方が催促しなければならず、ウエルカムドリンクも説明なしであった。現地でお得なクーポンは旅行支援等でいくつかのホテルを利用しましたが、客から催促しなければならなかったのは、初めてでした。
・ビュッフェスタイルの食事も係員が少なく、案内も無しであり、混雑への客誘導やコーヒーサーバーの故障対応も十分でなく価格の割には残念なホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めての四国周遊旅行、二泊目の高知の宿泊先をこちらのサイトの口コミ評価が良かったロイヤルホテル土佐に決めました。
部屋はとても広く、眺望もおまかせにしましたが海側にしていただいて景色も良かったです。
チェックインして荷物を置こうとしたところ、畳の上に髪の毛が落ちていてり、ベッドサイドに埃があったりと清掃が行き届いていないなぁと思いました。
部屋の空調も温度調節ができず、10月に入っていたとはいえ結構暑い日でしたので快適ではなかったです。
食事はチェックインの時に案内された
時間通りに行ったところ、外国人の団体客が大勢おられ宴会状態でビックリしました。
バイキングは料理の補充が追いついておらず、何度見に行ってもお皿は空の状態。食べたい物がほとんど食べられず、何を食べたらいいの？といった感じでした。
こんなことなら団体客貸切にすればいいのに…どガッカリしました。
朝食は遅めに行ったので空いてはいたものの、スタッフの方の愛想の悪いこと！特にライブビュッフェのスタッフの方の無愛想な態度に子どもは気分悪くして食べませんでした。
夕食も朝食もチェックインしたときのフリードリンクも、コーヒーすら部屋に持って行けないのも残念でした。
お風呂は私的にはお湯の温度もちょうど良く、特に露天風呂はゆっくりできました。
ほんと残念な点が多すぎて、口コミが良くても実際行ってみないとわからないなぁと痛感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ラウンジにてフリードリンク(アルコールも各種有り)、おつまみの提供あり、色々な種類のお酒が楽しめました。温泉もゆっくり入れました。また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋からの眺めが最高でした。海と空の青さが感動的でした。食事なしのプランでしたが、ラウンジは利用でき、入浴後のビールや夕食後の日本酒、洋酒などの無料サービスがあり、同伴者も驚いていました。また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

夜のラウンジでのドリンクが大変よかったです。良い時間をすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

リニューアルされたとのことで、期待していましたが部屋自体は前のままで古さを感じました。また、エコかもしれませんが、スリッパは使い捨てが良いです。消毒済などの表記もなく、履くのをためらいました。ただ、窓からの眺めはとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

この度はご利用させて頂きありがとうございました。
高知旅行にて1泊させて頂いたのですが、大変満足しました。
お部屋は清潔感のある、海の見える見晴らしの良いお部屋でした。
お風呂も清潔感がすごくあり、通常のホテルでは考えられないシャンプーの使い心地の良さ、広々とした露天風呂、サウナもあり、外には長椅子があるためサウナ後もゆっくり休むことができるスペースもありました。脱衣所にある洗面台には雪肌精の化粧水、乳液、クレンジングがあり、スキンケア用品を家に忘れてしまったため、凄く助かりました。繰り返しになりますが、お風呂場では考えられない清潔感がありすごく良かったです。また、男女の風呂場に別れる所の外に女性のスタッフの方が常駐されており、女性1人でも安心して風呂を楽しむことが出来る工夫も素晴らしかったかと思います。
9時以降に利用できるラウンジも素晴らしく地酒や多数のお酒、ソフトドリンク、おやつまで楽しめる事に驚き、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

７月に素泊まりで妻と私、娘、息子と赤ちゃんとで、泊まりました．
チェックイン1時間前につき、部屋の準備に30分待ちましたが、対応してくださり、ありがとございます。
ただ、手配しておくと話されていた、子供達の浴衣がない。
布団一式セットがなくて、フロントに電話し、布団を持ってきてもらい、自分達でシーツの支度です。
まさかの、下敷きのシーツの代わりに枕シーツが10枚届きました。
…。
また、食事する場所がホテルの近くがないのが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

景色がとても雄大で綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月