メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル　土佐）のクチコミ･お客さまの声

個人的にはホテルの内装や設備などどハマりしました。
ザ、ホテルって感じで満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

オールインクルーシブというスタイルがはじめてでしたが、ラウンジでゆっくり楽しめてすごくよかったです。
食事の場所は人が多くてお料理の種類も多くて少々ひるんでしまいました。つくりたてをいただけるコーナーがよかったです。
今後ご検討いただきたいと思ったのはお部屋の浴衣と枕です。
用意されている浴衣が重くずっとは着ていられませんでした。軽いものも検討していただくとありがたいです。
枕も、低いタイプのものなど希望で貸していただけるといいと思いました。
おふろは最高！あと、ロビーやタウンジ、おふろの待合のスペースなどあちこちに用意されている椅子がいろいろあって座り心地もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ラウンジのお酒の種類が豊富で色々試せて楽しかったし美味しかった。
地酒は常温の本醸造とか純米酒だったがどれも美味しく頂けた。
ウイスキーでハイボール作ろうと思ったがソーダの場所がイマイチわからずロックで飲みました。美味い。
まぁスタッフに聞かなかった私の落ち度ですね。すいません。
ビールは１８時までだったのが残念無念。風呂上がりに一杯やりたかったなーw
おつまみはもう少し頑張って欲しいかな？お菓子はいらないので酒盗とか置いて欲しいなぁ
え？コスト的に無理？知ってたw

朝と晩のビュッフェの種類も凄く多くて全部食べきれないくらい。いやーお腹いっぱい。
そしてお酒も当然飲み放題！ヒャッホー！最高だぜーい！w

お風呂も広い！露天もサウナもある！
あとシャワーの勢いが凄い！地味に痛いw
くつろぎ処に扇風機欲しい。暑い。
風を、風を頂戴！！
尚、甘酒美味い。


お部屋も広い！オーシャンビュー！

ただエアコンの調整が出来ないのは唯一、唯一の不満。風呂上がりが暑い。

飲兵衛には楽しいホテルでしたw

是非また利用したい。

飲みまくるぞーw

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

オーシャンビューの景色も温泉も食事も和洋室も！というのが我が家の旅ルール。ほぼパーフェクトなホテルでした。
ベッドのスプリングマットが合わないや直敷き畳に敷布団が部屋になくなかなか安眠出来ない腰痛持ちの悲劇に振り回されましたが総合的には素晴らしいホテルでした☆
お食事はビュッフェスタイル。
オーシャンビューの素晴らしい景色を眺めながら地場の食材や個別に温冷が配慮されていてとても美味しく頂きました。
フロントラウンジでのオールインクルーシブ。
雰囲気の良い調光で色んなお席があるゆったりティータイムやナイトバー。お酒やドリンク、スイーツが食べ飲み放題という初めてのオールインクルーシブを経験させて頂きました。誰にも気兼ねしなくて大変居心地が良かったです。
お風呂も清潔にされていて、ゆったりのんびり入らせて頂きました。
リーズナブルで大変満足いくホテルでしたので、今度は純和室旅行で利用させて頂こうかと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族4人で父の日の記念に宿泊しました。All Inclusiveのサービス　夕食、朝食のメニュー、とても美味しかったです。特に、夕食での烏賊のお刺身が最高でした。新鮮なミニトマトも甘みがあり美味しかったです。温泉も綺麗で清潔、サウナも充実、家族全員、楽しい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

高知で里帰り出産して生まれたベビーに会うためこちらのホテルを利用させてもらいました。
気になる口コミもあり不安もあったのですが、そんな心配は全く無用でした！

とっても快適に過ごせて大満足でした！！！

お風呂も清潔で使いやすく長旅の疲れが吹っ飛びました笑

山側の予約でしたが、素晴らしい海側にアップグレードしていただきありがとうございました！
レストランの女性の受付の方にもよくしていただきました(人''▽｀)ありがとう☆
どのお料理もとっても美味しかったです！

おかげさまで最高の高知の旅を過ごせました！

次回は息子夫婦と生まれた孫と泊りにきたいです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

到着からラウンジ利用でくつろぐことが出来、朝夕食の品数も十分でとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月9日に初めて利用しました
オールインクルーシブで朝夕食付きでラウンジ利用も出来ます。アルコールも飲み放題、食事もブュッフェですが種類も多く、見た目も美味しさも大満足です。
温泉も衛生面で清掃が行き届いており大変気持ち良く利用させていただきました。
スタッフの方々がとても親切で感じが良かったです。
是非また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ホテル内はオシャレでした。3人で宿泊でしたが、客室はまだ余裕があり、オーシャンビューにして下さってて有り難かったです。アメニティ、シャンプー類、スキンケア類もいい製品を置いてあり満足でした。
スタッフさんも皆さん感じがよく、対応のお願いも快くして下さりました。
湯上がり処で甘酒が飲める、と聞いて楽しみにしてたのですが、該当の時間に無かったのと、お風呂から出る際のスリッパの履き間違いが2回あり、唯一残念でした。（すぐに対応してもらえましたが）

朝食夕食バイキングもバリエーションあり、どれも美味しく飲み放題だったので地酒にもチャレンジ出来て大満足でした！
是非今度も泊まりたいホテルになりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事がとても美味しかったです！和洋中、様々なジャンルのビュッフェで、楽しめました。お風呂上がりのゆず茶も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

時間制限の無い夜のビッフェ美味しかったし
バーラウンジ何種類もお酒があったし
大浴場も綺麗で外湯も
全て満足でしたがお部屋のトイレウォシュレットが稼働せずに不便しました
入って直ぐにわかったのでお部屋を替えて貰えば良かったかな…残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋は広く夕食、朝食ともに大満足です。ラウンジもソフトドリンクだけでなく高知の数々の日本酒まで飲み放題でした。風呂も広いサウナもあり申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5/30から一泊しました。立派なホテルです。大きなお風呂も大満足、肌がスベスベになりました。オーシャンビューでお部屋も広く快適に過ごしました。バイキングのお食事も種類が豊富で美味しかったです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2024年05月

5月26日から一泊させていただきました

初日は高知の朝市・牧野植物園、二日目は鳴門方面に向かう予定っだったので
市内で宿を探しましたが、オールインクルーシブに惹かれてこちらに決めました。
私自身はお酒を飲みませんが、主人がいろんなお酒を試せて喜んでいました
食事も、ありきたりなステーキなどでなく、これはなんだろう?とめずらしいものが
多かったです。田舎寿司があればもっと嬉しかった。お子様が喜ぶ工夫もされていて
我が子も小さければ大喜びだろうなと思いました。
お部屋も指定無しだったので、期待はしてなかったですが
二人には十分な広さと海が一望できるお部屋でした
お風呂もキレイでラウンジも良かったです
また、違うメルキュールにも泊まってみたいと思いました。

欲を言えば、食事会場をもう少しゆったり座れるように工夫が欲しいです
通路に側に座ると、皆さんの視線が。。。
そしてお酒を飲まない人向けにもう一押し。
例えば今流行りの漫画をたくさん取り揃えるとか
お買い物が楽しめるとか。

とにかく、満足な滞在でした、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂も食事もお部屋も最高でした
従業員の皆さんの丁寧な対応も最高
贅沢な時間に癒されました
またいきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

当初数か月前に予約をいれたのですが、その時は料金は即座にカード引き落としになり、キャンセル不可！となっていました。予約日近くになって、数か月前より値段が安くなっていて、キャンセル料も通常の条件になっていたので、早く予約をすると損するのか？と、ホテルに問い合わせしたところ、一旦キャンセルしお金は返金してくれることになり、新たに予約をしなおしができた。結果的には良かったですが、早い予約でキャンセルできない、すぐに引き落とし、しかも料金が高い。このシステムは絶対おかしいと思う。
そしてホテル利用した際の感想は、とても良いホテルでした。
私は素泊まりプランでしたが、ラウンジでお酒が飲み放題で、軽いおつまみもついている。このサービスには驚きました。とても嬉しく利用させてもらいました。
お風呂もとても良かったです。かなりリラックスできました。部屋も広く清潔で、大変満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

４月にリニューアルされてからの初宿泊になります。通算は３度目です。以前からビッフェスタイルの夕食朝食が美味しくてリピートしていたのですが、今回のリニューアルでさらに良くなりました。洋風メニューが追加された感じで嬉しかったです。
またラウンジ利用が素晴らしいですね。ホテル到着後すぐに生ビールを飲み放題でしっかり堪能出来たのと、おつまみに用意された塩けんぴとミレービスケットが置いてあるのは反則すぎるでしょと思いました。
この後でビッフェだというのがわかっていながら手が止まりません。永遠に食べて飲んでを繰り返しそうになるのを泣く泣く諦めました。
ずるいです！卑怯です！でも幸せです！
ホテルの場所は高知市から少し離れてますけど、室戸岬方面へ観光するには中継地点として最適なので立地やアクセスが悪いってことはありません。

一つだけ残念だったのが寂れたゲームコーナーがなくなってました。そりゃなくなって当然のような寂れ具合だったんでしょうがないですけど、リッジレーサーが好きだったんですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月16日に宿泊しました。
部屋もゆったり広くてユックリ出来ました。
夕食時のアルコール（ビール・日本酒・ワイン）等も無料の飲み放題でアルコール好きの自分には最高のおもてなしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食のみのプランだったが、食事はとても充実していて良かった。大浴場、露天風呂はとても満足できた。海側の部屋だったので、とても景色が良くて感激した。
夜のラウンジサービスは、とてもたくさんの飲み物があって感激した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ウェルカムドリンクの充実にはびっくり
バイキングでもアルコールがあり土佐の日本酒で食事がより楽しめました
風呂もサウナも綺麗で何度も楽しめました
部屋の壁紙に少し剥がれがありますので治せば文句なしの満点

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月