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みー26さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- みー26さん [50代/女性] 2024年04月15日 12:27:13
-
リニューアルしたてでとても綺麗です
フロントもお風呂もレストランも広々していてゆったりできました
風呂後に甘酒のサービスがあり良かったです
朝食もカツオのタタキから中華、フォーなどいろいろな物があり目新しいバイキングで良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年04月20日 18:57:15
-
みー26 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】海のきらめきと潮風に包まれて。<朝食付 ラウンジアクセス付き>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン ラウンジ利用付】
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あきひろ121さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- あきひろ121さん [20代/男性] 2024年04月15日 02:10:45
-
この度はご利用させて頂きありがとうございました。
高知旅行にて1泊させて頂いたのですが、大変満足しました。
お部屋は清潔感のある、海の見える見晴らしの良いお部屋でした。
お風呂も清潔感がすごくあり、通常のホテルでは考えられないシャンプーの使い心地の良さ、広々とした露天風呂、サウナもあり、外には長椅子があるためサウナ後もゆっくり休むことができるスペースもありました。脱衣所にある洗面台には雪肌精の化粧水、乳液、クレンジングがあり、スキンケア用品を家に忘れてしまったため、凄く助かりました。繰り返しになりますが、お風呂場では考えられない清潔感がありすごく良かったです。また、男女の風呂場に別れる所の外に女性のスタッフの方が常駐されており、女性1人でも安心して風呂を楽しむことが出来る工夫も素晴らしかったかと思います。
9時以降に利用できるラウンジも素晴らしく地酒や多数のお酒、ソフトドリンク、おやつまで楽しめる事に驚き、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。
是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年04月20日 18:45:29
-
あきひろ121 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン和洋室 オーシャンビューラウンジ利用付】
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 21:14:39
-
ラウンジで、飲み物や、お菓子が自由に食べたり飲んだり出来て良かったのでさが、欲を言えば自動販売機があったら良かったのになと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年04月13日 20:52:35
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
自動販売機、設置が遅れておりましたが13日現在、2台設置し稼働させています。
1階のちょっとわかりにくい場所にあるので、フロントスタッフにお尋ねください。
今後とも、メルキュール高知土佐リゾート&スパをご贔屓にご利用いただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 15:50:50
-
4月1日からリニューアルオープンとの事で、急遽宿泊させていただきました
お部屋からの景色はとてもよく
夕日と星空で感激しました
お風呂とラウンジの居心地がとても良く、リラックスできました
朝食もびっくりするぐらい素敵で
どのお料理も美味しかったです
次回もまた、こちらに宿泊したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年04月04日 18:05:03
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
客室等リノベーションのできなかった部分もありますが。多くのお客様にご利用いただき、様々なご意見を頂戴することで変化していけるものと考えております。
今後も常にお客様視点で快適にお過ごしいただける様試行錯誤を繰り返してまいります。お客様からのご意見、ご感想を基に成長してまいりますこと、ご期待いただければと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ケイト8888さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- ケイト8888さん [40代/女性] 2023年11月13日 17:09:50
-
タイガースの秋季キャンプを見に行くために利用しました。
到着時にファンの方がたくさん待っておられましたが、カートを運んで下さったり、エレベーターまでついて下さったりととても丁寧に対応して頂きました。
ロビーのカフェを自由に使えて、ジュースやコーヒー、アルコールも飲み放題なのはびっくりしました。
食事もとても美味しくて、種類も豊富。家族それぞれに好みが違いましたが、みんな大満足でした!特にローストビーフとかつおのたたきが美味しかったです。ミルクティーが出てくるのが嬉しかったです。
また、ポン酢を服に飛ばしてしまったのですが、すぐ気付いて取り方を教えて下さったり、息子がこぼしたジュースも笑顔で拭いて片付けて下さったり、スタッフの方がとにかく素敵でした。
お風呂も気持ちよかったです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年11月14日 11:38:01
-
ケイト8888 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。各担当セクションにもしっかり伝えさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 13:15:00
-
ホテルの立地がよくお部屋の窓から太平洋の景色が雄大で朝日.夕日ともに臨めたこと最高でした。
夕食のバイキングは地元ならではの食材が並び特にかつをのお刺身があたらしくておいしかったです
ホテル内の清掃もいきとどいて快適に過ごすことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年10月31日 17:55:10
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子に、うれしく拝読させていただきました。
この時期の夕日はまた格別。茜色に染まる土佐湾はきれいです。
また機会がありましたら、お越しください。4月からブランドが変わり【メルキュール高知土佐リゾート&スパ】にホテル名が変わりますが、景色は変わりません。
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ラブちゃんパパさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- ラブちゃんパパさん [50代/男性] 2023年10月10日 11:17:45
-
スタッフの対応、食事最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年10月13日 12:47:45
-
ラブちゃんパパ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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adt34710さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- adt34710さん [60代/男性] 2023年10月06日 19:04:48
-
ゆっくりできる場所で食事も美味しいし、窓の外から眺める見晴らしも最高です。落ち着きます。お風呂も、海洋深層水で気持ちがいいですね。このホテルに宿泊して今までなかったのですが、ホテルにチェックインしてから午後6時までに入った人にウエルカムドリンクという無料ラウンジがあり、ビールやジュース、お菓子もありとても良かったです。今回、新たに設置したのだと思います。なかなか気にいりました。私はお風呂が気に入っています。宿泊日と翌日出る日の朝、お風呂に入るのに、男子風呂と女性風呂が交代になっているのも良いと思いました。また、出かけていきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年10月08日 16:31:26
-
adt34710 様
この度はご利用ありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、大変うれしく光栄に存じます。
ウエルカムラウンジは今年の7月から開始いたしました。皆様マナーを守っていただき、大変好評を得ております。
来年4月からの新しいブランドに向けて大浴場の改修も行います。その間、ご不便をお掛けしますことお許しください。
海洋深層水の使用は数年前に中止させていただきました。今は敷地内に沸く「よさこい温泉」を使用加水、加温して露天風呂に利用しております。こちらも気持ちいいお湯で、好評をいただいております。
4月からのリブランドを楽しみにお待ちください。
adt34710 様のお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 13:07:07
-
2歳の子供と一緒だったので、和室でゆっくり過ごせました。窓からの景色は綺麗でした。ビュッフェは子供も喜んで楽しみながら食べていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年10月02日 15:19:22
-
口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。2歳のお子様と一緒にお越しいただき、お部屋からの景色を楽しみながらゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お子様と一緒のご滞在が楽しい思い出となられましたこと願っております。
お子様の成長とともにご利用いただき、素敵な思い出を重ねていただくお手伝いができましたら幸いです。
より素敵なひとときを提供できるよう努力を重ねてまいります。
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 11:49:54
-
交通の便も良くホテルも過去一良かったです。オススメですよ^^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年09月20日 17:18:15
-
この度は、弊館をお選びいただきましたこと感謝申し上げますとともに、口コミを投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
当ホテルが交通の便に優れていることをお褒めいただき、何よりです。お客様が快適な滞在をお楽しみいただけたこと、私たちにとって非常に重要です。お客様が高知を楽しんでいただけるよう努力いたします。
オススメの言葉をいただき、ありがとうございます!お客様のお力添えが、新たなお客様にとっても役立つ情報となります。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。^^
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ちびすけでこすけさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- ちびすけでこすけさん [30代/男性] 2023年08月25日 19:10:33
-
料金、サービス、部屋、風呂、食事全てにおいて大満足でした。
子供達もゆっくり過ごすことができありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年08月27日 09:34:04
-
ちびすけでこすけ 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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あぁひるさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- あぁひるさん [30代/女性] 2023年08月22日 17:03:26
-
3世帯利用させて頂きました。
料理も豪華で、祖父母も子供も喜んでいました。
プールも楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年08月23日 17:08:06
-
あぁひる 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
楽しんでいただけた様子、大変うれしく思います。きっと、よい思い出になりましたね。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 08:38:54
-
ウェルカムドリンクとお菓子に子どもたちは大喜びでした。
プールもとても楽しめました!
夕飯も朝食も他のホテルでは見たことないお料理もたくさんあって、とても満足でした。
受付の方は、とても優しく、子どもたちともたくさん会話してくれました。
少し残念だった点は夕飯の時に、わたあめ(機械で自分で作れる)の機械の電源を切る人がいるたびに、スタッフさんが大きな声で注意していたことです。
ご提案ですが、電源は切らないでね!などの張り紙をしてはどうでしょうか?
せっかくステキなホテルでの楽しい食事時間に大きな声で注意されるのも、その声を聞く人たちも気分は良くないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年08月02日 12:42:12
-
この度は弊館をご利用いただきありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
7月15日リニューアルいたしましたディナービュッフェ、朝食ビュッフェをご満足いただけましたことに安堵しております。
ディナービュッフェ会場では不愉快な思いをさせましたこと、申し訳ありませんでした。
スタッフの教育的指導はもとより、ご提案いただきました案内につきましても早急に検討させていただきます。
ご指摘、ご提案ありがとうございます。
これからも、喜んでいただけるホテルでありますよう尽力してまいります。
次回も当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 13:03:35
-
以前旅行支援で宿泊した際ファンになりリピートさせて頂きました。
やっぱりお風呂が最高です!
今回は初の雨が降る中楽しみました。入れ替えで翌朝は違うお風呂にも入れました。
浴室にはベット、カーテンが設備されており、足腰の不自由な方も温泉を楽しめる心配りとても素敵だと思います。
男湯、女湯の真ん中にフロントのような場所があり安心して入れますし、部屋からバスタオルを持ってくるのを忘れた方はそこで借りており、とても良いと思いました。
朝いた従業員の方は子どもにも気さくに声をかけてくれました。
朝食もとても美味しかったです!!
また、和室が多くあり小さな子ども連れでもゆったりと宿泊できました。
夏にはプールがはじまるそうで、
ますます素敵なホテルになると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月28日 14:55:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】
立地5
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 19:05:39
-
朝食美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月28日 14:35:50
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けました様子、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
なつけんママだいさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- なつけんママだいさん [50代/女性] 2023年07月24日 17:12:46
-
①高台の立地のため、見晴らしがよくて、食事場所から水平線が見えて良かったです
②部屋は、和洋室で、地べたにも座れて、靴も脱いでくつろげて、良かったです。
③食事は、種類豊富すぎだし、美味しいし、見た目もおしゃれだし、パンもスイーツも果物も、お子さん向けのメニュー(綿菓子とかアイスクリームとかソフトクリームとか)も充実してて、すごく満足です。
④お風呂は、内湯と露天風呂の2つとサウナでしたが、シャンプーなどは数種類選べるし、温泉で気持ち良かったです
⑤サービス…welcomeドリンクにビールもあり、ジュースもお菓子も食べ放題で素敵でした。主人は、ビール5杯も飲んだそうです。
⑥アメニティ…フロント横に置いてあるのを自分でピックアップする形式ですが、歯ブラシの色も5種類あり、5人で行きましたが、被らず使えました。ゴムや髭剃り、コームもありました。でも、お風呂場にも、コームよ綿棒や髭剃りは置いてて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月28日 14:45:22
-
なつけんママだい 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価と感想をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
7/15からリニューアルしたディナーと朝食のビュッフェ。会場はホテル最上階のレストランでご用意しております。そこからの景色は私共も大好きです。
内容もお気に召された様子に安堵しております。
今度は館内のリニューアルも行います。大浴場もより快適なものになることと思います。
4月からの当館にもぜひご期待ください。
次回もご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みは土佐へ】生ビールなどアルコール&ソフトドリンク飲み放題!サマービュッフェ<プール利用無料>
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投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 16:27:55
-
朝ご飯がとっても美味しくて景色も良くて大満足でした。茄子とカツオをお腹いっぱいいただきました。子供も、好物がたくさんあり、大満足のようでした。
しかもサマーセールだったのでポイントも使用して子連れ四人で2万5千円切るなんて…ウェルカムサービスの飲み物までいただいて、食事面では最高すぎて申し訳ないくらいです。、反面、お風呂の脱衣所が髪の毛だらけで汚かったり、ゴミ箱がいっぱいで溢れていたり、一階ラウンジのドリンクバーの機械?から大量にドリンクが溢れて床が濡れていたり、清掃面では少し気になりました。
きっと夏休み初日で子連れが多くその影響だと思うので、次は平日に来てみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月28日 14:35:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
7月15日からリニューアルした朝食ビュッフェと宿泊のお客様専用のウエルカムラウンジを楽しんでいただけた様子、ありがとうございます。
大浴場では不愉快な思いをさせてしましました。申し訳ございませんでした。ウエルカムラウンジでのご指摘も含めて、真摯に受け止め改善を行います。
次回は平日にお越しいただけるとのこと、きっとゆったりとした時間をお過ごしいただけることと存じます。
今後のロイヤルホテル土佐にご期待ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地5
ケビン999さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- ケビン999さん [10才未満/女性] 2023年07月04日 17:27:45
-
7/3宿泊しましたが大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 15:40:43
-
ケビン999 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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永吉ボスさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
- 永吉ボスさん [50代/女性] 2023年06月26日 16:38:43
-
家族旅行で利用しました。夕食バイキングは18時からで一番に行ったので、料理が揃っていて良かったです。お造りも新鮮で美味しく飲み放題のアルコールも堪能しました。ステーキはちょっと硬いかなって思ったけど満足です。
露天風呂も良かったのですが、床が少し滑りやすいのが高齢の母には危ないと思いました。
眺望おまかせの部屋でしたが海側だったので景色も良かったです。
また行きたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年07月08日 15:14:17
-
永吉ボス 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
夕食のステーキ肉硬かった様子。実は同じようなご意見があり調理方法と提供方法を試行錯誤しております。ちょっとは良くなったと思います。
大浴場、露天風呂の床は定期的な防滑処理と清掃をしているのですが、状況により完全な状態をご提供できないこともございます。清掃等が不十分とお感じになられた際は、遠慮なく番台スタッフにお申し付けください。また、ご年配のお客様、お子様のご利用に際しては、気を付けてご利用いただけましたら幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ
夕、朝食バイキングの品揃えが多くて楽しめた。窓から見える太平洋は絶景だった。
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投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。